三年产品经理的转正述职报告

编者按：本文来自人人都是产品经理，作者晓庄同学，36氪经授权转载。

以下将以“PPT图片+文字内容”的形式为大家进行介绍：

Part1 工作认知

我认为呢，产品这个岗位应该包含四个方面的工作，分别是需求，产品，数据和管理，这四个方面共同作用才能够实现业务闭环。

对于需求，应该源自于两个方面，一个是用户，用户是我们产品的直接受众，用户的意见和建议，是我们产品的根本方向；而另一方面的需求来源于市场，因为用户的需求是很直观的需求，对于用户的一些潜在需求，用户其实自己也并不清楚，很多时候，用户的需求都是被引导的。

所以看一下市场上面有什么最新的技术，有什么更好的产品，我们取其精华，去其糟粕，以“拿来主义”的思想进行适用性创新，就可以调制我们自己的鸡尾酒了（这里提的一个概念是“创新”，我们所处的时代，“创造”或许已不复存在，对于这一论点，有兴趣的同学可以看一下凯文·凯利的《必然》）。总而言之，有一个根本立足点就是，做产品一定要了解用户！

对于产品岗位的第二部分工作，就是产品本身了，我觉得这主要是一个需求可视化的过程，产品岗位的交付物主要包括两大方面，一个是界面可视化的原型图，另外一个是逻辑可视化的PRD文档，其中PRD文档又包含多种视图，流程图、用例图、泳道图等。原型和文档这两方面是相辅相成的关系。

关于数据方面的工作呢，产品经理的一个侧重点，我觉得应该是首先想办法建立数据视图，然后对数据进行分析，进而确定下一步的工作方向。对于C端产品典型的数据视图为用户画像，而对于B端产品，我理解的数据视图应该是业务数据模型的建立。

产品的最后一项工作是管理方面的工作，这个管理主要是侧重于对节点的管理和对结果的把控，我们需要保证产品最终的走向与我们预期的方向保持一致。这是我对于“产品经理”工作的一个简单理解。

该如何总结自己的成绩呢？很简单，用数据说话。大家细看这张PPT，其实可以分为三个部分：最顶层的微服务架构；各个模块的数据展示；以及做每个模块中自己的收获。简单啰嗦两句，我当时是如何讲解这张PPT的，嘿嘿。

入职三个月，首先知道了我们微服务架构的这个概念，然后在一次次的实践中，一步步增加对这个概念的认知。列举了一下，大概做了这些方面的事，吧啦吧啦~（说啰嗦两句，就啰嗦两句）

Part2 案例讲述

我在答辩的时候，把案例讲述分为了两部分：

第一部分是纯粹的原型展示，原型是产品经理的基本功，展示一下原型，让大家有一个“第一印象”；第二部分是工作流的演示，我从接收需求开始，到最终的环节交付，整体讲述了自己工作的方式方法。案例讲述方面，同样可以用在面试的过程中。我们接下来看一下产品经理的工作流吧。

我选择的案例，我们就称之为“动态标签”吧！

工作流程的第一环节，就是背景与目标。背景或者业务场景，是我们分析的基础：批量用户的权限发生改变时，学校目前只能是通过管理员为相关用户进行一个个地修改权限，或者是以文件导入的方式，批量修改权限，这样的做法对管理员的压力非常大，并且存在不及时或者遗漏的情况。于是我们对于这样的业务场景，就设立了这样的目标。

“动态标签”四个字，我们分两部分进行分析。PPT中应该已经把性质说的很清楚了，这里就不赘述啦。至于分析的方式方法，我觉得这个就需要就事论事了，没有固定的方法论~

接下来就是流程设计啦，设计流程的第一步，是先确定流程包含几个方面，以及这几个方面的性质是什么，然后我们再确定各个方面之间如何流动是最合理的。流程也牵扯具体的业务，我把当时我如何讲述的内容说明一下，如果看起来不那么明白的，那么客官您一笑而过就行了~

“根据以上的分析，我这边设计了整体了流程。首先与动态标签有关联的有五个服务或者说是系统，分别为用户管理，开放平台，授权服务和两个第三方系统，他们是干嘛的呢？我们来看一下：***，我们再来看一下整体的流程，我们在用户管理中创建一个动态标签，然后把这个标签通过接口的方式，将相关数据同步至开放平台和授权服务。在开放平台中，我们通过这个标签API的接口，和第三方系统进行数据交互，获取到符合标签的用户数据；同样，我们在授权服务中，给标签匹配相应的角色，角色对应哪些权限，这个同样是来源于第三方系统。最后将三者通过接口的形式实现数据同步，这样我们就建立了用户和权限的联系。”

