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使用云CRM有哪些优势

36氪企服点评小编
2022-03-25 17:42
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| 企服解答

使用云CRM的优势有:1、随时随地访问数据库;2、第三方提供有保障的售后服务;3、 安全性高;4、能源消耗少;5、稳定性高;6、成本低效益好。

使用云CRM有哪些优势使用云CRM有哪些优势

1、随时随地访问数据库

将数据接入云端网络,可以让员工在更远的距离下完成访问。如果不同的办公室或部门需要共享信息,云端网络可以使共享连接更容易。销售人员在陪同客户外出时,仍然可以通过移动设备访问公司的数据库,找到所需的信息。

2、第三方提供有保障的售后服务

外部服务供应商的介入,可以有效减轻日常维护工作所带来的压力。服务供应商可以对系统配置、测试的过程进行监管,同样他们还能够管理企业应用程序数据。

3、 安全性高

网络攻击事件越来越多,企业要实施高安全的系统通常开销很大。如果采用云CRM,云CRM提供商会提供保护自己的云平台的安全基础设施。对企业而言,无需对数据库进行安全方面的大投资,故选择云CRM会有更好、更便宜的安全措施。

4、能源消耗少

采用云CRM系统可以为企业数据与信息的存储节省更多能源。在互联网服务器上存储数据所要消耗的能源显然要比在本地私有服务器上少得多。

5、 稳定性高

企业CRM系统总是存在故障的风险,需要定期更新,并需要支持人员进行长期维护。而使用云CRM,企业可以把这一切都交给服务提供商,只需支付一个较低的固定成本,就能享受极高的正常运行时间。

6、成本低效益好

成本问题可能是众多小型企业纷纷转向云CRM的最主要的原因。云CRM的收费方式为依照用户的数量按月或者按年为使用周期进行先使用后交费,这样一来,不需要花费太多成本,就可以享受到具有良好效益的crm。

| 扩展阅读

crm客户管理系统的主要功能有:

1、市场活动管理

市场活动管理模块是crm系统中最基础的功能之一,当企业针对客户制订营销计划时,可以先通过系统中的各类渠道来接触客户,提前对市场进行效果评估,让企业的市场活动能够更高效,从而减少其余不必要的成本。

2、客户数据管理

客户数据是每一个企业最珍贵的资源,所以企业会记录每天的客户数据,传统的本子手记方式已经被淘汰,而绝大部分企业都是使用的Excel表格来管理客户数据,不过到了现在,企业每天接触的客户数据是很庞大的,如果还是使用Excel来记录的话,工作效率会非常的低,而crm客户管理系统就能快速解决这个问题,不但支持无限储存,而且还支持快速查询。

3、销售过程管理

企业与客户之间的关系管理一般都是在销售管理方面,而crm客户管理系统能够帮助企业在多方面对产品销售过程进行管理,从销售过程到销售行为,crm系统能够为企业提供非常全面的帮助。

4、数据分析报表

对于企业而言,每日的销售数据是很重要的,而crm客户管理系统能帮助企业更快更详细的记录企业经营数据,并且会生成各种数据分析报表,为企业运营提供一定的数据参考。

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