欧盟警告苹果公平对待所有应用，开发者曝光应用商店中存巨额诈骗

编者按：本文来自腾讯科技，36氪经授权发布。

2月9日消息，欧洲反垄断事务负责人玛格丽特·维斯特格(Margrethe Vestager)对苹果发出警告，要求其公平对待应用商店中的所有应用程序。此前，这家iPhone制造商的隐私变化已招致竞争对手Facebook的反竞争指控。

苹果正在最新版移动操作系统iOS 14中推出App Tracking Transparency功能，并将在春季开始要求iPhone用户自主做出选择，十分同意追踪他们的个性化广告数据。苹果表示，此举是为了保护用户隐私，但这将限制应用程序从用户手机收集可用于定向广告的数据能力。

Facebook始终是这项改变最直言不讳的批评者之一，苹果的举动将使他们损失很大一部分广告收入。Facebook在去年12月的博客文章中称这是反竞争行为，并称苹果自己的个性化广告平台将不受新要求的约束，新要求允许用户选择是否加入第三方跟踪。

Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）也宣称，实施隐私功能更符合苹果的“竞争利益”。Facebook甚至威胁要就这些功能提起诉讼，指控苹果“滥用其在智能手机市场的权力，迫使应用程序开发商遵守应用商店规则，而苹果自己的应用却不受束缚。”

现在，欧盟也参与进来。维斯特格表示，虽然这个问题与隐私有关，但如果苹果无法打造公平的竞争环境，它可能会演变为反垄断问题。她表示：“如果显示苹果没有以同样的方式对待自己的应用程序，这可能就是反竞争行为。”

尽管存在潜在的反垄断问题，但维斯特格仍对苹果的举动持积极态度。她说，到目前为止，她还没有收到任何关于苹果隐私改变的投诉。苹果的隐私举措也类似于她去年公布的一项提案，该提案旨在遏制美国科技巨头的权力，并允许消费者更多地控制自己的个人数据。

维斯特格表示：“有明确的选择退出选项是非常好的事情。如果你看看我们的《数字服务法案》(Digital Services Act)、《数字市场法案》(Digital Markets Act)，就会发现这也正是我们在研究的一些解决方案。”

欧盟目前正在制定新的规则，这些规则将影响苹果等大型科技公司的活动。这些规定旨在限制控制人员拥有的平台权力，并威胁称：如果不遵守规定，将被处以高额罚款。这些规则可以包括迫使苹果尽可能公平地对待其它应用。

苹果尚未就此置评。但该公司此前曾表示，增加退出选项将适用于所有跟踪用户的开发商，包括苹果本身。但由于苹果的广告平台不跟踪用户，此举对其来说没有任何约束意义。

苹果目前是欧盟两项调查的目标，分别针对其移动支付系统Apple Pay和应用商店。

苹果应用商店存在涉及数百万美元诈骗？

在欧盟面临更严格监管的同时，苹果应用商店也遭到移动应用开发商科斯塔·埃莱夫特里乌(Kosta Eleftheriou)的批评。他声称，应用商店存在猖獗的诈骗问题，甚至破坏了该平台的完整性。埃莱夫特里乌开发过Apple Watch键盘应用FlickType，他在过去两周里始终公开批评苹果对应用商店规则执行不力，允许诈骗应用以及克隆其他开发商流行软件的应用猖獗运行。

在埃莱夫特里乌看来，这些应用程序在iPhone市场上非常受欢迎，这一切都要归功于评论和五星级评级功能，但其中许多基本上都是捏造的。他称：“令人惊讶的是，绝大多数人不知道这件事。尤其是现在的应用商店，欺诈成为我最担心的问题之一。而在有了评级和审查系统后，情况就变得更糟了。这会给消费者一种错误的安全感，给人一种错误的想法，认为这些应用很棒，因为他们是通过好评如潮的应用商店页面加入这些应用的。”

埃莱夫特里乌直言不讳的抱怨吸引了iOS社区中无数其他应用程序开发商的关注和支持，突显出苹果与其所依赖的软件开发商之间日益紧张的关系。目前苹果正面临严格的反垄断审查时期，竞争对手也对该公司对应用商店管理的相关问题提出法律挑战，据估计，苹果去年从应用商店中获利超过640亿美元。

