世界正在奖励那些不收拾桌子的人
世界正在奖励那些不收拾桌子的人
,比如每半小时休息5分钟之类; 第二组学生不仅被告知了时间管理技巧,还被要求以月为单位制定学习计划; 第三组学生则被要求以天为单位制定学习计划。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
为什么人们嘴上说努力很重要,却又更看重天赋?
为什么人们嘴上说努力很重要,却又更看重天赋?
即使“努力”型创业者表现出更高成功素质,也未能消除认知偏差:平均来看,对于“天才”创业者,实验参与者中的创业专家不介意他们比“努力”型创业者管理经验少4.5年、管理技巧低9%、智商低28.3以及筹得资金少
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
最被低估的效率提高方法,其实就这两句话
最被低估的效率提高方法,其实就这两句话
最终,我意识到,研究所有这些时间管理技巧、日程安排和解决拖延问题的策略,只会让我无法真正把事情做好。我已经知道了如何才能提高效率的办法,接下来的问题就是如何践行它的问题。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
Fred Wilson:善始还要善终
Fred Wilson:善始还要善终
当初创企业达到某一程度时,就需要更理性、支持性更大、交流更有效的管理技巧,而这些在忙着的时候是很难学到的。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
Fred Wilson:离职面谈是一个宝藏,而我是这样来挖它的
Fred Wilson:离职面谈是一个宝藏,而我是这样来挖它的
相对于其它管理技巧,我从离职面谈中收获的东西要更多一些。离开公司之际的员工不会再害怕吐槽,抓住这个机会,你就会获得大量宝贵信息。 由投资人来做离职面谈并不常见。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
87 岁的巴菲特身价 848 亿美元,喜欢每天吃麦当劳喝可乐,每天 80% 的时间都用来读书
87 岁的巴菲特身价 848 亿美元,喜欢每天吃麦当劳喝可乐,每天 80% 的时间都用来读书
3、巴菲特最重要的时间管理技巧:两列清单法(2-list strategy) 提及到时间管理技巧,巴菲特的两列清单法估计是被提及到最多。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
《华尔街日报》:中国网民愿意为可信赖的网络内容付费
《华尔街日报》:中国网民愿意为可信赖的网络内容付费
编者按:想知道如何实现财务自由、在五分钟内获取最佳的管理技巧、以及选择一些简练的报价在下次商务会议上进行展示吗?《华尔街日报》通过调查表示,中国读者会为网上专栏信息付费。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
右脑革命:别学编程了,学艺术吧
右脑革命:别学编程了,学艺术吧
最近IBM一项对全球60多个国家的1500位CEO的调查发现,创意位列未来“领导力素质”的第一位(超过严格、管理技巧、正直,甚至也超过愿景)。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
最前线|喜马拉雅加速商业化,对播客接私单说“不”
最前线|喜马拉雅加速商业化,对播客接私单说“不”
根据其发文称,其主要不满的点在于“报备”,这个报备意味着要向平台上传内容创作的客户资料、广告报价等信息,而这部分内容又是敏感的。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
大多数人对AI的理解,都是错的
大多数人对AI的理解,都是错的
这个智能体,要有大脑(交互的东西)、可用的产品、个性化模型(类似于保险销售员的服务意识,针对客户具体情况进行服务)、客户资料。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
打造护航界 Uber,Solve 要整合当地机场供应商信息
打造护航界 Uber,Solve 要整合当地机场供应商信息
未来,Solve 将公司打造成护航界的 Uber,用户在 APP 上就能查看本次陪同人员的图片和其他真实信息,服务人员则能实时追踪顾客乘坐航班的情况,并在对方允许的情况下查看客户资料,以更好的服务用户。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
金融科技初创公司 Paystack 获 130 万美元种子轮融资,腾讯参投
金融科技初创公司 Paystack 获 130 万美元种子轮融资,腾讯参投
在公司的支付平台上,还创建了一个技术社区,社区现在拥有30位独立的开发人员,利用公司的REST APIs和客户资料库,为Paystack 创建插件程序和工具。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
企业云及移动安全保护初创企业Bitglass获2500万美元融资
企业云及移动安全保护初创企业Bitglass获2500万美元融资
比方说,下载客户资料时,如果规则不允许用户看到客户的社会安全号,Bitglass就会将该信息从下载资料中删除。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
VTech儿童学习工具遭黑客攻击,家长数据泄露
VTech儿童学习工具遭黑客攻击,家长数据泄露
儿童电子玩具制造商VTech昨日在一份声明中表示,该公司的客户资料数据遭到了黑客的攻击,一个“未授权的组织”在本月中的时候入侵了他们的学习小屋的数据库。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
36氪首发 | 大数据服务提供商「富数科技」获近亿元 Pre-B 轮融资,将重点发展安全多方计算平台
36氪首发 | 大数据服务提供商「富数科技」获近亿元 Pre-B 轮融资,将重点发展安全多方计算平台
张伟奇以实际例子举例,在数据流通场景下,客户数据是较为敏感的信息,在查询大数据公司或者同业查询的时候,如果不注意对客户资料加密,容易造成客户资料的泄漏和滥用。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29

资深作者

赵倩
赵倩
36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的行业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
戴珂
36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
张诗雨
张诗雨
36氪企服点评高级内容编辑
宇婷
宇婷
36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
海比研究院
海比研究院
海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位
乔一鸭
乔一鸭
见证 1500+ 企业数字化转型实践,分享团队智慧。
王智远
王智远
36氪企服点评专家团 | 公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。
鉴锋
鉴锋
36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
吴涛
吴涛
36Kr企服点评特聘专家,京东科技首席咨询顾问。曾任物美集团董事长助理、国美在线高级副总裁、平安支付副总裁、支付宝用户事业部高级总监、百度客户端软件事业部总经理、腾讯数字多媒体产品总监等职。负责过腾讯视频、QQ音乐、百度影音、百度浏览器、支付宝、平安口袋E行销、多点生鲜等产品。