云通信服务平台“阿里大鱼”也开放了，将运营商的通信能力互联网化

前一阵刚写过即时通讯云平台“阿里悟空”开放给开发者，这不，另一个云通信服务平台“阿里大鱼”于10月份也全面开放了。

通俗的概括下，悟空就是在做IM的事情，帮助开发者在自己 App 中嵌入聊天功能。而大鱼则是将传统运营商的基础能力互联网化，也就是说互联网场景下提供语音、短信、流量、未知号码等服务。两者的目标用户基本是针对中小企业或开发者，以开放API及SDK的方式向B端用户提供通信和数据服务。

举例几个实际应用场景来理解下大鱼。

• 像阿里的钉钉就跑在大鱼平台上，可以向多人发起呼叫，实现免费电话会议，还有短信、语音通知服务。

• 又例如，淘宝店铺给买家打电话时，可以推送店铺名片，而买家来电时，商家可以即时知道买家的订单信息，这就是使用了USSD 和通话功能。

• 再就像是阿里旅行去啊就是用大鱼提供隐私化服务，当用户在去啊下单成功时，去啊平台给用户分配一个隐私小号，只有商家的票务人员可以拨打成功，其他人无法呼入，这样就形成用户和商家的私密专线，还可对高危订单用户通过短信和语音的方式进行服务提醒。

• 还有快递业，百世汇通的快递员就可通过APP群发送货短信。如短信未送达，大鱼能力平台会下发外呼通知。而单个客户上门前，扫快递单号直接对客户发起呼叫。过程中快递员不会获知用户的真实手机号码。

除此之外，还有淘点点、UC、恒大冰泉、金融基金等多家企业都在使用阿里大鱼平台。

拿短信功能来说，大鱼平台的短信网关是直接连接多个地区的运营商的网关，跟运营商做了统一的接入，然后大鱼平台再做包装成开发者方便使用的API及SDK等等，开发者通过协议进行调用，就可以实现三网直连短信下发。语音功能也是同理。

阿里大鱼的高级产品专家董晖强调了阿里大鱼的几点优势，平台本身是基于阿里集团的生态链进行搭建的，既然要保证阿里通信的相关所有业务都运行在上面，就要有足够的稳定性和专业度。像三大运营商，每个省是不同的系统体系，要对接其实需要分别进行，而阿里集团的资源则可以根据不同的策略直接对接到各地系统中。由于直接连结到运营商网关，短信到达率超过99%，验证码的通道也是做到3秒必达。再就是大鱼平台是在阿里云上进行部署的，整个业务的支撑已经经过了像“双11”这种爆发式大促的考验，所以运维体系上是具有优势的。

整体来看，阿里大鱼就是站在用户角度，帮开发者更容易开发应用。像是上面举的去啊的例子，就是大鱼在根据每个行业的特性，帮助企业业务化，做相关的解决方案。在整个业务实现中，大鱼没有向开发者收取服务费，而是根据使用量进行收费。

在介绍过程中，36氪了解到，阿里大鱼不光针对B端用户，对C端个人也有相关产品——阿里小号。比如说用户在租房等很多时候需要联系中介，但是不愿意把电话泄漏给中介，那么就可以通过阿里小号这款APP生成一个手机号码，这个生成的小号可以跟真实号码做绑定，中介方那里只显示用户的小号，用户能设置开关机时间，开机时，其他人可以通过小号联系到用户，其他情况下都不能骚扰用户，目前生成一个小号的费用在几块钱一个月。