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怎样去做好一名销售

36氪企服点评小编
2022-08-03 11:33
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       做过销售的都知道,刚开始进这行的时候,都不知道从哪方面入手,从而对销售都有一种恐惧的心理。对于销售人员来说,技巧很重要。那么如何做好一名销售呢,小编为大家整理了一些实用技巧,大家和小编一起来看看吧。

怎样去做好一名销售如何做好一名销售

1、做电话销售,绝不是只有电话。

       你要学会充分利用各种销售媒介,结合电话与客户进行互动沟通,如广告信,邮件,目录,电子邮件等。至于究竟如何使用和组合这些媒介,后文有详细介绍。最重要的是,你要学会变换不同的形式,传达不间断的信息,以保持与客户的联络。做生意,很基本的一点就是不要让客户和你断绝联系,每次沟通都要留有余地。

2、在开始打电话之前,你要先想想你这次电话的目的是什么?

       并事先准备好题目和笔记本,随时记录你在沟通中获得的信息。以此来判断你每通电话的质量。

3、不论你是打电话还是接听电话,都要表示礼貌。

         如询问时间是否方便等等,并全神关注,倾听客户的每一个字眼。

4、提问是电话销售成功的关键。

       你事先最好要设计一些问题,并且制定出一个问题的关联导图,理解每一个问题与下一个问题之间的联系,并可以扩展到的领域。但要注意的是,问题与问题之间不能没有间隔,要有自然的过渡。这样就容易变成审问客户。还有,问题的数量和种类也要事先准备好。不能太多,也不能太少,否则很容易让客户失去对你的信任。

5、用敏感的心去倾听和感受客户的情绪,与他互动,学会同理他的感受。

6、把客户看成是你的朋友一样去关心他,爱护他。

           并以朋友或顾问的身份为他提供建议。介绍产品或服务时要简练明确,不要拖沓。

7、要设计一些无压力的资讯与他不断的沟通。

        让他逐步降低对你的抗拒,你要做的是给他一个自己选择的机会。同时要利用策略,使客户不再拖延,以完成自己的指标

8、跟进

         根据统计,80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!所以要学会巧妙地跟进。

9、尽可能协助

       一旦客户主动咨询你,或有问题请教你。不管是什么形式,你都要第一时间处理。尽可能协助客户得到他的需求。

       其实,当我们真的全心工作,真正为客户着想。即使你有再强的个性,你的客户也能感受到你是为他再着想。只要你坚持,勇于付出,你就一定会战胜所有的障碍,去达到你要的成功。以上是小编为大家整理的如何做好销售的分享,希望对大家有所帮助。

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