「企服点评」的榜单及产品分类排名，出自软件使用者的真实评价。我们通过算法，抽象能够用于关键决策的指标评分，产出能够代表买家声音的结果。

「企服点评」的算法决策体系，依赖产品的「用户满意度」与「市场表现」两项关键指标。算法会从点评数量、用户评分、功能覆盖度、产品易用性、产品价格、交付能力等若干维度，抽象加权，计算产品「用户满意度」。同时，结合产品在社交媒体与搜索引擎上的公开信息，评判产品的「市场表现」，最终得出产品的综合评分。

意向买家能够通过企服点评的榜单，快速为业务选择最佳产品，或是轻松对比同类产品的使用案例用于选型决策。对于厂商、媒体、投资者和分析师来说，我们的榜单及产品分类也能够帮助他们更简便的对比多个产品或多条赛道的市场表现。