涂鸦智能智慧社区事业部总经理包东东：未来社区数字化平台建设实践丨2021未来城市科技峰会

7月13日，36氪“未来城市科技峰会“在上海安莎国际会议中心开幕。本次峰会由36氪携手Urban Lab城越企业联盟以及仲量联行、太古地产、瑞安房地产、嘉民中国等联盟企业共同举办，旨在关注智慧城市下地产科技行业的创新与发展。

在本次峰会中，商业地产巨头、行业产学研专家、解决方案专家以及专注于TO B领域的投资人等角色围绕着商业地产数字化转型策略、城市发展中的技术创新、资本对智慧城市的投资观察等话题进行了探讨。

会上，涂鸦智能智慧社区事业部总经理包东东以“未来社区数字化平台建设实践”为主题发表了演讲。他认为，智慧社区有三个发展内在动因：供给侧、信息的发展与地产对智慧化的布局。今年，地产行业智能化平台建设将迎来新行业风口，同时，2021年会成为建设全业态、全场景智慧化平台元年。

涂鸦智能智慧社区事业部总经理包东东

以下为涂鸦智能智慧社区事业部总经理包东东演讲实录，36氪整理编辑：

首先感谢36氪的邀请，之前的嘉宾都在讲城市的空间，我稍微谈谈社区空间。

各位对涂鸦的了解可能较少。涂鸦是完全 TO B的公司，是全球领军IoT企业。今年3月份在纽交所上市。涂鸦是一个连续创业团队，2003年我还上大学时，这个团队就已成立。2014年我们选择了物联网，便在2014年成立了涂鸦。作为互联网公司，涂鸦认为长达7年的互联网公司应该有一个成人礼，于是我们决定赴美上市。

目前涂鸦是全球化公司，在全球有6大总部：中国、日本、美国、德国、印度、哥伦比亚。涂鸦也是一家典型的技术公司，公司75%以上都是研发人员。

我简单地介绍一下涂鸦目前在做的事情。涂鸦覆盖整个产业上中下游，包括上游的芯片、集成电路。涂鸦会与许多伙伴共同设计智能化所需要的模组，另外帮助传统制造业做智能化转型升级。目前，涂鸦在全球建立10万+的渠道，帮助企业实现产品智能化升级。涂鸦也面向各行各业输出行业的智慧化的解决方案，比如说社区、酒店、公寓、安防等等。

本质上，涂鸦是开发者的平台。我们帮助开发者构建万物互联商业新形态。在左边，有为硬件开发者提供的快速硬件开发工具。在右边，有行业开发者基于涂鸦开放的物联能力构建各行各业的智慧化商业形态，如养老、零售、智能体育各行各业的解决方案。

截至2021年3月31日，涂鸦IoT、PaaS和AIoT的客户覆盖全球32.4万家，产品和服务覆盖了全球220多个国家和地区。

一般而言，人一生主要生活在三个空间，第一个是生活空间，是我们的第一空间，第二个办公空间，是我们的第二空间，第三是城市空间。而我今天来讲一下社区空间。

上半年国家发文频繁，我们会发现一个变化，即发文与地产不相关，而是与人的生活、社区、居民、基层治理相关。今年上半年16个部委关于加快数字家庭的指导意见就是标志性文件，这一文件非常具有代表性，是第一次把数字家庭提升到国家战略，而且从数字家庭延伸到居住区，包括社区空间，这是一个完整全场景智能起点。

社区发展历程有四个阶段。第一，信息化社区。主要提供自动化，比如电梯对讲化。第二，集成化的社区。具有初步的智能化的概念。第三，2014年到现在智慧化的社区。智慧社区是高度融合的社区。第四，智慧社区如果再往前走是怎么样的形态？我个人认为，未来社区发展业态是全场景未来社区，更强调物联网技术、人本化、对人的关注等等。

智慧社区有三个发展内在动因。

第一，供给侧，房地产从原来的卖方市场进入买方市场。我一直在做地产这一行业，这两年地产并不太好过，因为“三条红线”的宏观调控对地产而言是新议题。从供给端来说，综合的房地产如何提升空间的利用率？这一课题从建设贯穿到运营。

第二，信息的发展。目前，地产公司应用ICT技术，比早些年更加节省成本。从需求侧来看，购房人群年轻化，这更加深了人们对智能生活体验的认知。今天，涂鸦也正关注如何从需求侧满足未来社区老龄化的需求，即如何通过社区去服务65岁以上的老人。房地产商政策调控在这几年的新趋势是未来社区，尤其是在浙江。本质上看，未来社区需要房地产化，如何用房地产让人们的生活更加的美好。

第三，地产对智慧化的布局。TOP地产都在做智慧化的社区，通过涂鸦深度调研发现，今年TOP100的房企里，有30%的客户会渗透做智慧社区。社区的智慧化不是简单的屋外智能化，而是全场景融合，智能家居的快速渗透。在座的地产企业有很多都建立了科技公司，这也是一个比较大的趋势。

地产跟物业行业想要实现全场景智慧化，会面临怎样的挑战？地产设计团队在做精装交付楼盘时会出现很多设备，每家都有各自的协议，如何实现互联互通是一个很大的痛点。另外，存在着全屋和社区的场景割裂，两个区域互相不通，如何实现统一？地产企业靠自身搭建物联网的平台成本十分巨大，而且还会带来后续运维交付的问题。此外应用建设难以快速迭代。以上是很多地产公司面临的核心四大痛点。

对于科技企业来说，第一阶段是单品智能，第二阶段是全屋智能化，第三阶段是全场景智能。

我认为，今年地产行业智能化平台建设将迎来新行业风口。我们在摸排的过程中发现，目前有30%的地产行业都要启动全场景的物联网平台建设。2021年将是建设全业态、全场景智慧化平台元年。从我们合作过的头部房企得知，涂鸦社区的物联网平台、PaaS平台已成为地产全场景智慧化平台的首选平台。

下面我来谈谈涂鸦的平台架构。涂鸦为社区提供端到端全栈AIoT解决方案，具有面对不同客户需求提供全场景智能化的平台能力、从物联网的设备连接到数字基座，包括上层SaaS应用的能力。

涂鸦为什么能做这件事？因为涂鸦提供AIoT云平台，具有提供快速设备接入能力，包括跨协议的接入能力、平台泛连接的能力，同时赋能九大行业。在将来，会覆盖更多行业。

截至2021年3月31日，Powered by Tuya赋能超31万设备SKUs，实现从整个智能家居到社区，甚至到城市全品类、全行业的覆盖。同时，涂鸦社区的PaaS+SaaS双产品平台会提供更多设备连接，可以应用到社区、街区和城市。另外，SaaS的产品矩阵面向没有开发能力的客户提供开箱即用的产品。

涂鸦目前正与头部行业客户进行共创。如携手佳兆业进行全场景智慧化社区；对杭州宋都服务进行未来社区和街区的场景打造；携手绿景集团共创白石洲城市更新项目。白石洲是世界之窗附近500万方米的旧城，白石洲城市级物联网基础设施由涂鸦和景悦科技共同打造，欢迎各位有机会去涂鸦的项目上走一走。

谢谢大家！