冉冉升起的在线广告巨头——亚马逊
冉冉升起的在线广告巨头——亚马逊
(公司财报) 美国市场调查公司Forrester Research分析师Collin Colburn在接受CNBC采访时认为,亚马逊一直以建立成功商业模式出名,虽然还没盈利,但已经夺走了对手的份额。
分类: 表单问卷 转载时间: 2021.08.06
可口可乐咖啡要在日本售卖了,消费者会买单么?
可口可乐咖啡要在日本售卖了,消费者会买单么?
今年《福布斯》日本报道,市场调查公司 NPD 的数据显示,在北美及日本,购买咖啡的近半数人选择打包带走喝,其中日本的比例最高,成为几个咖啡消耗大国的之首。
分类: 表单问卷 转载时间: 2021.08.06
其实你已经踩在了这些“招聘误区里”,还没发现?
其实你已经踩在了这些“招聘误区里”,还没发现?
公司的薪酬福利体系是否健全,业务知识的了解程度,有没有做内部员工满意度调查,和企业的行业口碑、品牌影响力调查。
分类: 表单问卷 转载时间: 2021.08.06
职场上最大的谎言: “想赢,就要靠自己”
职场上最大的谎言: “想赢,就要靠自己”
记得有一次要提拔一名新的全国总监,两位内部区域总监作为候选人业绩上不分伯仲,但我们发现两个区域员工满意度调查结果相差20%,细究原因,发现差异最大的在于员工的信任分,管理层果断选了得分更高的那位总监,因为他能赢得几百名员工的信任
分类: 表单问卷 转载时间: 2021.08.06
天天快递起诉京东不正当竞争,此前京东停用天天快递
天天快递起诉京东不正当竞争,此前京东停用天天快递
根据国家邮政局2016年度快递市场监管报告,其中对快递服务满意度调查结果的通报显示,在总体满意度前十的公司中,天天快递快递排名第9。
分类: 表单问卷 转载时间: 2021.08.06
"丰伙台" 戏不了诸侯,顺丰也未必一片大好
"丰伙台" 戏不了诸侯,顺丰也未必一片大好
根据国家邮政局发布的 2020 年快递服务满意度调查结果显示:顺丰速运被评为满意度第一,除此之外,在财报上,顺丰也是一路长虹。 在营收上,凭借持续的业务创新、管理红利和产能资源的不断释放。
分类: 表单问卷 转载时间: 2021.08.06
从通达系老大到垫底,申通发生了什么?
从通达系老大到垫底,申通发生了什么?
2017-2019年,国家邮政局连续发布"快递服务满意度调查结果的通告",申通快递在快递企业总体满意度排名中,分别名列第六、第八和第七,不仅远低于顺丰、京东,即使在通达系中,也并不出色。
分类: 表单问卷 转载时间: 2021.08.06
【读书】王强:读完这三本书,你就离优秀不远了
【读书】王强:读完这三本书,你就离优秀不远了
用户体验是什么?就是一种无法言说的期待和期待的被满足感。就是看到或使用一件东西,一上手,情不自禁“哇”的一声赞叹,好比迎面走来一个从未见过的美女。
分类: 表单问卷 转载时间: 2021.08.06
苹果、乐高、zappos …为何会让粉丝趋之如鹜?
苹果、乐高、zappos …为何会让粉丝趋之如鹜?
了解了用户体验是什么,我们还需要思考如何设计体验。 用户体验的设计,光靠头脑风暴、拍拍脑门是不行的。它需要一套完整的、科学的方法。这套方法,叫做设计思维3.0。
分类: 表单问卷 转载时间: 2021.08.06
从此,电视上再也看不到阿迪达斯的广告了
从此,电视上再也看不到阿迪达斯的广告了
但是,根据英国电视广告营销分析公司 Thinkbox 和知名市场调研公司 Ebiquity 的研究人员在 2014 年所做的一项宏观分析来看,电视广告似乎依然存在一定优势。
分类: 表单问卷 转载时间: 2021.08.06
全球抗肿瘤抗体药物发展现状及趋势
全球抗肿瘤抗体药物发展现状及趋势
目前部分处于临床后期阶段的抗体偶联药物 数据来源:cortellis数据库,火石创造研究院整理(截至2018年10月) 根据全球知名市场调研公司Research & Markets发布的一份新报告结果显示
分类: 表单问卷 转载时间: 2021.08.06
一年200多款新品,海底捞上新的3个套路
一年200多款新品,海底捞上新的3个套路
品鉴结束后,捞粉还要填写一份调研问卷,问题包括:性别、年龄、一月吃几次火锅、对菜品的建议等等。
分类: 表单问卷 转载时间: 2021.08.05
聚焦妇女节——太太口服液不香了,更年期女性健康科技新风口
聚焦妇女节——太太口服液不香了,更年期女性健康科技新风口
这几家公司所提供服务的第一步都是让用户填写线上问卷,问题或包括是否正在服用口服避孕和是否服用缓解症状的抗抑郁药等,以及对症状的详细询问,因为每个人更年期的状态、表现、和对诊疗的反应可能因人而异,这一步能让后续医护人员的服务更加私人定制化
分类: 表单问卷 转载时间: 2021.08.05
防治肥胖,AI转向
防治肥胖,AI转向
饮食解决方案也如法炮制,根据用户的体检报告、健康问卷数据等等,提供每天三餐怎么吃的建议。雀巢日本公司曾利用机器视觉,根据食物图片分析其包含的卡路里及营养成分含量。
分类: 表单问卷 转载时间: 2021.08.05
英国大学研究:工作效率不高可能是工位 “风水” 不好
英国大学研究:工作效率不高可能是工位 “风水” 不好
他们首先调查了员工对办公室和会议室的满意度,收到了 172 份反馈问卷,并收集了有关所有参与者工位的详细信息和办公场所平面图。
分类: 表单问卷 转载时间: 2021.08.05

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戴珂
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36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
张诗雨
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36氪企服点评高级内容编辑
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
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36氪企服点评专家团|现任学慧职业发展研究院院长、学慧网CEO;前北森市场副总裁
吕品
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36氪企服点评专家团|派可数据联合创始人、首席数据运营官。十五年IT行业从业经验,精通数据仓架构设计、企业数据分析指标体系的规划。熟悉企业运营管理、财务分析、运营分析等管理思维方式。微软 2015年-2021年 Data Platform MVP,全球最有价值专家。
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