2020,“没有”春装
2020,“没有”春装
当下企业与品牌在做的直播、社群、微商等充其量只是补充,未来趋势依然是线上线下互联互通的全渠道模式。 与此同时,个体从业者的自救也已经展开。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.16
深度参与330天,我告诉你社交电商到底是不是伪概念
深度参与330天,我告诉你社交电商到底是不是伪概念
笔者作为一个深度参与社交电商项目从0到1的发展,从社交电商爆发以来对卖货社群、微商朋友圈的观察,并搭建起了个人带货群去一线参与,在捕捉复杂的朋友圈消费心理学、社群经济中,逐渐摸清了一些关于解决信任、提高零售效率的本质
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.16
出海日报|2020年Q2日本手游市场,中国手游收入翻三倍;卡塔尔主权财富基金或为Jio Fiber投资15亿美元
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.16
饭店联盟公开信显示其已与美菜合并
饭店联盟公开信显示其已与美菜合并
合并之后我们会对之前双方的不足之处做出改变,努力为大家打造一个更加优质的互联网生鲜配送平台。 近几天饭盟还支持订货,但可能有些货品会出现断货的情况,还请大家关注一下手机短信。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.16
8 点 1 氪:暴风科技融资30亿;传英特尔出售10亿美元投资资产;优酷土豆私有化获批
8 点 1 氪:暴风科技融资30亿;传英特尔出售10亿美元投资资产;优酷土豆私有化获批
生鲜配送平台 Marley Spoon 完成 1700 万美元的 B 轮融资 生鲜配送平台 Marley Spoon 宣布完成了 1700 万美元的 B 轮融资, 本轮投资方包括 QD Ventures
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.16
出海日报 | Tokopedia pre-IPO 轮在即;Uber斥资4.5亿美元收购智利食品杂货配送平台 Cornershop
出海日报 | Tokopedia pre-IPO 轮在即;Uber斥资4.5亿美元收购智利食品杂货配送平台 Cornershop
Gojek 、新加坡二手交易平台 Carousell 和东南亚电商返现平台 ShopBack ;另一个是 LINE Ventures ,之前曾投资印尼新零售初创 Warung Pintar 、东南亚按需生鲜配送平台
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.16
【36氪指数投融资周报 09.21-09.27】资本聚焦消费生活、汽车交通、教育,视频直播平台“17”乘着性的风飞了起来
【36氪指数投融资周报 09.21-09.27】资本聚焦消费生活、汽车交通、教育,视频直播平台“17”乘着性的风飞了起来
36氪指数解析:爱鲜蜂:在巨头烧钱的赛道上深耕供应链物流 爱鲜蜂:快速生鲜配送平台 2014年5月成立至今,爱鲜蜂已经完成了4轮融资,此次能在外界普遍认为O2O资本寒冬到来之际拿到7000万美元的C轮,
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.16
2017「新零售」的成绩单:无人零售成新风口,商超、便利店狂吸880亿
2017「新零售」的成绩单:无人零售成新风口,商超、便利店狂吸880亿
腾讯扶持的生鲜配送平台每日优鲜于 2017 年 3 月获得 Tiger 老虎基金 (中国)、元生资本等投资机构 2.3 亿美元的 C+轮融资,累计融资额接近 30 亿元。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.16
疫情下,流血的生鲜电商迎来一线曙光?
疫情下,流血的生鲜电商迎来一线曙光?
在中国新年来临前,许多生鲜电商看起来已经岌岌可危,他们唯一的生命线就是主要投资者的雄厚资金支持,”上海咨询公司AgencyChina的研究和策略经理迈克尔·诺里斯(Michael Norris)称,“而现在,生鲜配送平台正被消费者视为降低感染风险的一种必要途径
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.16
家乐福接入淘鲜达,苏宁图什么?
家乐福接入淘鲜达,苏宁图什么?
同一天,家乐福官宣入驻淘宝旗下的食品生鲜配送平台“淘鲜达”。24小时内,两件事,指向同一个主题——家乐福要发力到家业务。问题是,收购近两年,苏宁能给家乐福带来什么?家乐福还欠缺什么?
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.16
印度互联网到底有多大的机会?
印度互联网到底有多大的机会?
泡沫回归理性未必不是好事,我有一个好朋友是某生鲜配送平台的联合创始人,他说原本市场开支和客服人员的配置都在似乎没有限制地增长,今年却有前所未有的压力提高效率。整个管理团队都在不停思考和改进。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.16
生鲜电商遇上大爷大妈:薅完羊毛就byebye
生鲜电商遇上大爷大妈:薅完羊毛就byebye
芬姨表示,在生鲜配送平台上,并不是所有食材的价格都便宜,有部分略比市场贵1~2元,有部分价格与市场持平。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.16
易被情绪左右,怎么办?
易被情绪左右,怎么办?
原来,她任职的是家初创的电商公司,老板为了节约成本一直不肯多招人,所以她除了设计之外,还得兼职做客服、销售。 她一个本来十分内向的人,被老板硬逼着去销售产品,有时还得应对奇葩客户的刁难。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.16
掉下风口的凡客,回不去的100亿
掉下风口的凡客,回不去的100亿
2019 年,在国外快时尚品牌退潮之时,凡客即将迎来第十二年,陈年依然是 CEO ,在 614 万微博粉丝的关注下,抽奖送 T 恤衫、兼职做客服,凡客依然还活着,只是没有了曾经的风光。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.16
沃尔玛:疫情后迎来股价的春天
沃尔玛:疫情后迎来股价的春天
(图源老虎证券) 美国本土业务扬眉吐气,电商发展前景未卜 在上个季度,公司给出了较为悲观的全年预期,认为整个财年的收益或略有下降。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.16

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
深燃
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