从 70 万件到 6000 万件，AI 帮助沃尔玛网上商城实现销量飞跃

沃尔玛网上商城比你想象的还要大。

本周一在加利福尼亚州伯克利举行的 VB 峰会上，沃尔玛首席技术官 Jeremy King 表示，沃尔玛网上商城有 6000 万件商品在售。而早在 2011 年他加入沃尔玛时，这一数字还只是 70 万，并且现在的这 6000 万件在售商品并不包含沃尔玛在去年收购的电子商务网站 Jet.com 的商品。

与此同时，沃尔玛在线销售也取得了显著的成绩：沃尔玛今年第二季度的在线销售额同比增长 67%。（尽管沃尔玛表示大部分收益是依托公司原有业务和资源的有机增长，但对于 Jet.com 的收购在其中发挥了很大的作用。）

King 表示，扩大库存的秘诀就是人工智能技术。沃尔玛使用机器学习算法来处理像协调库存数据、定价商品和修复问题等任务。King 举了一个例子，表示可以通过人工智能来“确定某位供应商的自动收费是合适与否”。他补充说道，如果通常一直比较受欢迎的商品销量突然急剧下降，那机器算法就可以快速发现异常情况，并找到背后的原因，有时可能只是因为笔误导致的价格改变。

King 表示，沃尔玛有一万家门店，260 万名店员，规模庞大，这就意味着它同时也拥有大量高质量的数据，如果想利用机器学习技术，那这是一个很大的优势。

“这就是规模化能够真正帮助到机器学习的地方。”

沃尔玛的电子商务业务是效仿了其最大的竞争对手，亚马逊而推出，但现在沃尔玛也正在积极地追赶当中。据报道，沃尔玛已经开始要求他的供应商减少对亚马逊 Web Services 的使用。至于沃尔玛自己在人工智能方面采取的举措，据最近的一份报告表示，该公司目前正在大量购买 NVIDIA GPU，这是对于实行机器学习算法来说非常有用的一个配置。

原文链接：https://venturebeat.com/2017/10/23/how-ai-helped-walmart-go-from-700000-to-60-million-items-online/

编译组出品。编辑：郝鹏程