| 企服解答
免费开源CRM软件举例:SugarCRM开源版、OpenCRX开源版、VTigerCRM开源版。
免费开源CRM软件都有哪些
SugarCRM开源版:
是一款完全开放的源代码免费软件,无论在功能上,亦或是适用性上,都非常的灵活和完善,并且软件拥有独特的个性化设计和非常专业的技术安全保障,这也是辅助企业实现客户关系的理想选择。
OpenCRX开源版:
迎合了各种需求,比如企业的销售协作、销售流程,以及各类相关的活动等产生的软件平台。此软件的后台治理员可以定制相应的应用,类似于制作适合商业需求似的,从改变一个字段或者设计高级的活动流程来增强企业内部信息的流动。
VTigerCRM开源版:
这是在SugrCRM的源程序上,又新增加了一些模块,并且还加上了一个安装程序,最后重新命名的。它不像其他版本在功能上区分很细,因为在功能上并没有区分免费或者付费的版本。
| 扩展阅读
根据客户的类型不同,CRM可以分为B2B CRM及B2C CRM. B2B CRM中管理的客户是企业客户,而B2C CRM管理的客户则是个人客户。
提供企业产品销售和服务的企业需要的B2B的CRM,也就是市面上大部分CRM的内容。而提供个人及家庭消费的企业需要的是B2C的CRM。
根据CRM管理侧重点不同又分为操作型和分析型CRM。大部分CRM为操作型CRM,支持CRM的日常作业流程的每个环节,而分析型CRM则偏重于数据分析。
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