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顾客满意度调查表模板

36氪企服点评小编
2021-08-09 17:58
470次阅读

      一个好的表格,不仅能清楚地发现问题,发掘更多的可能性,而且也能指明工作的方向;相反,如果表格本身设计得不好,反而会出现数据不准确、以偏概全等问题,从而使我们得出错误的结论。今日小编就为大家介绍几种制表时要遵循的原则,一文教你如何制表,争取早日成为制表大师!下面就由小编为您带来顾客满意度调查表模板的相关介绍,希望对您有所帮助。

顾客满意度调查表模板顾客满意度调查问卷

尊敬的客户:

您好!

    非常感谢您一直以来对XXX的大力支持和帮助!我们竭诚希望了解您对XXX的产品和服务的满意度及期望以提高服务水平,为您提供更优质的产品和服务。我们本次对客户满意度进行调查,诚邀您参与!凡参与答卷的客户可领到红包一份。

一、您对XX工作人员的服务态度是否满意?

非常满意

满意

一般

非常差

二、您对我公司总体的服务技术水平是否满意?

非常满意

满意

一般

非常差

二、您认为华伟对您提出的需求是否及时响应?

非常迅速

迅速

一般

响应很慢

没有响应

三、您对您的投诉的处理结果是否满意?

非常满意

满意

一般

非常差

四、我公司产品的系统功能是否完善,能否满足您的需求?

非常完善

完善

基本完善

不完善

五、您对我公司产品的总体质量是否满意?

非常满意

满意

一般

非常差

六、您对我公司产品的工艺和外观设计是否满意?

非常满意

满意

一般

非常差

七、您认为我公司的产品资料是否齐全?

很齐全

齐全

基本齐全

不齐全

八、您觉得我公司的的巡检是否及时到位?

非常及时

及时

一般及时

不及时

很不及时

九、我工作人员进站有无开票?

一直都有

一直都无

时有时无

十、您对巡检质量是否满意?

非常满意

满意

一般

非常差

十一、您觉得巡检的内容有没有遗漏?

有遗漏

没有遗漏 

       以上小编总结的四个步骤看起来并不简单,只需简单的四步就可以完成表单设计,甚至还可以直接使用平台开发的活动模板,直接填充内容就好,不会太难。表格作为一个强大的数据收集工具,是每个人都必须掌握的必备小技巧,以上就是小编整理分享的表格如何做,你学到了吗?以上就是小编为您带来顾客满意度调查表模板的相关介绍,希望对您有所帮助。

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文章标题: 顾客满意度调查表模板

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