【创业说】80后大婶谈夜店圈：O2O个P！

编者按：做O2O、圈夜店里的高富帅，这想法看上去很美，实际情况如何呢？不妨看看晚九朝五App的联合创始人是怎么说的吧。投稿地址：tips[at]36kr.com

从2011年底开始，在做一款夜店背景的社交应用，至今彳亍而行近两年，线上线下做过不少尝试和努力，失败经验积累了不少，正好借着这篇文章分享下这些日子的体会。

近一个月以来在微博和微信朋友圈上狂被埃特，推荐一篇米途订酒店创始人写的90后MM谈夜店社交应用的文章，这篇文章总结下来一点，夜店不应该是SNS而是O2O。

首先承认，姑娘说得对，现在的夜店应用都比较傻。我们身处行业中，看着人来人往，各种app起来了，又做烂，消失。大体是因为还没有找对路，抓不住用户，也满足不了客户的需求。可是姑娘的主业毕竟是钓金龟婿的，关于夜店社交app是该SNS还是O2O，还是本大婶（未婚），来分享下吧。

我们最开始的目标就是夜店圈的O2O，从线上导流用户到夜店，然后夜店消费者在线上延续社交圈子，形成所谓的闭环。客户经理以及夜店，我们都联系过、深入的谈过合作，结果是证明O2O至少在现阶段是行不通的。

屌丝就只能online了，导不出去了

文中分析的app用户面向屌丝这点，我非常同意。但是夜店本身是一个高消费的场所，基本上夜店的生命周期都不会特别长，留下来的是少数，基本上就在拼“豪客”的质量和数量。App用户和夜店消费者的这种错位，一开始就给O2O带来很大问题，总不能导流导半天，导进去的都是半年进一次夜店，开套12年威士忌做一晚的屌丝吧？皮之不存，毛将焉附？夜店就是个高富帅和白富美的世界，屌丝往哪导？导不出去，咱还是留守线上玩玩SNS吧。总比没有好，您说不是？

导流导给了谁？

接下来，假设半年一次导进去了，然后夜店也接受了这些质量不是很高的用户，那下一步呢？说到夜店的客户经理，他们的生命线就是客源。客人就是现金流，所以这个是最最核心的资源。客户经理定台子为啥又送果盘又陪喝酒又找妹子啊，这些就是把你留在他这里的手段。只要导流一次，用户就会成为客户经理的客源。就算app线上定位有优惠，客户经理能够给的，绝对不会比这个少。而且，客户经理还会陪喝酒，搞氛围。要把客户经理拉到app这边，基本上不太可能，人家凭啥跟你做呢，反正客源在他们手里。如果自己找地推，第一很难找，工作时间都在下半夜，还要熟悉夜场，跟夜店跟客人打成一片；第二，他有了客源之后可以自己做啊。就算这两个都可以做到，那得多少钱铺遍主要的夜店？

O2O的悖论

夜店火不火，其实是很多因素决定的：地段，客源人脉，暖场妹子，音乐风格，装修等等很多，绝对不是一个线上的app就可以导流导火的。所以一直觉得这里有个悖论，就是要是夜店火了，导用户很容易，不火，导也导不进去。可是，夜店都火了，其实也看不上社交app导进去的屌丝用户。举例我们曾经在上海合作了一家夜店，刚开业的时候，大家互动很多，可是后来夜店火了，也就再不需要我们了：）换个角度看，其实也导不进去。

关于O2O，到今天为止我看到的做得还可以的都是一些小店。那对小店来说，其实，叫它O2O也可以，叫它BP机也行。因为O2O在这里的作用，就跟早年的BP机差别不大，沟通双方，减少等待时间等等。可能稍微多一点的，就是成为一个噱头，然后引来一些新的客户。可是，本质上，还是要看自身，因为O2O只能锦上添花，至于花有多大，那就要分情况来看了。

我本身是传统行业出身，跟一些有志O2O的社交app业内人士聊过，谈下来发现其实做互联网出身的人思路还是典型的“互联网化”，是要从互联网的online到想象中的传统offline。比如，说起做夜店社交应用，其实大部分夜店根本都没有所谓系统，所有的定位都是靠前台定位妹妹的一张手写的大表。O2O的第一步要解决线上定位线下进店，就要地推跟进人到底来了没有，消费了多少。如果需要夜店来做这个工作，那怎么绕开客户经理？绕不开的话，怎么把offline的人回流到online？客户经理互相都认识，基本上主流的店都有认识的人，互相用行规约束。总不能只做一个用户的第一次夜店消费吧。

总在看一些励志O2O改变传统行业的文章，退一步讲，要改变一个行业，至少要先了解，尊重不懂的领域。了解了传统行业怎么运作，不足在哪里，为什么会有这样的不足，然后才能提出解决方案去化解这种不足。

所以，我们还是来谈谈SNS吧。别饱汉子不知饿汉子饥，对于屌丝来说，能够线上聊聊总比什么都没有无聊好吧。

关于【创业说】，36 氪的品牌内容栏目。由某一领域的一线创业者分享他的行业观察、模式分析和趋势判断；当然，假如你在创业过程中有一些血淋淋的经验教训和鲜活生动的故事可以分享，我们也欢迎。

投稿请寄：tips[at]36kr.com