修内功,微博今年要重点做用户粘性了 | 财报详解
修内功,微博今年要重点做用户粘性了 | 财报详解
在近几年以泛娱乐领域为核心的用户运营策略下,微博已经培养出了以年轻女性为核心的用户群体,因此对于泛娱乐行业、消费品等领域的头部品牌而言,微博在广告投放上的优先级相对较高。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.09.18
银联与银行力推便捷开户,用户为何就是不买账?
银联与银行力推便捷开户,用户为何就是不买账?
二是改变用户运营策略,农村包围城市 如前所述,相比互金APP,银行APP在产品、场景、体验等方面并不占优,同时又失去了先发优势,自然缺乏竞争力。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.09.18
5家互金半年报透露市场「危与机」:余额新增极难,新消费战场已开战
5家互金半年报透露市场「危与机」:余额新增极难,新消费战场已开战
很明显的几个感知—— 整个消费金融市场增长态势放缓,不仅是新增用户增速放缓,一些企业甚至出现余额下降的趋势,对于中小机构而言,新增余额愈发艰难; 多数企业已经从激进的用户扩张策略,逐渐转向稳健的用户运营策略
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.09.18
新消费赶浪人的品牌修炼法则
新消费赶浪人的品牌修炼法则
能够从带货走量的曝光度积累成品牌势能继而形成品牌资产,离不开花西子的精细化用户运营策略。 在精细化用户运营中,花西子在微博的“用户共创”贯穿品牌成长的全过程。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.09.18
家乐福们在撤离,Costco此时“登陆”看中什么?
家乐福们在撤离,Costco此时“登陆”看中什么?
我们来看看Costco隐藏的十大福利: 所有的在需求端的用户运营策略,都在干同一件事:增加用户的“替换成本”。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.09.18
叮咚买菜上市了,回顾下我们曾深聊过的3小时干货
叮咚买菜上市了,回顾下我们曾深聊过的3小时干货
我们会用这个标准模型去检查每个仓的情况,再根据问题去调整相应的定价和用户运营策略。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.09.18
造车,「四大派系」之争
造车,「四大派系」之争
蔚来有一套独特的用户运营策略:涟漪模式。 传统车企的销售模型如同漏斗,通过层层筛选最终产生交易。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.09.18
双11捧红"尾款人",用户却不肯轻易剁手了
双11捧红"尾款人",用户却不肯轻易剁手了
此外,裂变与 KOC 指标,实时监控用户分享次数以及分享拉新情况,使社交元素驱动零售业务的能力得到数据量化,才能及时进行用户运营策略调整。 双11是营销集中爆发的时候,更是品牌拉新的最好时机。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.09.18
从“最惨”到“最富”,蔚来2020上演生死时速
从“最惨”到“最富”,蔚来2020上演生死时速
我们依然要提到作为国内最早将量产车和服务交付给用户的新造车企业,蔚来在用户运营上的实力比其它竞争对手更强,和特斯拉相比则更具本土优势,这是蔚来能积累用户口碑的原因之一,不过如何在控制营销成本的同时保证用户运营策略
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.09.18
快手可能要进行Pre-IPO融资,准备在短视频下半场拼商业化模式
快手可能要进行Pre-IPO融资,准备在短视频下半场拼商业化模式
现在游戏业进入寒冬,快手依靠其社交属性进入电商行业前景也仍旧不明朗。抖音似乎更加倾向于朝泛娱乐方向发展。两者代表了不同的商业化风格。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.09.18
人人车过磅2.0,“不差钱”背后现资金链窘境
人人车过磅2.0,“不差钱”背后现资金链窘境
【结束语】 纵观二手车电商行业,前景充满希望但眼前仍满是坎坷。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.09.18
36氪独家 | 原车好多CTO张小沛创业跨境电商,天使轮估值1.5亿美金
36氪独家 | 原车好多CTO张小沛创业跨境电商,天使轮估值1.5亿美金
好项目太少,资本都开始盯着从大公司离职的高管。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.09.18
出海日报| 二季度华为智能手机出货量全球第一;OYO 创始人设立创投基金
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(IFR) 原车好多 CTO 张小沛创业跨境电商,天使轮后估值1.5亿美元。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.09.18
8美金到20美金,东南亚、非洲的电商客单价为何差异巨大?
8美金到20美金,东南亚、非洲的电商客单价为何差异巨大?
现自主创业。 跨境电商已经是个越来越热门的话题。欧美电商市场由于发展多年,已经相当成熟,竞争也越发激烈,无论是订单量还是利润率都在不断下降。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.09.18
杭州首创数字外贸服务平台 助力企业获取全球商机
杭州首创数字外贸服务平台 助力企业获取全球商机
米奥兰特国际会展、浙江信保、杭信贷、贸点点、拾贝等企业参与了这一数字外贸平台的建设,并“认领”了相应服务版块,实现外贸数字化一键登录、一键服务的目标。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.09.18

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
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