看似边缘的人群其实是消费的主力，比如佛教信众和国风少年 | 超级观点

带着观点看商业。超级观点，来自新商业践行者的前沿观察。

文|特约观察员 汤明磊

特约观察员汤明磊

互联网不仅正在把世界变得越来越“平”，还在把世界变得越来越“平行”。最近网上流传的《互联网是人类历史的一段弯路吗》提到，互联网未能缩小社会格差、未能打破一切藩篱、未能呈现真实世界，与传统的人与群分不同的是，算法驱动的人以群分很容易让人忽视“群”以外的世界，在信息和社交层面上的茧房会让身处其中的人更容易误解自己所看到的就是整个世界。

越来越多的人群在互联网的加速下进入到不同的平行世界里，大家看似生活在同一片蓝天下，然而却产生着越来越深的隔阂和差异，消费分级的起点源自于人群分级，不同平行世界里的人群相互之间的消费理念、消费习惯、消费审美和消费偏好全然不同，原来的央视标王时代一去不复返，互联网出现前，国民品牌在我们生活中随处可见；互联网出现后，所谓的现象级爆品覆盖的人群也往往不到总人口的千分之一。这些平行世界中的人群，原本只是散落地分布在社会的各个角落，比如现在某些大公司已经出现了六零后、七零后、八零后、九零后和零零后“五世同堂”的局面，但由于互联网的出现，每个人的数据、行为和轨迹越来越多地被“云”化，世界各地的平行世界的人群开始向不同的流量阵地汇集，高频地在平行的圈层中互动交流，进而产生更多的数据、行为和轨迹。在离线世界里，经济体是按地域划分的，不同的国家、不同的地缘板块形成不同的经济体格局；而在在线世界，经济体是按人群划分的，不同人群的时间、数据和行为集合在一起，形成了一个个平行的人群经济体。

最近有两个有趣的例子侧面论证了人群经济体的力量，一个是肖战AO3事件，当顶流明星的粉丝流量碰上“同人”类的垂直人群时，这个事件告诉我们，看似庞大无比的“顶流粉丝”也抵挡不住真正细分的“垂直人群”；另一个是周杰伦粉丝和蔡徐坤粉丝打榜事件，号称中老年歌迷的周杰伦粉丝团真正行动起来时，瞬间轻松地牢牢占据微博超话的榜首，这个事件告诉我们，看似在社交广场上“沉默”的人群其实往往比“嗓门大”的人群更庞大。

在各个平行世界中，投资机构往往关注主流人群，即新中产人群，然而新中产人群在中国是受经济波动最大、抗风险能力最弱的人群，他们愿意花六千买下奢饰品牌的腰带，却不愿意花六块钱充一个视频网站的会员。在经济形势向好时，他们是消费升级的代表，在经济形势变差时，房贷车贷育儿养老之后，真正用于他们自身的可支配收入则被急剧压缩，甚至快速因债致贫。

相比主流人群，我更关注“边缘人群”。在中国，任何一个看似边缘的人群实际都有千万级甚至上亿的人口数量，他们的消费偏好更精准、消费需求更稳定，是真正帮助经济走出下行趋势的中坚力量。

在这其中，我尤其看好母婴儿童人群，母婴儿童人群不仅是消费序列的顶端，更是家庭经济的入口，其背后的新女性人群的力量不言而喻。桐创也在母婴儿童人群上做了极其深度的生态布局。除了母婴儿童人群以外，00后人群、蓝领二代人群、高知银发人群和单身人群等也都是我坚定看好的方向。

话本小说是一个专注于服务00后人群经济的项目，创造了“图文互动小说”的全新阅读体验，即少有环境和动作描写，全靠对话推动情节，对话内容会像聊天对话框一样呈现。这种互动小说，图片、表情包和聊天对话框在对话小说中占了绝大部分比例。话本小说对于用户的深度参与，主要体现在以下两个方面：其一，话本小说的阅读界面开放了主角模式，在这一模式中，读者可以把小说主角的名字替换成自己的名字，让读者有浸入式的阅读体验；其二，话本小说采取的是段间COSPLAY评论的模式，而不是传统的章节评论模式。在段落之间，读者不仅可以发表评论，甚至还能模拟小说类的各种角色，帮助作者完善剧情。截至目前，平台累计有70万作者，累计原创书籍150万部，日活用户80万，已经成为国内最大的00后小说平台。除了互动小说，00后人群在微博超话、B站、毒APP、触漫等平台均有大量聚集。

