首页 >热门资讯> 私域运营(SCRM) > 双11,我给主播送“外卖”,夜夜爆单 >

双11,我给主播送“外卖”,夜夜爆单

转载时间:2022.08.29(原文发布时间:2020.11.12)
2
转载作者:36氪企服点评小编
阅读次数:2次

编者按:本文来自微信公众号“天下网商”(ID:txws_txws),作者:管丽丹,编辑:徐艺婷,36氪经授权发布。

最近,魏威汉下班的时间越来越晚了。作为一名饿了么蓝骑士,他对天猫双11的感知是从外卖订单里来的。

他所在的站点位于杭州九堡街道三村佳苑。九堡,是杭州最老牌的电商直播基地,薇娅就从这里发迹。现在,大大小小的产业园、写字楼里遍布着电商公司、直播机构。

“三、二、一,上链接!”

11月10日晚上,走进九堡的电商产业园,不时能听到办公楼中传出的声音。双11进入冲刺期,九堡也变得更加热闹起来,夜宵下单数快速增长,魏威汉和蓝骑士队友们一刻不停。

其实,这并非魏威汉第一次参加双11。29岁的他,此前全职开网店,主营服饰类产品。年初,因为疫情,网店生意渐差,他成为了一名全职骑手、兼职网店店主,送单的客户里有不少是电商从业人员和网红主播。

深秋12点,魏威汉身着蓝色工服,背后的反光条像一道闪电,穿梭在灯火辉煌的直播城中。

夜半十二点,宜赚钱

对灰姑娘而言,夜半十二点的钟声是南瓜马车变回原样、必须退场的提示,而对于今晚的主播来说,夜半十二点是直播赚钱的机会。

东网电子商务园区是九堡众多的直播电商园区之一。11月10日晚上,园区内一家直播公司从饿了么上定了数份外卖:卤味、烧烤,还有备注上请求外卖骑手帮买的特别的产品——3个润喉糖。

跑了几个地方,魏威汉才买到润喉糖。23点58分,他抵达电梯口,打了电话,订餐人却没有接。魏威汉说,这种情况常常出现,可能因为不少下单的人是主播,他们在做直播或忙其他事情,今天晚上就更忙了。

上楼后,一家直播电商公司的门头出现在眼前,墙上罗列着公司十几个主播的介绍。尽管是深夜,明亮的灯光却给人白天的错觉。

双11,我给主播送“外卖”,夜夜爆单

魏威汉在电商公司公司门口

电话还是不通。魏威汉往里走去,一路听到主播错杂的“3号宝贝”“领优惠券”“加备注”等词句。

魏威汉摸到开着门的办公室的时候,正好是12点,一群人正在看店铺双11战绩和直播情况。老板和合伙人们见外卖来了,笑着接过。

听闻魏威汉买润喉糖的不易,老板盛情邀请他参观直播间。据介绍,这家公司做大码女装,一共经营了4个淘宝店铺。今晚,这里有3个直播间会直播到凌晨两点。

魏威汉对主播们说了句“双11大卖”,握了个手就立刻退了出来,生怕影响主播们的发挥。

双11,我给主播送“外卖”,夜夜爆单

魏威汉给主播送润喉糖

我给主播送外卖

当晚,魏威汉上岗的第一单,是送往新禾联创园区,即薇娅原先工作的地方。

双11,我给主播送“外卖”,夜夜爆单

魏威汉送奶茶外卖

魏威汉日常一天能送50单,晚高峰期间送10-20单。但随着双11的到来,九堡夜间的订单量明显增多。以前夜间送单高峰期会在22:00左右结束,双11期间,整晚都是高峰期。

这天晚上,魏威汉一共送了近30单外卖,其中11单标注的地点都是写字楼里的电商公司。神奇的是,即使有些单子没写“xx公司”,魏威汉也能辨别出来:这肯定是电商公司的外卖。

魏威汉的眼睛里闪着机灵的光:“一般看地址就能直接分辨,更进一步的话,那些备注别打电话、别发信息、直接放前台、进来以后不要吵的,肯定都是干直播的。”

