创业公司如何零成本做营销?这里有三大秘诀
创业公司如何零成本做营销?这里有三大秘诀
社会化客户关系管理平台Intercom开发了一个用户地图功能,让Intercom的客户能够看到他们的客户在全球范围内的位置。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
一周企服|微软裁员数百人;谷歌创立网络安全公司;网宿科技:未与腾讯有股权合作
一周企服|微软裁员数百人;谷歌创立网络安全公司;网宿科技:未与腾讯有股权合作
StoreHub成立于2014年,它为零售商、精品店、杂货店、餐馆等中小型企业提供一种基于云端的iPad终端销售系统,以及智能库存管理、客户关系管理和业务分析等服务——这些功能都可以在一个零售管理系统中实现
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
获1100万美元 B 轮融资,金融科技公司 Jirnexu 要在2018年实现盈利目标
获1100万美元 B 轮融资,金融科技公司 Jirnexu 要在2018年实现盈利目标
Jirnexu主要面向银行、保险公司等金融客户提供客户管理解决方案,包括市场营销、客户获取、订单处理和客户保留等。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
【Weekly Overseas】有巨头失去了他的时代,也有海外公司这周融到了大钱
【Weekly Overseas】有巨头失去了他的时代,也有海外公司这周融到了大钱
4、客户服务信息管理软件 Centricient 获 650 万美元种子轮融资 Centricient 的产品 Centricient Messaging 是一款云计算软件应用程序,可以整合 Facebook
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
七成消费者翘首以盼,为每家公司省下30万美元,聊天机器人能否成为必需品?
七成消费者翘首以盼,为每家公司省下30万美元,聊天机器人能否成为必需品?
根据全球领先的客户关系管理服务外包商 SYKES 针对的 1500 名成年美国人调查显示: 75.4%的美国工人表示,在未来十年内,他们不会因为新的自动化技术而认定自己有被淘汰的风险; 63.3%的人认为
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
21家地方旅投公司背后的12000家酒店,躺平还是躺赢?
21家地方旅投公司背后的12000家酒店,躺平还是躺赢?
其中,酒店管理板块,权属企业酒店管理公司一季度营业收入较去年同期增幅150%。 不仅如此,越来越多的旅投将酒店业务提升至重要战略位置。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
2019 缺乏投资主题?这里有 5 大风向展望以及值得关注的潜力公司
2019 缺乏投资主题?这里有 5 大风向展望以及值得关注的潜力公司
36氪认为,出海赛道内,以下公司值得关注: ClubFactory Fordeal Vova Ueeshop 店匠 Wook 越域大卖 星商 通拓 KnocKnock Feline 触宝 小影 世纪优优
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
36氪首发 | 在线儿童棋类教育公司「弈小象」完成Pre-A轮融资,由南开大学创新基金注资
36氪首发 | 在线儿童棋类教育公司「弈小象」完成Pre-A轮融资,由南开大学创新基金注资
本轮注资方创新基金表示:“弈小象的核心教学团队主要为南开大学棋类冠军复合背景,具备建设一套标准化师资培训体系的能力。”
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
应对气候变化,大公司们做了哪些努力?(上)
应对气候变化,大公司们做了哪些努力?(上)
不过他们并没有明确表示,这一目标是否适用于他们为客户管理的股票和债券。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
同时服务于物流平台和保险公司,「聚保」想搭建物流保险的基础设施平台
同时服务于物流平台和保险公司,「聚保」想搭建物流保险的基础设施平台
整个系统由3个部分组成: 物流保险机构管理后台(PC端):主要针对机构管理业务员,用于核对业绩、管理保单、发起活动等。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
#36氪这一年#总结之国内创业公司篇:除了引爆,我们还提供了什么
#36氪这一年#总结之国内创业公司篇:除了引爆,我们还提供了什么
这一年,麦客CRM在36Kr开放日上首发亮相,参加了36Kr的WISE展会,微信功能也是在36Kr上第一次面世的。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
YC Demo Day | 88 家 YC 学员路演齐上阵,15 家潜力公司精选呈现(下)
YC Demo Day | 88 家 YC 学员路演齐上阵,15 家潜力公司精选呈现(下)
其余赛道情况如下图: YC W19 Demo Day 路演公司各赛道分布情况 企业服务 WorkClout :为小型工厂车间提供 SAAS 服务 市面上传统的工厂管理软件都很难被小型制造工厂应用。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
36氪独家 | 人力资源科技公司「今日人才」完成B轮亿元级别融资,今日资本领投
36氪独家 | 人力资源科技公司「今日人才」完成B轮亿元级别融资,今日资本领投
「今日人才」创立于2018年,是一家以大数据、算法、人工智能为驱动的平台型人力资源科技公司,为政府和企业提供大数据驱动的一站式人力资源解决方案,包括中高端人才精准算法匹配推荐、业务外包、企业咨询管理培训等综合服务
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
一周潮科技回顾 | 波士顿动力机器人可纵跳1.2米;20家公司将在2019年大规模部署5G技术
一周潮科技回顾 | 波士顿动力机器人可纵跳1.2米;20家公司将在2019年大规模部署5G技术
客户管理公司Totango推出机器人Zoe,要做的不仅仅是人机对话 美国时间2月27日,客户管理公司Totango宣布推出Slack机器人Zoe,它可以用于Slack应用程序目录中,帮助促进团队协作,并运用对自然语言的理解来回答员工有关客户和公司数据的问题
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
寒冬中,这家公司找到了实体与电商之间的平衡,还成了2019年度最佳
寒冬中,这家公司找到了实体与电商之间的平衡,还成了2019年度最佳
塔吉特总部的数据监控中心 除此之外,塔吉特还率先和银行合作推出自由信用卡,可以根据客户消费额对客户信用进行授权,这一领先的客户管理方案从技术层面减少了客户的流失。 但技术向来都是一把双刃剑。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19

资深作者

企服点评的朋友们
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
戴珂
"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
宇婷
36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
海比研究院
"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
鉴锋
36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
陈小步
TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
深燃
深燃
聚焦创新经济,专注深度报道。