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「海星租房」:长租公寓领域的B2C平台,联合第三方提供一站式租房服务

转载时间:2022.09.17(原文发布时间:2018.08.02)
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住宿行业的消费升级趋势日渐明显,市场需求和政策红利催生了长租公寓的火热。长租公寓质量相对较高,但目前各家都是自营,房源数量不多且分散,对于租客而言,还缺少一个全面的找房入口。

海星租房成立于今年3月,是一家专注于品牌公寓的B2C租房平台。创始人兼CEO王颖向36氪介绍,海星租房主要面向一二线城市20-30岁的白领,房源单间价格在1000-6000元之间。目前海星租房已与上千家品牌公寓达成合作,包括万科泊寓、红璞公寓、随寓、湾流等,预计今年8月将覆盖杭州、北京、上海等城市的百万房源。

作为租房平台,聚焦品牌公寓的优势是房源信息真实,类似的平台36氪曾报道过公寓家、彩虹租房、海链租房等。这些平台通过为公寓方提供运营管理、金融、租住生活、家具家电集采等服务,从而在C端自然地形成一个租房平台。

相比之下,海星租房的模式更加开放:增值服务选择与第三方金融、SaaS等服务商合作,这样有利于平台在早期快速接入大量房源,另一方面,也能让团队专注流量运营。

「海星租房」:长租公寓领域的B2C平台,联合第三方提供一站式租房服务

海星租房App

王颖认为,公寓方需求多样,其中最迫切的是快速出租,降低空置率。品牌公寓一般多渠道发布房源,因此对海星租房来说,最大的考验在于运营能力。在租客端,海星租房有以下几个特点:

  • 因房源的多样性而具有吸引力,主打无中介费初期平台将商家服务费用于补贴用户,在价格上更有优势。此外,还提供各类促销活动,赠送搬家券、保洁券等;

  • 与第三方金融公司、银行合作,支持租金月付;引入保险公司推出违约险,建立押金监管机制,保障用户权益;

  • 平台已经打造了完整的交易闭环,从找房、预约看房到签约、支付,租客都可以在线完成。如果租客因工作变动等原因需要换房,平台也提供一定范围内的免费置换服务。

在获客渠道上,除了海星租房App、公众号,还与百度、in同城趴、智联招聘等大流量平台合作,以及杭州吃喝玩乐住、杭州潮生活等本地大V进行流量置换。团队有丰富的社群资源,目前运营管理800多个租房及校园社群,微博租房话题阅读量过亿,覆盖30多万有租房需求的用户。

为了帮助用户进行决策,海星租房每周二都会在微信公众号、微博上对公寓进行点评,分析各家公寓的优劣势;每周五进行一次促销活动,针对品牌公寓推出租房优惠政策。

最近,海星租房尝试小程序裂变玩法,用户只要分享租房信息,实际签约租客的前三名分享者即可获得佣金。王颖介绍,从数据来看这种方式传播效果不错,出房速度很快,最快3小时可成交。

海星租房于今年7月正式上线,目前平台可租房源数量上万。在盈利模式上,主要是向B端收取月租金的15%作为交易佣金,还有对接第三方金融的业务抽成。王颖表示,当流量积累到一定规模,后期还可以考虑广告、生活服务等方向。

团队方面,目前共有12人,总部位于杭州。创始人王颖是连续创业者,上一个电商创业项目现估值7亿元;其他核心成员来自阿里、浙报集团等公司。此前,公司曾获得数百万元天使轮融资,现寻求800万Pre-A轮融资。

36氪企服点评

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