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兼职乐:只有用线下服务“黏住”商家和学生,才能革传统中介的命

转载时间:2021.09.01(原文发布时间:2015.06.02)
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“兼职乐”创始人孙旭告诉我,在大学生兼职市场上,用工企业的需求应该分为两类:一类是兼职人数在20人以下,能够完全利用线上平台自己解决的小需求企业;另外一类是需要第三方协助,才能完成的单次超过20人兼职需求的企业。区别于其他很多兼职类O2O产品的是,兼职乐不仅想为第一类企业提供信息,还想为第二类企业提供服务。

所谓服务,指的是”招聘”环节之外,兼职过程中的组织、管理和监督工作。孙旭在互联网招聘行业有过八年的从业经验,根据他的观察,这才是很多企业真正的痛点。为了解决这个痛点,兼职乐设立了全职的项目经理,专门负责和一次性用工超过20人的企业合作中的流程管控,合作企业可以选择将兼职项目“一键委托”,由兼职乐全权负责;为了配合项目管理,“兼职乐”还上线了一系列APP功能,比如“一键签到”和扫二维码签到——学生到达兼职地点后,可签到并将当前位置发送给用工企业。

帮助企业一站式解决前期招聘和后期用工服务的思路,和我们之前报道过的,同样来自石家庄的“兼职库”有些相似,不过兼职乐想在线下服务这条路上走的更远、做的更重。除了针对商家的服务之外,兼职乐还开展了针对兼职大学生的面对面培训,一方面是为了向企业输送更靠谱的兼职人员,一方面也是为了增加对学生端的黏性。这些培训多涉及比较实用的方面,比如商务礼仪、化妆技巧、安全培训等,这些增值服务全部免费,学生培训后可以获得兼职乐的认证。

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服务B端并从中盈利的模式,来源于孙旭对兼职行业特点的判断:从本质上说,在兼职市场上,企业B端是买方,学生C端是卖方,卖方一定是跟着买方走,想要切入“发布职位多——应聘者多——发布职位更多”这个良性循环,切入点一定在B端;再有,目前兼职市场的最大蛋糕在传统中介手里,而中介盈利模式的趋势是向企业收取服务费,而中介市场已经盘根错节根深蒂固,如果想从他们手里抢走这块蛋糕,短期内只有顺势而为,才能利用互联网高效率的优势,循序渐进的“革掉他们的命”。具体来说,企业通过传统中介招人,可能需要通过一级、二级、三级代理,每一层都要从中分利,而兼职乐则可以把这个中间步骤缩减为一步,提高效率,降低成本。

为C端提供增值服务并培养黏性,则可以给产品未来长期的发展以更多的想象空间,无论是从招聘切入互联网金融,还是从招聘切入在线教育,都是行业内目前正在讨论的方向。我们之前报道过的口袋兼职,就是想从兼职这个高频行为,切入广大的校园市场,并发展校园借贷服务。兼职乐也专注在大学生群体,但孙旭认为,兼职产品很难单单依靠线上服务建立黏性,兼职行为的频次高,并不等于学生对某一产品的认同感和辨识度高,因此只有依靠线下服务,才能做出差异化优势。

线下模式重的劣势在于,一来难复制,发展速度慢,二来比较烧钱。对于这个问题,孙旭的回答是:首先,他们的团队都有多年的网络招聘和校园兼职从业经验,擅长将这种线下服务标准化,并迅速推广;其次,兼职乐服务B端的模式本身有营收,可以部分解决线下运营费用高的问题。

兼职乐于上个月中上线,上线一星期后营收已有一万多元,团队于今年3月份组建,目前共有有25个人,暂时主要在石家庄发展,今年会拓展到更多北方城市。兼职乐正在寻求Pre-A轮融资。

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资讯标题: 兼职乐:只有用线下服务“黏住”商家和学生,才能革传统中介的命

资讯来源: 36氪官网

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