CRM客户管理系统的三个不同阶段有哪些

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CRM客户管理系统的三个不同阶段是：分析阶段、销售阶段、服务阶段。

CRM客户管理系统的三个不同阶段有哪些

1、分析阶段：

即crm对收录的客户信息进行追踪处理，分析客户画像等。

2、销售阶段：

当预测到客户有购买意向时，就会进入销售阶段。

3、服务阶段：

此时的客户已经是进行过消费的客户了，所以系统会将其归纳为需要定期进行回访等服务的客户。

| 扩展阅读

crm销售合同：

属于一种协议，是指：平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的专门针对于crm的协议。

凡是签订销售合同，都需要遵守诚实信用的原则。《合同法》第一百三十条指出：买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。

定制crm：

关于CRM实施，企业除了业内通用功能外，更要注重自身独特的功能需求。部分大企业会选择花重金请专门的团队来打造一套完全符合自己需求的CRM。

企业可以通过定制来获得与公司内部业务与管理完全符合功能，可以有效提高CRM项目的成功率，但它也有相应的缺点，比如，定制的CRM客户管理系统要比标准的CRM软件贵，这主要是因为定制开发的软件在技术工作方面的要求和周期要比标准开发高很多。