原型设计

介绍完流程之后，我紧接着介绍了自己设计的原型图，讲解步骤如下：

一，根据流程进行演示；二，重点介绍如何实现动态变更权限；三，介绍界面的其他功能，例如查询条件，编辑设置等。

Part3 自我分析

我用了比较流行的“SWOT”分析法。自我分析的内容，在面试过程中，命中率基本上100%！

我们直接进入主题，我当时是这样讲述这张PPT的：

“这一页是一张自我分析的PPT，入职了一家公司，不仅是公司要对员工进行评价，我觉得员工也很有必要对自己以及自己选择的道路进行反思。我借鉴了“SWOT”分析法。

首先反思了一下“strength”，我对自己这方面的评价是“实实在在“，老老实实做事，踏踏实实做人，不浮夸，不造作，我欣然接受自己的不足，我会不断地努力改进，但是我也会自己认为不合理的事情提出质疑；

再说一下“weakness”，这个跟自己的经历有关吧，之前的工作方向，我为自己设定的为“系统分析师”的角色，也就是面向业务的产品经理，之前我对产品总监的认知就是，能够深耕业务，并带领团队朝着正确的方向前行，当然，也和当时的工作环境息息相关，而来到我们公司，我发现，我们公司对产品的要求可能更偏向于“系统架构师”的定位，也就是面向技术的产品经理，我觉得这是我的不足之处，但同时，我觉得这也是我的“opportunity”，我乐于接受这份挑战，虽然我是软件出身，也做过一段时间的开发，但是时间不长，理解不深，正好，这样的工作环境，能够弥补我这方面的缺陷。

最后分析了一下“threat”方面，我觉得我们这个团队好像生在了一个“动荡的年代”，当然这个词是需要加引号的，动荡不至于，年代更谈不上，但是我们团队经历了直属领导的离职，我们也确实处在这种分割的团队协作体制中，沟通成本过大，日常交流不便，而且我们都是新人，对于公司的熟悉，对于业务方向的熟悉都需要一定的时间沉淀，更需要过来人引领方向，这点希望领导们能够给予一定的帮助，共同解决一下这方面的问题，因为我们也确实想变的更好，而不是过一天是一天！”

面试问题

在面试过程中是不是经常会遇到这几个问题：“你的优缺点是什么？”，“你的职业规划是怎样的？”，“你怎样理解产品经理这个岗位的？”

怎么样，看到以上的分析，对于这些问题有没有启发呢？

Part4 工作感悟

“二八原则”大家应该都听过，我觉得产品经理应该也有自己的“二八原则”，80%的时间思考，20%的时间实现。产品经理这个岗位的核心，我觉得在于分析和设计，大到一套方案，小到一个流程，这些事情只有先想清楚了，才能够开始做，不然一次次的变更，一次次的返工，不仅浪费了时间和精力，更打磨了自己的积极性。这是自己的第一条感悟，作为一个合格的产品经理，应该勤于思考，而不是只知道“埋头苦干”。

我觉得我们做任何一件事情，都应该明确其目的和意义，而不是单纯地去为了完成上级交代的任务而去开展工作。说起这个话题，我想起去年年终比较火的一首歌，就是新东方年会的那首，有句歌词印象特别深刻：“不想努力干活，只想应付考核”。所以，在这个地方，两个方面吧，一方面是我们自身一定要有这个意识，多去了解多去问我们做事情的意义在哪里，我们做的事情能够创造什么价值，另一方面，也希望领导们多给我们讲一些这方面的内容，我们还是很愿意去了解的。

总结一下

好啦，小伙伴们，我的整个转正述职报告，基本上就是以上内容了。因为面向的对象，不仅有软件部的各位同事，还有业务部门，人力资源部的领导们，所以每个方面都没有太深入，不过我觉得“格局”还是有的，并且领导们也都喜欢听这方面的内容，哈哈~

也欢迎大家一块探讨学习，借用别处我特别喜欢的一句话结尾吧：“一个人能走多远，关键是看与谁同行！”

我希望能与大家风雨同舟，如果我的内容对大家有帮助的话，也希望您能够打赏一下，不胜感激，嘿嘿~

本文由 @晓庄同学 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议