所有这些问题都源于他所说的应用商店规则执行不一和懒惰的审查。不只是应用程序试图通过订阅服务，以虚假的借口从消费者手中骗钱。埃莱夫特里乌说，人们还可以买到的虚假评论和评级，更改算法排名系统，帮助这些应用浮上榜首，取代由小团队或单一开发者开发的真正的付费应用程序。他补充说，这也是苹果未能积极监管其平台所致，除非这个问题引起了媒体的关注，或者涉及到苹果目前的竞争对手，如Facebook或《堡垒之夜》开发商Epic Games。

埃莱夫特里乌上月底在社交媒体上首次详细描述了他自己在应用商店商遭遇诈骗的经历，并解释了其FlickType如何被许多开发者恶意抄袭。这些开发者开发了根本没有任何功能、类似于FlickType的软件，并收取高昂的订阅费，但得益于应用商店的评论和五星评级系统，这些虚假应用逃脱了惩罚。

埃莱夫特里乌说，FlickType的主要竞争对手是一款名为KeyWatch的诈骗应用程序。根据Appfigures的分析，尽管这款应用程序运行不正常，但它每周向用户收取8美元费用，每年积累收入超过200万美元。埃莱夫特里乌表示，KeyWatch甚至用他的宣传视频为其软件做广告，并附上了他的名字。

自那以后，埃莱夫特里乌发起了在线运动，以吸引人们对这个话题的更多关注，部分原因是苹果选择撤下他始终在批评的应用，但允许这些应用背后的开发者继续发布其他应用到应用商店上。其他数十名开发者也开始分享自己的经历，包括Basecamp联合创始人大卫·海内迈尔·汉森(David Heinemeier Hansson)等著名的苹果批评者。

其中一些批评者指责称，苹果过去对使用应用商店下载或应用内购买的应用程序收取30%佣金对开发者不公平，而且收取的费用过高。这些批评人士认为，诈骗事件进一步证明，苹果从这些开发者身上获利，因此没有采取适当措施来审查平台并执行其规则。

苹果还没有公开回应埃莱夫特里乌的说法，尽管该公司已经下架了KeyWatch和其他在过去一周引起关注的某些诈骗应用程序。但埃莱夫特里乌说，这些问题是系统性的，只有彻底改革应用商店对软件的排名方式，衡量可信度，铲除不良行为者，才能解决这个问题。在那之前，埃莱夫特里乌说他会继续拉响警报。

埃莱夫特里乌说，在iPhone上安装能与之竞争的应用商店应该可以帮助解决很多这样的问题，这也是Epic Games在起诉苹果下架《堡垒之夜》诉讼中使用的论据。Epic Games及其首席执行官蒂姆·斯威尼(Tim Sweeney)呼吁在iOS上建立替代应用商店，并允许通过其分发的应用使用自己的支付系统，而不是每笔交易都给苹果30%的佣金。去年夏天，Epic Games在《堡垒之夜》内部部署了自己的应用内支付系统后，苹果以违反规则为由下架了这款应用。Epic Games现在同时起诉苹果和谷歌。

埃莱夫特里乌表示：“在一个理想的世界里，竞争确实能帮助解决很多问题，无论是定价还是规则的执行。竞争就像创造力，你会得到更多新点子，只有最好的应用才能登上巅峰。另一种方式是让开发商尽可能广泛地公开分享他们的故事。用户越了解这个问题，苹果面临的采取行动的压力就越大。”

苹果在此事上保持沉默令埃莱夫特里乌等人感到失望，但这只会进一步激励他继续坚持斗争。他说：“这不仅仅是演戏，我认为苹果至少需要说点什么，承认存在这样的问题，并表示他们正在努力解决这个问题。对此保持沉默只会错误地向消费者强化了这样一种观念，即应用商店的评论和评级都是值得信赖的，但事实显然并非如此。” （腾讯科技审校/金鹿）