数据智能新浪潮|鲍钟峻：数智融合，引领未来

11月9日上午，杭州市委组织部（人才办）、杭州市经济和信息化局主办，36氪策划推出的“数据智能新浪潮”2019国际数字经济人才杭州论坛。

会中，浩鲸云计算科技CEO鲍钟峻以《数智融合，引领未来》为主题，分享了他眼中的企业数据化转型。

以下为鲍钟峻演讲摘要：

应该说浩鲸科技不是一个为了数据智能而生的公司，但是因为数据智能而重生的公司，2003年我们公司成立，最初我们中信通讯旗下的全资子公司，专门为全球运营商客户提供信息化服务。缘于2016年下半年的一次合作契机，我们和阿里巴巴有了第一次的深入接触。2018年2月，中兴通讯对外正式公告，9月正式更名为“浩鲸科技”在云栖大会期间全球发布。

自阿里巴巴战略投资后，浩鲸科技成为阿里动物园里面一员，我们的使命仍然为大的行业企业提供信息化的解决方案，应该说前十年我们在做信息化的解决方案，现在及将来依然会做，其中的不同应该是说我们会更加的去引入阿里的互联网基因，同时把数据智能的技术运用到更多的企业信息化过程中间来，成为行业数字化转型的推手。

目前我们已经为全球超过150家的运营商以及企业提供商业发展和智能化转型相关的服务，在全球覆盖80多个国家以及8.5亿的终端用户，同时参与100多座城市新兴智慧城市的建设。

我们认为，近二十年积累的这些用户和数据将会为我们今后的服务带来一定先发优势。

常常讲说行业的数字化转型，做企业的数字化转型，其实归纳起来，我们主要做两件事情：一件事情做业务的数字化。

这里有一个数字，在过去的两年当中产生了全球数据总量的90%的数据，但是90%的数据只有1%的数据是被有效处理的。其实大量的数据现在被收集上来，通过摄像头，大量的传感设备，大量的传感网络，大量的数据被收集存储起来，但这些存储的数据并没有被有效的使用。如何对这些收集数据做有效的应用，这就是数字的业务化，是数字有效结合业务场景的应用，任何一个场景在数字驱动下取得的成绩，才是数字经济所产生的效应。

在整个的业务还原的过程中间我们遇到哪些较大的问题？首先是企业的数字能力问题，虽然企业都非常重视数字化的能力，但其实大量的企业，特别是工业化的企业在数字能力上非常弱，对于数据整体的整理依然处于一个比较初级的阶段。其次是专业人才的短缺，大量的工业企业其实很难去培养一支或者是拥有一支专业的做智能化的队伍。

第三是对于场景的应用和设计，因为大量的企业很多的业务是残留在复杂组织结构框架下的，突然整个系统完全进入数字化的状态，是不可能的，大量的工作不断的设计小场景，在小场景中间实现智能化，最终才能把所有的场景打穿，这才是企业数字化转型真正实现那一天。

我们现在所做的工作其实是把我们的一些最佳实践和工具赋能到企业当中去，这个中间其实分有几大块的工作：一个在方法论上面，第二在行业的积累方面，第三在工具方面。

我们说的方法赋能，包括数据的开发融合，这其实是一个非常基础的归纳，也是在当前实际工作中间采用的，数据的开发、融合编排。

第二个是行业赋能，行业赋能其实有两大块的内容：一是我们会把不同的行业的数据进行相应的归纳，形成相应的数据资产的体系，然后把归纳的结果去分享到相应的企业，同时我们会从一个企业经营的场景来去做相应的归纳。从企业运营的业务条线上看，实际上会有管理、营销、客服、物流、财务等等一系列，从这一条线也去做相应的数据整合、相应的智能方法归纳，从而两者结合起来赋能到企业转型中。

第三关于通用的人工智能能力，这个其实是属于工具，我们想做一件事情肯定需要工具，这些工具有些是我们自己做，有些是和我们的生态伙伴大家一起来做。比如在视频的处理，我们会把这一类做的比较好的技术引入到我们数字化转型、对于视频处理的过程中间来。

在工具的赋能方面，我们认为在大的行业，大的企业数字化转型过程一定不是一个一蹴而就，要长期的伴随企业业务发展，不断去提升不断去迭代最终事前全面数字化的过程。在这样的过程中间，帮助企业所做的工作不仅仅是说给它更新一个系统，给它引进一个新的技术，希望能够给它建立一个相应工具的平台，把工具部署到企业里面去，企业今后在智能方面的工作依赖于自身的能力去迭代和引进，这样最终实现最优的数字化路径。

我们用了十年的时间，把通讯连接做成基础设施，今后再用十年的时间把数据智能做成一种基础设施，这是我们的一个愿望。   

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