客户管理系统中KP为什么重要

客户管理系统中KPI重要的原因包括：1、详细记录客户资源；2、客户的签单数量；3、日常维护客户。KPI即关键绩效指标，是国内大多数公司针对员工进行绩效考核的一种常用考核方式。

客户管理系统中KPI为什么重要

1、详细记录客户资源

客户管理系统KPI绩效管理可以将销售人员每天收集到的客户资源全部收集整理并进行记录，无论是没有意向的客户还是有意向的客户都会被记录在系统里面，不仅仅可以方便销售人员的后续使用，还可以帮助企业内部整合客户数据信息，方便企业管理者们对客户信息进行数据分析，从而为企业制定更为合适的发展战略。

2、客户的签单数量

客户管理系统KPI绩效管理最为重要的一点就是可以记录下来销售人员每天的签单量，通过接触的客户数量以及签单成功的客户数量就可以测算出销售人员的签单成功率，这些数据都会在客户管理系统里面直接显示出来，可以直接看出销售人员的绩效水平。

3、日常维护客户

对于不同的客户都是需要销售人员进行长时间维护的，没有意向的客户需要了解其真正的需求，有意向的客户需要引导他们下单，已经签单的客户还需要维护好关系，客户管理系统KPI绩效管理会对这些数据都进行详细记录，能够表面销售人员的具体工作内容以及实际效果，而且客户还可以对销售人员进行星级评价。