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客户关系管理系统哪里买

36氪企服点评小编
2022-03-17 18:40
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| 企服解答

网络上有很多客户关系管理系统的供应商,大家可以挑选自己信任的品牌与厂家进行购买。

客户关系管理系统哪里买客户关系管理系统哪里买

为了能够让CRM系统更加适配企业,在购买之前必须要考虑到以下几个方面:

1、了解供应商

这里建议大家选择大品牌的供应商,并对于产品推出时间、市场口碑、行业案例参考这几个方面来进行考量。因为我们购买的并不仅仅只是一款产品,关键在于选择的供应商及品牌是否值得信赖,产品是否符合要求。    

2、保证数据安全      

在购买CRM系统时,企业应当将数据安全问题放在首要位置。只有客户的资料受到绝对安全的保障,才能被称之为优秀的产品。除此之外还需要了解到数据在查看和使用时的便捷性和直观性。

3、剖析产品限制      

许多标准版的CRM系统都存在很多限制,虽然价格相对较为低廉但功能却少之又少,这样势必会影响到企业在使用CRM系统时的发挥,反而会适得其反。因此这也就是为何绝大多数企业都会选择定制化开发的原因之一,企业需根据预算做出恰当的选择。

| 扩展阅读

目前比较常用的CRM系统软件有:1、salesforce;2、悟空CRM;3、HubSpot;4、简道云;5、Zoho CRM。

目前CRM市场上的软件类型还是比较多的,不同类型的CRM软件的侧重点也大不相同。同时,因为研发商不一样,不同的CRM软件的管理特色也是不一样的。(以下排名不分先后)

1、salesforce

Salesforce是一家客户关系管理软件服务提供商,成立于1999年3月,总部设于美国旧金山,创始人Marc Benioff。Salesforce允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品,同时建立他们各自所需的应用软件,曾位列《福布斯》全球最具创新力企业排行榜首位、入选《财富》未来公司50强。2021年6月,凯度发布了“2021年凯度BrandZ最具价值全球品牌排行榜”,Salesforce以489.82亿美元的品牌价值第36位。

2、悟空CRM

悟空CRM系统是一款开源免费的通用企业客户关系管理平台软件,采用先进的LAMP架构,具有良好的开放性、可扩展性、安全性和透明性;我们以CRM理念为基础,结合中国中小型企的特点与现状,调查了解各行业的需求,悟出了企业管理之道,形成了自身特有的特点和优势,志在为改善企业营销能力、加强企业决策支持实现企业信息化等方面提供现实有效的支持和帮助

3、HubSpot

HubSpot 是一家 B2B 的 SaaS 公司,成立于 2006 年,创始人是 Brian Halligan 和 Dharmesh Shah。在 8 年的时间里,它从零起步,成长为一家收入超过 1 亿美金的大公司,并且于 2014 年成功上市。

4、简道云

简道云是一款零代码应用搭建平台,由帆软软件有限公司研发。简道云提供表单、流程、分析仪表盘、知识库等功能模块。管理员无需代码,即可构建出符合需求的业务管理应用(如生产管理、进销存、订餐等应用)。员工可以在电脑、手机上接收简道云消息、处理业务。

5、Zoho CRM

Zoho CRM的定制化能力,在行内非常具有代表性,灵活度高,支持企业根据自身业务定制字段、模块、自定义工作流完成一些重复性工作、创建自定义的流程。近期还隆重推出了UI定制功能 — Canvas画布,不用编写代码,通过简单拖拽方式,就可以将所需的信息模块按照行业特色打造出来。

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