提升SaaS产品使用深度,这里有四点方法
提升SaaS产品使用深度,这里有四点方法
三、更新通知 SaaS 产品,通过快速的响应市场和客户的需求,不断创造新功能、改进现有功能和修复 bug,从而获得成功。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.18
特殊时期,SaaS产品应该免费吗?| SaaS创业路线图 (74)
特殊时期,SaaS产品应该免费吗?| SaaS创业路线图 (74)
巨变之中,我们需要坚持自己一贯相信的几件事...
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.18
为什么激活是SaaS产品经理最需要关注的指标?
为什么激活是SaaS产品经理最需要关注的指标?
如果你在一家SaaS公司工作,你可能自诩对海盗指标有很好的理解。你可能可以倒背如流——获取,激活,保留,推荐和收入。你甚至可能记得它们的出处,但是你对这些指标的理解到底有多深呢?你知道你忽视了哪个指标,或者哪个指标花费你最多成本呢?
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.18
雇主点评企业 Kununu 不走寻常招聘路,上线员工实时反馈工具
雇主点评企业 Kununu 不走寻常招聘路,上线员工实时反馈工具
从雇主评分走向招聘,会用有较强的用户基础和信任感;但进入员工实时反馈领域,却要面对诸多 SaaS 管理平台的竞争,Kununu 的工具目前处于免费试用阶段,将于 5 月底转向付费模式,是否能赢得市场,也有待进一步观察
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.18
36氪独家|诸葛找房即将完成C2轮融资,金额亿元以上
36氪独家|诸葛找房即将完成C2轮融资,金额亿元以上
除了流量之外,诸葛找房为经纪公司提供可插拔式的卧龙云SaaS管理平台。去年3月,诸葛找房联手支付宝推出了“中介智慧门店”,对数百家经纪公司门店进行智能化改造。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.18
巴士创业是否还有空间?参与了福特智能移动计划“熊猫出行”推出了熊猫公交、巴士和最后一公里摆渡车三种产品
巴士创业是否还有空间?参与了福特智能移动计划“熊猫出行”推出了熊猫公交、巴士和最后一公里摆渡车三种产品
卢国旭告诉我,加盟租赁公司可以通过SaaS管理平台以及多种报表全面各个班线,车辆的运营情况并制定相应的运营方案。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.18
36氪首发 | 做拆车配件交易平台,「油滴」获红杉中国种子基金数千万人民币天使轮投资
36氪首发 | 做拆车配件交易平台,「油滴」获红杉中国种子基金数千万人民币天使轮投资
“油滴”成立于2019年7月,目标是通过搭建拆车件数据库、云端SaaS管理平台、电商交易平台等,服务报废汽车回收拆解企业、拆车配件经销商和汽车修理企业等产业链上下游环节。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.18
SaaS打通体检中心,康康体检网的服务贯穿了检前、检中、检后
SaaS打通体检中心,康康体检网的服务贯穿了检前、检中、检后
基于“杏林七贤”系列体检管理软件在体检机构的应用,天方达给体检机构做了SaaS管理平台LK366和个人健康管理平台康康在线APP后,天方达又做了体检预约平台康康体检网,并形成了康康体检网的主品牌。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.18
36氪新风向 | 竞逐万亿加油市场, 以服务为核心的SaaS新零售来了
36氪新风向 | 竞逐万亿加油市场, 以服务为核心的SaaS新零售来了
加油站产业链较为简单,想切入这个行业的玩家们,切入点基本可以归类为两个——成品油的交易与销售端的 SaaS 管理平台。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.18
获200万元天使轮融资,「小马智停」用共享车位解决停车难的问题
获200万元天使轮融资,「小马智停」用共享车位解决停车难的问题
小马智停由物联网智能车位锁、小马智停小程序和停车场 SaaS 管理平台组成。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.18
36氪首发 |「油滴」获经纬中国领投数千万人民币A轮融资,建立汽车回用配件供应链平台
36氪首发 |「油滴」获经纬中国领投数千万人民币A轮融资,建立汽车回用配件供应链平台
油滴成立于2019年7月,目标是通过搭建汽车回用件供应链平台、SaaS管理平台、零部件数据库等,服务汽车回收拆解企业、汽车配件经销商和汽车修理企业等产业链上下游环节,以提升产业流通效率。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.18
36氪首发 | 汽车回用配件供应链平台「油滴」获蔚来资本A+轮融资,一年融资三轮、总额过亿人民币
36氪首发 | 汽车回用配件供应链平台「油滴」获蔚来资本A+轮融资,一年融资三轮、总额过亿人民币
油滴成立于2019年7月,目标是通过搭建汽车回用件供应链平台、SaaS管理平台、零部件数据库等,服务汽车回收拆解企业、汽车配件经销商和汽车修理企业等产业链上下游环节,以提升产业流通效率。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.18
趣头条任命赵强为CMO,此前曾为腾讯OMG区域门户业务负责人
趣头条任命赵强为CMO,此前曾为腾讯OMG区域门户业务负责人
值得注意的是,不到一年之前(2018年11月),赵强才刚刚离开腾讯正式加入零售SaaS服务商有赞,主要负责有赞的广告业务及产品逻辑。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.18
最前线 | 微盟联合超级导购押注智慧零售,而合作的发起者还是腾讯
最前线 | 微盟联合超级导购押注智慧零售,而合作的发起者还是腾讯
双方在发布会上称,依托微盟智慧零售SaaS解决方案和超级导购深耕线下导购运营的垂直行业解决方案,双方将联手赋能更多零售企业完成数字化转型升级。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.18
不起眼的夫妻店,为何会被阿里、京东、苏宁同时盯上?
不起眼的夫妻店,为何会被阿里、京东、苏宁同时盯上?
小商超接入阿里、京东们的零售SaaS之后,好处不言而喻。 举个例子。 一家普通的夫妻店,以往都是顾客上门来买东西。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.18

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
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