魏威汉所在的站点,配送范围覆盖周围5公里。蓝骑士们周边非常了解:“东方电子商务园、绿谷、华侨国际、新禾联创都是做电商和做直播的,里面全是主播和网红。”

“真人比视频里长得还好看!”蓝骑士浮生告诉记者,自己曾经把外卖送到了一位主播手上,尽管是工作人员接的餐,没有和主播搭上话,但他一直记得主播直播的样子。现在,浮生也常在工作间隙看看那位女主播的视频。

另一位女骑士小慧也有类似的经历:“她一开门我就认出她了!”小慧说,那位主播其实并不非常有名,但正因如此,才有了接触的机会。

不过,见主播的经历更多是在去年。

蓝骑士们介绍,随着电商直播越来越规范化、产业化,骑士只能把外卖放在前台或者外卖架,基本看不到人。只有一些大市场,店面商铺是透明的,才能看见主播。

不止产业园里,九堡很多社区也有不少从事电商行业的人,夜间订单经常爆棚。很多时候。骑手们都要快速奔跑,来回各个小区单元楼之间。

这天晚上,杭州气温10摄氏度,每小时30公里的电瓶车车速,让人梦回哈尔滨的玉树琼花。外卖小哥们在外套里穿上了统一的蓝色棉袄,穿梭在九堡的大街小巷里。

双11,我给主播送“外卖”,夜夜爆单

成群的饿了么蓝骑士们

外卖骑手的双11,同样精彩

送完近30单外卖,魏威汉额头沁出细密的汗水。

从大码女装直播公司送完夜宵回到站点,已接近凌晨一点。魏威汉在马路边点了一份九块钱的炒面,一边吃一边刷着自己网店的信息,从外卖骑手切换为网店店主,继续忙碌的双11。

“今天有几十个订单,生意比以前好一点。”魏威汉说,由于本职工作忙,自己没有太多时间管理店铺的运营,不过沾了双11的光,订单还是上涨了一些。吃完热气腾腾的“晚餐”,他将外卖箱放回站点,开动电瓶车,不到10分钟,就回到了自己的小窝。

双11,我给主播送“外卖”,夜夜爆单

魏威汉边吃晚饭边看订单

在约莫10平米、月租金1200元的出租房内,只有床、柜子、书桌几样简单的家具。这里不仅是魏威汉小两口的住所,也是他们的仓库。

魏威汉说,此前他们住在月租900元的出租屋里,没有阳台,货物放不下。为了方便囤货,他们加钱换了这个有阳台的屋子。七八平米的阳台上和屋内的剩余空间,都被货物塞满,只容下一人侧身进出。

下班后,魏威汉在这里看订单、拿货、分拣、包装。

魏威汉的妻子也在九堡上班,在一家奶茶店里工作。有时,妻子下班后也会帮着处理一些订单。

双11,我给主播送“外卖”,夜夜爆单

魏威汉在阳台打包快递

夫妻俩已经有了两个孩子,一个5岁,一个3岁,都在河南商丘老家上学。最近,大女儿连过两级拉丁舞的考试,向魏威汉索要“奖励”,魏威汉和妻子商量后,决定允诺孩子“明年暑假来杭州玩”。

为了让一家人过得更好,夫妻俩在杭州努力打拼,每天工作16小时,月入两三万元。其中,魏威汉当骑手的收入约为一万多元,占到一半。

他说,希望未来三年内,能通过自己的双手在杭州买上一套房,让孩子们早点过来团聚。

这是属于普通“打工人”的双11故事。在这个双11,有千千万万人像魏威汉一样,为自己的理想生活而奋斗,也正是一个个的他们,支撑着双11消费奇迹的诞生。

[免责声明]

资讯标题: 双11,我给主播送“外卖”,夜夜爆单

资讯来源: 36氪官网

36氪企服点评

私域运营(SCRM)相关的软件

查看更多软件

大厂都在用的私域运营(SCRM)软件

限时免费的私域运营(SCRM)软件

消息通知
咨询入驻
商务合作