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酒店哥哥联合DMC推出“类支付宝”担保交易,从连接到服务打造MICE生态

转载时间:2021.10.25(原文发布时间:2015.10.23)
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酒店哥哥日前宣布完成2000万美元B轮融资,并在昨日发布会上确认是由成为资本领投,经纬创投、SIG海纳亚洲等跟投,同时,酒店哥哥还推出“类支付宝模式”的会议担保交易服务。

据悉,酒店哥哥此次联合了50个目的地、数百家会议服务商(DMC,Destination Management Company)共同推出的这项担保交易服务,主要用于以下几个方面:1)为企业客户其垫付或监管服务订金;2)会议服务结束且企业客户满意后,平台再向会议服务商支付尾款;3)一旦发生服务纠纷,酒店哥哥的DMC专员会介入协调处理;4)还能为DMC提供增量业务和短期资金。

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一直以来,酒店哥哥通过酒店销售直连等,着手解决核心的场地预订问题,而引入DMC主要是提供“重服务”,即现场布展、灯光、礼仪等一系列线下服务。酒店哥哥依旧保持平台模式,整合多方资源,希望打造MICE服务生态。之所以从担保服务入手,创始人汤满新表示,企业和MICE服务商之间要促成会务交易,首先要解决的是风险问题和资金问题。

从“连接”到“服务”,汤满新表示,国内36%的会议活动需要较深的“会议顾问服务“,而酒店哥哥构建的TTS,通过自身的“消化系统”来构建生态。可以这样理解,企业客户预订和交易行为在酒店哥哥平台上完成,酒店哥哥再将生成的订单传给MICE服务商,保障企业交易资金安全的同时,也支持多种支付方式。

到目前,酒店哥哥在移动端的产品,就包括服务中小客户的APP,提供类似 “滴滴模式” 的抢单制会议服务;服务大企业客户的定制专属APP,核心为 SaaS 会议采购系统;另外在平台资源方,则有GSO(Guest Service Officer)专属APP,以及提供给酒店和DMC的APP。

汤新满表示,目前酒店哥哥在全国8个城市联合运营,团队人数约100人,有40%是研发人员。在酒店哥哥的网站或APP上,可预订场地覆盖超过300个城市,数量超过5万,且预计2016年初会开发海外目的地。而且平台上日前还和携程达成合作,上线“小会含房”套餐,为企业解决场地外的衍生服务。

在 MICE 市场,36 氪报道过的国内创业公司还有会小二会腾网、和会唐网等。其中会小二在近日宣布由重模式开始转向轻模式,通过 SaaS 工具实现规模化服务;会唐网在今年3月完成新一轮过亿融资,采取的是交易闭环的模式,未来延伸的方向是金融服务加会场云,并于近日和京东达成战成合作。另外,前艺龙高管创办的百场汇则是从共享场地切入会务 O2O,另外还有主打会中企业与用户进行现场活动的亿米等。

36氪企服点评

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