氪星晚报 | 四季度iPhone中国出货量同比降20%​​;京东27亿元收购北京翠宫饭店;《流浪地球》创IMAX国产片票房新高
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90后更加偏爱购买手机、珠宝首饰、钟表等“高单值”商品;80后则偏爱购买母婴类商品、汽车用品和家用电器;70后则在图书、生鲜和酒类商品上购买更多;50、60后老年人则更加喜爱购买农资园艺、服饰和家居类商品
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.06.18
内衣也可以高科技?男士内衣电商品牌Mack Weldon获400万美金A轮融资
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想买穿着舒适的内衣,又不爱购物,估计大多数男性都有这个困扰吧。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.06.18
8点1氪晚间版:阿里巴巴,稍微体谅一下我们这些记者编辑吧
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当然,“爱购物”能当 CEO 是开玩笑啦,Yahoo 的收购肯定还是有自己的布局算盘。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.06.18
36氪领读 | 7个问题认识自己,找到适合你天性的好习惯
36氪领读 | 7个问题认识自己,找到适合你天性的好习惯
不爱购物的人应该牢记用花钱购物来支持一个好习惯是值得的,购物狂应牢记仅靠消费是不足以养成好习惯的。 你喜欢简单还是充裕?
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.06.18
2016中国互联网母婴社区分析:用户关注医疗健康、热爱美食和购物
2016中国互联网母婴社区分析:用户关注医疗健康、热爱美食和购物
◈ 宝宝树用户热爱购物和美食,对家居家装及生活服务需求明显 ◈ 孕育管家用户与妈妈网平台强关联,购物及孕育知识获取需求集中 ◈ 宝宝知道用户偏爱科学育儿,对母婴健康和医疗需求较高 ◈ 妈妈帮用户热爱体育
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.06.18
最前线 | 做生鲜的盒马上线成人用品频道,怕你着急三公里内半小时达
最前线 | 做生鲜的盒马上线成人用品频道,怕你着急三公里内半小时达
试运营期间数据显示,40-49岁是购买成人用品的主力人群,从客单价看,女性喜爱购买的安全套和润滑剂,平均客单价远高于男性。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.06.18
“新国货”供给需求两侧爆发 国产品牌迈过低质低价门槛
“新国货”供给需求两侧爆发 国产品牌迈过低质低价门槛
从两者对中国品牌各品类下单量占比的差异来看,小镇青年更偏爱购买母婴、农资绿植、玩具乐器类商品,都市青年则偏爱购买生鲜、宠物生活、电脑办公等品类商品。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.06.18
红杉加码无人零售,「便利24」完成近千万美金 Pre-A 轮融资
红杉加码无人零售,「便利24」完成近千万美金 Pre-A 轮融资
便利24创始人黄鸿光曾任小米O2O业务负责人,也是美团销售体系正规化后的首批高管之一;负责销售体系的联合创始人焦兆年,是前美团酒旅事业群境内度假事业部副总经理。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.06.18
36氪首发 | 服务 1-5 线城市夫妻店,无人零售服务公司「便利24」完成千万级美元 A 轮融资
36氪首发 | 服务 1-5 线城市夫妻店,无人零售服务公司「便利24」完成千万级美元 A 轮融资
便利 24 的创始团队包括多名原美团早期的核心成员,创始人黄鸿光曾任小米 O2O 业务负责人,也是美团销售体系正规化后的首批高管之一;负责销售体系的联合创始人焦兆年,是前美团酒旅事业群境内度假事业部副总经理
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.06.18
从农资版京东“丰收侠”看B2B电商如何改善农资流通
从农资版京东“丰收侠”看B2B电商如何改善农资流通
CEO刘子枫曾创建“大黄蜂”打车APP,其他人员分别来自优酷土豆产品运营+百度技术+美团销售+传统农资采购人员。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.06.18
36氪独家 | 酒店领域超级项目「轻住」,创立半年获三轮融资,源码资本、XVC、红杉资本中国基金持续加注
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联合创始人刘福军,美团酒店地面销售大区经理,7 年美团销售管理经验,原阿里“中供”团队成员。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.06.18
美团上市,能守住280亿美元的pre-IPO价格吗?
美团上市,能守住280亿美元的pre-IPO价格吗?
而京东虽然和美团销售不是一类产品,但是商业模式和美团有异曲同工之处。京东的GMV中也包含大比例的第三方商品供应商;京东的自建物流体系,类似美团的自营外卖车队,也是其竞争力的核心和成本的主要构成部分。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.06.18
“打手”王慧文
“打手”王慧文
外界写了不少文章,分析美团高管的流失问题,还有人画出了一张庶出八大金刚的离职图,早年打江山的老同事,原美团南四大区总经理张强、美团销售支持部负责人陆寅峰以及美团销售培训负责人瞿志远均已离职。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.06.18
外卖越来越贵,谁在中间赚差价?
外卖越来越贵,谁在中间赚差价?
2020年二季度,美团销售成本161.5亿元,外卖骑手成本占据了72.7亿元。 亿欧认为,国内人力成本不断攀升,造成服务费普遍提高。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.06.18
抖音能点餐,美团怕不怕?
抖音能点餐,美团怕不怕?
2020年9月,抖音还曾力推过美团直播间,助推美团销售特价机票、霸王餐、美团打车年卡等产品,销售额破千万元。现在,虽然美团的官方账号仍在抖音很活跃,但已经很久没有这样的亲密合作了。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.06.18

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企服点评的朋友们
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戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
深燃
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