思考:如果苹果可以开银行,你还不相信企业信誉和品牌的力量吗
思考:如果苹果可以开银行,你还不相信企业信誉和品牌的力量吗
发现这一行业的一个“不合理存在”,建立新的行业规范,是智取银行业的关键。客户很好地理解了苹果精神,苹果的存在方式和处事方式,而这使得苹果有能力对多个行业巨头构成威胁。”
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.07
最前线 | 腾讯Q2财报亮点:微信支付月活跃账户超8亿、线下支付笔数占比首次过半、腾讯视频会员达到7400万
最前线 | 腾讯Q2财报亮点:微信支付月活跃账户超8亿、线下支付笔数占比首次过半、腾讯视频会员达到7400万
未来,腾讯云将继续加大在金融、智慧零售及市政等关键领域的渗透力度,于有关领域新签若干关键客户。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.07
36氪首发 |自研AI SoC,「 亿智电子」获中建投资本领投A轮融资
36氪首发 |自研AI SoC,「 亿智电子」获中建投资本领投A轮融资
SoC流片成功,还只是开始,客户要能稳定、快速地量产才能凸显SoC原厂的价值,所以说对于芯片原厂,快速服务的能力是关键,客户需要快速上线,快速量产,意味着终端产品化的能力很重要。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.07
波音737 MAX:取消订单的浪潮正在袭来
波音737 MAX:取消订单的浪潮正在袭来
然而,他们中的大多数人并不是受到波音 737 MAX 危机的驱动,而是受到一个关键客户停止运营的驱动。随着我们的前进,越来越多的取消可能发生,他们将越来越多地推动最大的危机。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.07
互联网家装“第一股”会是酷家乐吗?
互联网家装“第一股”会是酷家乐吗?
其中,高级客户意为拥有5个注册账户以上的企业客户,关键客户意为收入贡献超过20万的客户。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.07
制定品牌策略,你需要遵循这 16 条规则
制定品牌策略,你需要遵循这 16 条规则
品牌策略的 16 条规则 如果你正在制定品牌策略,那么这16条规则可以指导你。如果你已经制定好了品牌策略,那么你也可以用这16条规则来检验它是否合理。最重要的是,要在品牌的视角下阅读以下规则。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.07
做品牌策略项目的四个理论思考基础
做品牌策略项目的四个理论思考基础
策略就是一种针对未来的假设
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.07
TCL通讯的多品牌策略与背不起的“三星梦”
TCL通讯的多品牌策略与背不起的“三星梦”
多品牌策略与长短期计划 近年来,TCL通讯就像白衣骑士,拯救了多个海外经典品牌,黑莓的全键盘在TCL手里得到了延续,阿尔卡特继续为TCL贡献海外市场的部分销量。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.07
CMO们,调整2018年品牌策略前,先看完这个案例!
CMO们,调整2018年品牌策略前,先看完这个案例!
CMO们赶紧重新调整品牌在2018年的整体营销策略,尤其是如果你打算继续赞助明星真人秀或者歌唱类节目,甚至希望通过一个低俗的事件营销博取眼球,千万别这么做
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.07
36氪首发| 健康零食品牌「LANDBASE」获千万元天使轮融资,多品牌策略想成为中国玛氏
36氪首发| 健康零食品牌「LANDBASE」获千万元天使轮融资,多品牌策略想成为中国玛氏
这是本专题的第二篇,今天要介绍的零食品牌 LANDBASE,希望在现有的零食市场基础上做健康升级,多品牌策略类似中国的“玛氏”。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.06
品牌包装:你把用户感动哭了都没用
品牌包装:你把用户感动哭了都没用
因为品牌策略的本质,并不是“提升形象,感动用户”,而是“在用户心智中,针对竞争对手确定有利位置。”今天这篇文章,就讲讲形象包装和品牌策略之间的区别。为什么要使用“品牌策略”,而不是单纯做品牌包装?
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.06
广告策划是干什么的?
广告策划是干什么的?
我因为品牌策略和传播策略都做过,所以接下来分开来讲。 09.做品牌策略,只用记住4个C就好了。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.06
流行之后,冰淇淋品牌钟薛高想成为消费者的“习惯”
流行之后,冰淇淋品牌钟薛高想成为消费者的“习惯”
柔性品牌策略 钟薛高希望消费者记住的是品牌而非某个口味,但这个品牌并不固定,而是随时变化的。 “钟薛高从生出来那天起,我们没有给自己做品牌定位,奉行的叫‘柔性品牌策略’。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.06
新东方、好未来、精锐是这么考虑品牌的
新东方、好未来、精锐是这么考虑品牌的
2013年“学而思”更名“好未来”,同时实施多品牌策略————学而思培优下面拆分出学而思理科、东学堂语文和乐加乐英语三个子品牌。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.06
「赛博朋克2077」大考背后,开发商CDPR的二十年转型
「赛博朋克2077」大考背后,开发商CDPR的二十年转型
本次品牌策略的升级可以视作一个积极信号,CDP也正在为未来进一步发展打下基础。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.06

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
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