恩宠堂是一个专注服务宠物主人群经济的项目，首创宠物殡葬善后一站式服务。中国光是猫类和犬类宠物就超过1.8亿只，中国的养宠家庭渗透率不到10%，但美国已经达到65%，日本为38%。根据《2019年中国宠物行业白皮书》显示，人均单只宠物犬年消费达6082元，同比增长9%；人均单只宠物猫年消费金额为4755元，同比增长10.3%。中国每年有800多万只宠物死亡，经过市场调研，愿意给宠物火化的宠物主高达68%。针对需求，恩宠堂创新地推出了医疗善后服务车，可以实现车内火化、运送收装，整体的善后流程包括运送、清理、超度仪式、留存定制纪念、遗体火化、骨灰收装等标准化动作，与支付宝的打通更是推进了宠物无害化环保处理的落地。现在用户只要打开支付宝，搜索宠民卡小程序，就能实现在线预约，选择不同标准的服务套餐，更有高毛利业务——宠物克隆服务的后续推出，使得恩宠堂在宠物产业链牢牢占据最终的出口。

美篇是一个专注服务高知银发人群经济的项目，首创长图文编辑阅读社区。在2019年，中国60岁以上人口数量首次超过16岁以下人口数量，银发经济移动端用户量接近一个亿，仅淘宝用户中大约就有3000万为中老年人，为布局银发经济，淘宝每天约有1000场针对中老年市场的直播，商品以服饰、鞋帽、保健仪器为主。作为与“糖豆广场舞”、“小年糕视频”并列的银发世界三大天王，美篇从图文编辑工具切入，解决了微信、微博等社交平台一次只能发九张图，不能进行深度表达的痛点，让用户可以在几分钟内就创作出一篇图文并茂的文章，一键分享到社交平台。平台聚拢了摄影爱好者、旅行爱好者、文学爱好者等各种热爱展示美好生活的一批活跃用户，成为中老年文青的头条。除此以外，微信生态各种工具也在中老年高知群体上开花结果，以土味祝福起家的小程序“真心祝福你”在一百多万个社交类小程序中热度排名第四，以生肖运势为主题的公众号矩阵粉丝数达到了近千万，养生堂栏目自有品牌有赞商城一堂方年销售额估计能达到亿元以上。

我的打工网是一个专注服务蓝领二代人群经济的项目，首创经纪人模式切入蓝领招聘市场。根据国家统计局公开数据显示，我国有9亿劳动人口，其中白领近2亿，蓝领约4亿人。4亿蓝领中农民工占2.74亿，制造业蓝领约占1亿，建筑业蓝领占5000-8000万，服务业蓝领约占1.2亿。蓝领招聘市场规模是白领的两倍，跳槽求职频率是白领的四倍，蓝领的薪酬制度也多为周薪与白领的月薪制 不同。我的打工网以线上经纪人+线下门店的方式获客，向劳务派遣公司输送劳动力，力推周薪薪模式，替代原有工厂招募工人的返费概念，帮助单位将收入与工作表现挂钩，盈利模式也从一次性佣金转化为管理费分成，在深耕之下，我的打工网年送工人数达50万人次，营收近亿元人民币，市场份额行业第一。除了招聘以外，阅读视频、消费娱乐、金融借贷、公寓、职业教育、社交婚恋都是蓝领人群经济赛道值得深度关注的细分机会。

万物三千是一个专注服务泛佛教信众人群经济的项目，首创科技和佛教结合的智能硬件产品品牌。根据美国普度大学研究中心数据，中国佛教信仰者人数在人口比例中大约占18%，这也意味着国内认同信仰佛教的人群大约有2.5亿。万物三千推出的第一款产品是智能念佛计数器“三千计”，可以同时记录六种功课，具备六位数计数功能，解决了传统念佛计数器只能记录单次单一功课的痛点。除了这款爆品外，公司还推出了随身蓝牙播经机和签字笔转经筒合体的微缩胶片转经轮笔等一系列爆品。热电场创始人罗西也曾经孵化出莲花底座、佛身箱体的旋转音箱界的现象级产品，一切都源于对人群经济的深刻洞察。

除了00后、宠物主、高知银发、蓝领二代、佛教信众等垂直人群外，还有新农村人群、单身人群、残障人群、多糖（糖尿病）人群、国风少年、潮牌教众等等一系列细分人群正在不断涌现。如果说商户的协同网络是产业共同体，那么用户的协同网络就是人群经济体。在产业互联网时代，所有的商业可以在不同的人群经济体里重新做一遍。

推荐阅读

直播带货只能低价促销？可口可乐、完美日记这样用红人带货 | 超级观点

产业互联网的区域协作，“根据地”模型远好于“办事处”模型

“超级观点”栏目现发起“特约观察员入驻”计划，邀请各赛道的创业者、大公司业务线带头人等一线的商业践行者，在这里分享你的创业体悟、干货、方法论，你的行业洞察、趋势判断，期待能听到来自最前沿的你的声音。

欢迎与我们联系，微信：cuiyandong66；邮箱：guanchayuan@36kr.com。