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降SKU,做精品,玩跨界,奥克斯还将如何打造“爆款空调”?

转载时间:2021.06.10(原文发布时间:2017.03.23)
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在今年的AWE展会现场,奥克斯空调显然玩得很出彩。签约大提琴艺术家欧阳娜娜,请来平面涂鸦艺术家Edison(张博),联手时尚COSMO、欧阳娜娜一起打造联名款空调。年轻、时尚、高端、跨界,是今年奥克斯为AWE带来的最大亮点和印记。

在今年的AWE展会上,36氪记者专访奥克斯空调品牌总监蒋丽辉。 

36氪:2016年,奥克斯空调取得了很不错的成绩,“电商量额双双第一、内销出货增长第一、外销出货增长率第一、全年互联网占比第一”。对于2017年,奥克斯又将有什么样的目标?

蒋丽辉:首先,在2016年,奥克斯空调稳步进入了行业前三,2017年,我们希望能继续保持行业前三,并逐步缩小与第二名的差距。

其次,2016年我们空调销售突破了700万套,在接下来的2017年,我们目标是突破1000万套。

再次,在品牌方面,我们希望在奥克斯品牌的美誉度、知名度上能够再进一步提升,为此,除了在营销上做更多尝试和创新,奥克斯还将持续提升产品品质,这依然是我们的核心。大家也看到,奥克斯这几年增速非常迅猛,最核心原因是因为产品品质稳定提升、售后服务越做越好。我们的空调产品,无论是外观还是功能,都符合年轻人的需求,且性价比高,所以我们会将产品传播给更多消费群体,并提升品牌高度。

36氪:未来产品中加入更多智能概念吗?

蒋丽辉:从企业内部来说,产品的智能化是必要的,但产品的智能化应该是基于客户需求,而不是中看不中用的“伪智能”。

在我看来,目前市场上的产品还没实现真正的智能,现在的智能大部分是通过APP进行远程操控而已。事实上,真正的智能必须得解决客户的痛点,是通过邀请用户一起参与,一起研发解决的。所以,奥克斯一直在收集研究客户数据,希望借助大数据链与其他品类进行合作,并找专业的团队与企业一起梳理需求、研发制造。

真正的智能,应该是不需要人工操作,而是能够通过产品自身,自动识别现有环境,进行智能调控,从而满足用户的需求。而这个背后,需要将产研销与客户需求相互打通,形成一体化,达到真正的智能化。

36氪:现在空调行业各大品牌都有大动作,比如格力进军新能源汽车行业、美的收购德国库卡,奥克斯会考虑涉足其他领域吗?

蒋丽辉:我觉得每个企业都会选择不同的发展路径,根据自己的需求进行延展与探索,也可能会通过另一个领域来激发自己,但奥克斯还是坚信要专注做品类,做专项研发。任何一个制造型企业,或说是提供智能制造生产线设备的企业,最多只能是一种深度合作,而产品本身还需要自己自主研发,才能够真正完成自身需求。

36氪:对于智能制造,柔性供应链这部分,奥克斯有在布局吗?

蒋丽辉:其实,几年前奥克斯就已经开始投入做自动化改造了。

之所以看重这部分,其一是因为前两年陆续出现了用工荒,成本高企的现象。我们既要保持产能,又要确保品质,为了避免因为人员招聘问题造成的影响,自动化生产线是很好的选择。

其二是自动化水平的提高可以提高生产效率。近几年,奥克斯在自动化方面已经先后投入了十几亿进行完善,今后还将持续投入十几亿。我们将在宁波建造新的智能工厂,并在2017年年末会投产上线,新工厂最大的特点是减少人工化的处理,加入更多人工智能操作,如机械手臂、自动运载和组装焊接等。

其三是有助于品质保障。减少人工最大化提高自动化,提高产品品质保证明显,奥克斯今年品牌提升其中一个重要原因就来源于自动化生产!目前奥克斯的自动化的水平已很高,但我们希望不断推进智能化制造,通过全新自动化生产线完成一个大跨步的突破。

36氪:之前就说,机器人的生产线改造讲究生产的一致性,但是未来定制化的趋势会不会又违背了这样的说法?

蒋丽辉:这也是我们意识到的问题,因此去年推动了一件事,就是缩减SKU。因为一旦SKU复杂化,无论是供应商管理、还是生产线管理,都很难实现自动化。所以,现在的制造型企业,首先要减少它的SKU;其实是在最开始设计时,要注意零部件的通用性,唯有通用性强,才能在这一基础上满足个性化需求。表面上看,似乎两者有所矛盾,但其实不然,因为要真正做到产品规模的最大化,就必须在通用性的情况下,最大化地满足客户的个性化需求。

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资讯标题: 降SKU,做精品,玩跨界,奥克斯还将如何打造“爆款空调”?

资讯来源: 36氪官网

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