看史上最成功Pivot 的创业公司Fab 是如何转变的
看史上最成功Pivot 的创业公司Fab 是如何转变的
个新产品发布、2000多件单品代售 9月15日:Fab和 Fast Company团队共同发布“美国设计Pop-Up商店” 10月11日: Fab移动应用:iPhone、iPad和Android 10月:服务比销售更重要
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.04
Fab CEO:我在创办4家公司中学到的90件事
Fab CEO:我在创办4家公司中学到的90件事
服务比销售更重要,销售会出现上下浮动,但是服务确实永远的财富 随着公司不断的成长,最难管理的是文化 我们过去几个月曾努力试图让Fab能在任何地方运营。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.04
互联网付费再成趋势?
互联网付费再成趋势?
在App Store为苹果赚的盆满钵满的今天,Facebook还在为如何销售内容苦恼,或许腾讯会给互联网公司一个启示,但是如何拓展海外业务.保持业务的持续高增长对腾讯来说也是个关键。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.04
OTA也猛扎新零售,携程门店了解一下
OTA也猛扎新零售,携程门店了解一下
过去一年,他花了大量时间对加盟门店宣导,教他们如何销售那些“在线上好卖的产品”,甚至单独卖出一晚酒店,一个当地Wi-Fi,一个接送机服务。 携程的对手又多了一些。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.04
亚马逊被控合谋五大出版商,抬高电子书价格达30%
亚马逊被控合谋五大出版商,抬高电子书价格达30%
美国康涅狄格州总检察长William Tong称,该州正在积极调查亚马逊如何销售和分销数字图书,且是否通过与某些出版商的协议在电子书业务中从事反竞争行为。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.04
股价破2000美元后,分析师称亚马逊未来3—5年市值或翻倍
股价破2000美元后,分析师称亚马逊未来3—5年市值或翻倍
亚马逊要真正成为一个吸引客户的零售商,必须学会如何销售商品,这是一个大问号。” 另一个“问号”是亚马逊的云业务AWS。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.04
谷歌高管向国会委员会承认:我们在隐私问题上犯过错
谷歌高管向国会委员会承认:我们在隐私问题上犯过错
国会对互联网公司如何销售广告、如何使用电子邮件账户或其他服务数据提出了质疑。图恩表示,“越来越多的争议”让人怀疑科技公司是否能够“自我监管,并为收集和使用我们的数字数据实施真正的隐私保护措施。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.04
如何对待你的员工
如何对待你的员工
I)教他们如何销售。即使他们只是程序员,你也要教他们如何销售。大家普遍会以为程序员都很内向,不懂得销售。我就是个程序员。因为他们的内向,程序员反而最容易得到客户的信任。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.04
创业公司,别忘了花10%的精力来销售自己的梦想
创业公司,别忘了花10%的精力来销售自己的梦想
看看Airbnb在这篇名为“Live a Richer Life”的推介文中是如何销售自己的梦想的,里面富含魔力的梦想元素令人印象深刻: Airbnb能够帮助人们过上更富足的生活。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.04
绝密邮件曝光:看乔布斯如何拯救濒危的苹果?
绝密邮件曝光:看乔布斯如何拯救濒危的苹果?
他表示苹果对如何销售服务器、客户端和软件缺乏了解:“让英特尔那家伙先去开拓吧”。 (5)苹果应该意识到了他们对 IE 浏览器的不感兴趣引起了我的担忧。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.04
Google Vs. 死亡:时代周刊专访Larry Page(三)
Google Vs. 死亡:时代周刊专访Larry Page(三)
不过,Google如何销售这一技术尚不得而知。 尽管Google Glass曝光度已经足够,但显然仍处于试验阶段。Brin经常戴着,Google以外也有几千人拿到了1500美元的beta版。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.04
这家SaaS公司估值50亿美元,竟然没有一个销售人员
这家SaaS公司估值50亿美元,竟然没有一个销售人员
Atlassian的两位联合CEO Farquhar和Mike Cnaanon-Brooks在刚从新南威尔士大学毕业后就创办了Atlassian,他们一开始之所以选择完全依靠口碑传播的方式来获取用户,是因为他们那时对如何销售商用软件一无所知
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.04
信达生物信迪利单抗获批上市,PD-1市场国内外药企如何同场竞技?
信达生物信迪利单抗获批上市,PD-1市场国内外药企如何同场竞技?
国内外企业都是如何销售的? 据了解,信达与礼来的合作包含了药物大研发、生产、质控和销售环节,其生产线已达到国际水平。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.04
智能汽车的灵魂应该属于谁
智能汽车的灵魂应该属于谁
6月30日,上汽集团董事长陈虹在回应投资者为何不与华为合作时如此作答,一句话捅破了智能汽车软硬件公司中间那层窗户纸。随后两天,这句话刷屏相关人士的朋友圈。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.04
高德地图新增三维实景手机地图,优化了餐厅订座功能,未来会与商家合作探索O2O模式
高德地图新增三维实景手机地图,优化了餐厅订座功能,未来会与商家合作探索O2O模式
目前为止,高德地图导航应用下载装机激活总数已超过3亿。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.04

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企服点评的朋友们
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戴珂
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杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
宇婷
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
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