电商打败实体店?No!实体店说它们有后招 | 创世界
电商打败实体店?No!实体店说它们有后招 | 创世界
据《纽约时报》报道,实体店其实还有后招。 未来的实体店会是什么样......
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.12
2017,微信线下实体店元年
2017,微信线下实体店元年
而在更遥远的未来,微信由此进化,推出线下实体店,逻辑上似乎也不是什么奇怪的事情;也许多年以后人们追溯微信实体店的肇始时,也会把目光聚焦到2017年1月9日这天吧。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.12
为什么我们还是离不开实体店?
为什么我们还是离不开实体店?
未来的零售业可能真如同大卫·贝尔所猜测的,是线下和线上互补的“O+O”模式,两个O都有明显的特殊性和不可替代性,“唱衰实体店”、“便利店是实体店的归宿”等看法并不明智,关键在于,你的实体店面除了销售渠道
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.12
小县城里的汉服实体店,能否卷中求生?
小县城里的汉服实体店,能否卷中求生?
正因如此,越开越多的汉服实体店开始面临僧多粥少的局面,尤其是四、五线以及小县城里的汉服实体店,更是只能通过价格战的方式争取消费者。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.12
高盛:未来实体店转型,只有这两个方向
高盛:未来实体店转型,只有这两个方向
▲全食超市实体店在全美的分布 另一类的例子就是纯实体店,全美几千家沃尔玛店铺使得消费者和沃尔玛的平均距离在10英里之内,而沃尔玛又开始测试由员工在下班途中进行“顺手”商品配送,同时还和Uber展开合作,
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.12
为实体店构筑安全避风港的四种方式
为实体店构筑安全避风港的四种方式
让实体店活下来的四种方式|红杉汇内参》 随着电商的飞速增长和实体店客流的相对下跌,零售商们面临着一个生死攸关的问题:实体店还有存在的意义吗?
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.12
小红书线上“渡劫”,线下实体店表现如何?
小红书线上“渡劫”,线下实体店表现如何?
图片来源:小红书微博 值得关注的是,小红书并不局限于线上运营,而是像其他内容平台一样,加入了开设实体店的大潮。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.12
8点1氪:Amazon计划开设第一家线下实体店
8点1氪:Amazon计划开设第一家线下实体店
Amazon计划开设第一家线下实体店 WSJ报道,Amazon正筹划在曼哈顿开设其第一家线下实体商店,开设日期可能会是在圣诞购物季期间。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.12
实体店下半场,将到店客变成在线消费力
实体店下半场,将到店客变成在线消费力
实体店客流的线上转化 不仅仅是电商们看到了实体店所蕴含的商机,不少实体业者也开始意识到,要改变命运,将主动权掌握在自己手中,就必须发掘自身核心价值并做O2O转化。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.12
“体验”取代“卖东西”,成了实体店的首要目标
“体验”取代“卖东西”,成了实体店的首要目标
编者按:实体店应该如何改变策略才能为品牌打通线上线下提供助力?
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.12
Google 在印度开了实体店,Pixel 的销量就能大涨吗?
Google 在印度开了实体店,Pixel 的销量就能大涨吗?
这也许正是促使 Google 要在线下开设更多实体店的理由。尤其是对手机这种可玩性高的硬件设备来说,实体店中的体验是线上购物无法取代的。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.12
试图复制苹果路线,Google开第一家实体店卖Chromebook
试图复制苹果路线,Google开第一家实体店卖Chromebook
Google的店铺你会去排队吗?他们有什么可以卖的? 今天Google的第一家零售店在伦敦低调开业了,甚至有许多Google粉丝都不知道这一消息。那么这个店里面卖什么呢:Chromebook笔记本以及一些配件如耳机等。据悉该店暂时属于临时的性质,仅仅会开3个月持续到圣诞节。 有人路过该店门前发现与苹果店排队的景象形成鲜明对比的是Chromezone(店名)门可罗雀。从图片中你就可以看到店内只有1名顾客在试玩Chromebook。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.12
震撼!新零售元年大洗牌,2016实体店阵亡名单!
震撼!新零售元年大洗牌,2016实体店阵亡名单!
然而,对于零售实体店而言,一波接着一波持续的关店潮,却几乎在所有的传统商业渠道中蔓延,并没有减退的迹象。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.12
6月前,实体店的Apple Watch开启“能摸不能买”模式
6月前,实体店的Apple Watch开启“能摸不能买”模式
不过该备忘录强调,这不是苹果产品销售方面的规范,言下之意就是,这只是一次权宜之计……当然,顾客依然可以去实体店体验、试戴Apple Watch。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.12
“两新一重”,运营商也能为加强新型城镇化建设提供助力?
“两新一重”,运营商也能为加强新型城镇化建设提供助力?
第二,完善智慧社区产业链以及智能家居生态链内部关联,是提高绿色智慧社区建设速度与智慧家庭普及效率的关键点。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.12

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
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