揭秘职业教培机构实现营业额成倍增长的诀窍

图源：凡科网

受疫情影响，职业教育机构呈现加速在线化趋势，国家密集发布系列推动职业教育发展的政策，面对政策红利，职业教育内容服务供给能力提升，职业技能需求高涨。

2021年对职业教育来说，必定是迎来数字化转型与升级的质变之年。

今天让我们走进立足于会计培训领域、有着丰富职业教培经验的 【团客教育】 ，对其能快速打通线上线下双渠道、顺利实现在线化升级、搭上职业教育发展的快车道的奥秘进行一探究竟。

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01

市场新机遇，助力机构经营升级

2017年十二届全国人大常委会第十三次会议表决通过取消会计从业资格考试，但会计证的取消并没有降低会计的准入门槛。《会计专业技术人员继续教育规定(征求意见稿)》指出，持有会计证的会计从业人员以及其他从事会计工作的人员都需参加继续教育。

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从中可以看出，会计证的取消恰恰是准入门槛提升，有些人为了能获得工作，不得不去获得难度系数更高的职称，如：CPA(注册会计师)、CMA(美国管理会计师认证考试)等。

团客教育不仅有丰富财会职业培训经验，对市场也有着敏锐及准确的判断力，会计从业人员的准入门槛变高，技能等级考试的需求变大，对于财会职业教培机构而言正是一巨大商机。

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因此在取消会计从业考试的同年团客教育就开始进行线上化布局，利用凡科建站搭建PC端的官方网站，通过官网增加曝光量并利用“好课预约”的形式引流到线下报名上课，此举为当时以线下授课为主的团客教育实现了线上资源导流到线下，带来了实打实的收益增长。

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受新冠疫情的影响，团客教育看到了在线教育的商机以及数字化营销的赋能机构转型升级的重要性。

团客教育开始转变经营战略，借助凡科教育搭建互联网教育平台, 通过搭建小程序官网上线较为基础的财会线上培训课程，减少了因时间、空间对授课的限制。

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团客教育负责人表示：“财会教育不可能百分之百线上化，线上线下之间终会有一个平分点。我们通过凡科教育灵活分配线上线下的占比，在线上上线基础财会培训课程和普适性较强的基本操作技能课程，把学员的日常训练、考试也安排在小程序上进行。将价值较高、学习难度系数较大的课程通过线上报名、排课、线下授课的方式来留存有更高需求的学员。线上＋线下的融合，极大的提高了教学的效率。”

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02

多种营销玩法，提高转化率

小程序官网的应用，更利于在微信上传播和推广，使团客教育获得更多的流量，但这对团客教育来说也是一个考验：如何把流量变现转化为实打实的收益成为他们迫切需要解决的难题。

相比于其它大众化的职业培训，财会行业的培训要求的专业知识要更高，这意味着课程的价值也越大，面对于高价值但也高价格的课程，客户在做购买决策时就会比较慎重，需要进行多方面的综合考量，导致整个交易过程延长，因此需要有适当活动来刺激客户购买。

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首先团客教育通过凡科教育营销板块中【新人有礼】的功能，新客进入小程序会自动弹出【新人享好礼】的活动，输入姓名，和手机号码完成新人注册，即可获得系统自动发放7折课程优惠券。通过这种方式同时获得销售线索，为日后销售铺垫。

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此外，完成注册后，在限时特惠区还设有【免费领取课程】、和【大额优惠券】的限时7天免费领取的活动。在打折、优惠券、免费课程这三个组合活动的刺激下吸引了不少人前来注册尝新，取得了很好的拓客效果。

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团客教育的营销经理介绍道：“虽然低价和优惠吸引了大量客户尝新，但要我们机构所面对的客户群体可是最会“精打细算”财会专业人员，市场上也不止我们一家培训机构，客户极容易在体验完优惠课程后，转投其它价格更低的同类机构，要留住这些有潜在需求的客户其实是个不小的挑战。”

“幸好，我们在设置拉新活动时要求注册客户留下联系方式，加上后台“商机雷达”可以根据客户的浏览时间和内容分析他们的购买意向程度和具体的购买需求，让我们的工作人员有针对性的联系客户，以专业教培的身份及时解答客户的疑问，这才真正的提高了资源的转化率。”

03

高效会员管理，深度运营客户

团客教育线上的“CMA严修通关”课程、线下的“国际注册会计师ICPA”、“CMA上海辅导”、“2021年税务师”等王牌课程都是高价值，高体验、需要付出相当的精力和一定的时间才能顺利完成的课程。因此学员会与平台建立较强情感联系，团客教育利用凡科教育会员管理体系，进一步的深度运营和管理会员。

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团客教育在平台上设置了5个等级的会员：青铜、白银、黄金、白金、钻石，最低等级的青铜会员只需注册就可获得，但青铜往上的等级则需要通过访问小程序、消费、完成课程等操作来获得成长值以提升会员等级。不同的会员等级设置不同程度的权益用以刺激会员不断的提升等级来获取更高的权益。

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不同的行业有不同的职场圈子，专业技能越强的职业，圈层感往往会更明显。团客教育的会员是由财会专业人员组成的，各自的职场圈子里也是财会相关专业的人士，相同的专业就会有相同的需求出现。

团客教育为此应用凡科教育中的推广员功能，会员即可申请成为推广员，向身边有学习需求的同事、朋友进行推广，成功推广后获得一定比例的推广分成。

由于会员对团客教育有深度的课程体验和较强的品牌认知，成为推广员后向同事、朋友推广时就有了较强的说服力，极大的提高的推广成功的几率。高推广成功率就意味着高分成收入，促使推广员有更强的动力去推广，从而形成一个良性循环。

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通过高效的会员管理和深度的会员运营，培育出一批参与程度高，品牌认同感强的会员＋推广员，不仅提高了客户留存率、复购率，更是开辟了一条新的、有效的获客渠道，团客教育此举收获了上千名会员，通过推广员获客交易额过百万。

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在后疫情时代，实现数字化经营升级势必会成为职业教培机构的发展趋势。教培机构在运营模式、技术和业务流程等方面的探索正是线上线下融合的体现。

【团客教育】借力【凡科教育】强大的营销功能、实用的管理系统，实现线上线下的融合、相互导流、会员深度运营、裂变分销等等带来了实际收益增长的效果。

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