SaaS 服务提供商 Freshdesk 收购数据集成平台 Pipemonk,帮助云端应用迁移数据
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Freshdesk 公司是业内领先的客户服务软件云技术提供商,他们的旗舰产品——云服务桌面及IT服务管理解决方案 Freshservice 允许企业通过各个渠道为客户提供支持,包括电子邮件、网站、论坛和社交媒体
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.20
【一周投融资趋势】百度风投海外 VR 领域首秀;而马化腾也忙着在海外竞购酒店
【一周投融资趋势】百度风投海外 VR 领域首秀;而马化腾也忙着在海外竞购酒店
企业服务 客户服务软件 Samanage 获2000万美元 C 轮融资 客户服务软件开发商 Samanage 宣布获得2000万美元融资,Salesforce Ventures 领投, Carmel Ventures
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.20
调查称超过一半的美国消费者购物搜索时首选亚马逊,Prime业务是亮点
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硅谷的Intuit公司估计,到2020年,在美国,40%的人都会是自由职业者,而自由职业者最多的五大领域,几乎都与亚马逊息息相关:计算机和IT;行政;会计和财务;客户服务;软件开发。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.20
WhatsApp如何一步步沦为“海外版微信”?
WhatsApp如何一步步沦为“海外版微信”?
这些都通过WhatsApp准备在印度推出的首个创收产品——企业API(应用程序编程接口)来进行,首批合作的企业有印度最大的在线旅行代理商MakeMyTrip、客户服务软件提供商Zendesk和古尔冈的药品外送创业公司
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.20
这五件事,二次SaaS创业的老炮儿都在做
这五件事,二次SaaS创业的老炮儿都在做
→ Gainsight Nick Mehta之前是云数据存档与存储商LiveOffice的CEO,在LiveOffice被赛门铁克以1.15亿美元的价格被收购后,他便开启了自己的第二个SaaS项目:客户服务软件公司
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.20
【Weekly Overseas】这一周,我们在海外发现了哪些好项目?
【Weekly Overseas】这一周,我们在海外发现了哪些好项目?
2、客户服务软件 Samanage 获2000万美元 C 轮融资,Salesforce领投 Samanage 成立于2007年,总部在美国北卡罗莱纳州,当前主要活跃在中小型企业市场,本次融资之后,它将继续在美国和欧洲透过
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.20
36氪+ 创投内参:每日10分钟创业与投资参考(4/2)
36氪+ 创投内参:每日10分钟创业与投资参考(4/2)
Redknee是一家面向全球电信运营商提供实时融合计费及客户服务软件的领先供应商。 传Facebook将收购约会应用Bang With Friends。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.20
这里有一份关于未来的智能互联网Mapping,请查收
这里有一份关于未来的智能互联网Mapping,请查收
企业服务可以从两个角度去观察:一类是功能型的企业服务软件,即客户不限行业,专注解决企业生产链条某一环节的痛点,比如客户服务软件、人力资源管理软件、招聘应用等;一类是行业型的企业服务应用,即扎根在某个行业提供服务
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.20
云信:乘着P2P的春风做互联网金融产业的B2B技术咨询服务
云信:乘着P2P的春风做互联网金融产业的B2B技术咨询服务
云信成立于2013年4月,CEO陈忞曾在摩根斯坦利国际资本(MSCI)中国区任副总裁负责大规模金融数据处理及风险管理系统软件的研究与开发,公司主要成员来自华尔街知名金融IT服务机构,所以团队在金融和技术方面都有一定积累
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.20
探访中日韩创新科技成果展:满满科技感 好看又好玩
探访中日韩创新科技成果展:满满科技感 好看又好玩
青岛海方联合科技发展有限公司的边缘计算机云技术: 以从事激光设备研发、生产和销售的高新技术企业——青岛瑞镭激光科技有限公司展出的激光焊接机RL-LF系列; 西安电子科技大学青岛计算技术研究院展出的“智慧农牧业管理系统
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.20
巴西创投周报 | 2018上半年巴西电商订单数量增加13.5%;71%巴西人对Fintech表示满意
巴西创投周报 | 2018上半年巴西电商订单数量增加13.5%;71%巴西人对Fintech表示满意
拉丁美洲最大零售管理系统软件公司 Linx 为中小型企业推出管理应用程序 巴西管理软件公司,也是拉丁美洲最大的零售管理系统软件公司 Linx 推出了 Shopbit 应用程序,旨在为中小型和微型企业实现专业化销售和库存管理
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.20
个性化整形成为新趋势,大族三维想用三维扫描技术实现医美精准化
个性化整形成为新趋势,大族三维想用三维扫描技术实现医美精准化
公司自主研发的整形设计软件包括3D Beauty整形设计大师软件、咨询设计软件、隆鼻设计软件、纹绣设计软件、隆胸设计软件和数字化管理系统软件。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.20
独辟蹊径以猎头众包模式主打中高端职位并按招聘结果收费,猎上网获IDG等千万美元投资
独辟蹊径以猎头众包模式主打中高端职位并按招聘结果收费,猎上网获IDG等千万美元投资
之前曾在一猎头公司以公司第一名的成绩呆了两年,2005年出来第一次创业成立猎头公司Unitop,赚到第一桶金后看到互联网入侵传统行业便开始探索在微博上做招聘,不过这次并没有成功,于是自己又开发了猎头行业管理系统软件
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.19
2017年马云花了近900亿,在全球买了这75家公司,合作最多的竟是腾讯
2017年马云花了近900亿,在全球买了这75家公司,合作最多的竟是腾讯
对于大数据、云计算以及行业信息化解决方案领域,阿里巴巴以 10 亿人民币领投了国内领先的企业级云服务商「七牛云」、以 5 亿美金战略投资了酒店信息管理系统软件服务商「石基信息」。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.19
天星资本的新生意:游走规则边界的新三板股权质押
天星资本的新生意:游走规则边界的新三板股权质押
这些股票分别是证券代码为xx42xx的智慧医疗和环保软件研发股票(质押股份数268.8173万股,质押率40%);证券代码为xx14xx的国内最早开发并大范围使用慢性病管理系统软件的软件开发公司股票(质押股份数
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.19

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
张诗雨
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陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
王智远
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36氪企服点评专家团 | 公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。