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知客CRM如何管理经销商

发布时间:2021.07.30 10:37:19
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作者:36氪企服点评小编
阅读次数:469次

       假如你的销售业务遍及全国大部分地区,而且在许多城市有合作伙伴(经销商)共同经营,那么就可以通过知客CRM公司的合作伙伴管理模块,实现与合作伙伴的业务互动,实现区域经销商管理。我们把客户关系管理看作是特定的部门单位,可以将权限分别划分为不同的部门单位,并提供一些可定制的模块,以加强合作伙伴的管理。下面就由小编为您介绍知客CRM如何管理经销商。

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1、客户申报流程。

       当客户增加时,通过配置知客CRM的嵌入过程来触发流程操作。按照这一机制,我们可以方便地实现合伙人对客户的报备管理。如果合作伙伴在添加一个客户,则会触发一个新的客户事件并自动启动一个审批流程,然后由公司通过预设的节点审批完成,合作伙伴将正式拥有该客户并获得保护。透过客户报告流程,会更好的保护合作者的客户资源,使总部能够获得完善的终端客户资料。

2、经销商区域管理。

       基于客户所在省份或城市判断客户归属地区,城市合伙人只能添加与其地域属性相匹配的客户;总部市场人员所输入的线索客户可自动指派到相应区域的城市合伙人,并向合作伙伴发送消息提醒,合作伙伴可在确认后申请该客户。

3、经销商的订单管理。

       客户CRM按地区汇总出不同合作伙伴的订单,并可生成多维销售报表。在添加新订单时,合作伙伴需要提交产品和价格等信息,此时可以通过订单流程引进总部相关人员一起完成此订单的后续工作,通过多人协作的方式,推进订单的完成或审批。

四、经销商提成管理。

       订货合同信息增加提成和提成金额。提取比例有两种,根据创建客户来源自动判断,例如城市合伙人自己挖掘的客户比例较大,总部市场人员输入的客户提成比例较低。根据合同金额*提成比例,提成额自动计算,并提供一张提成报告。

5、对合伙人的权限管理。

       客户客户关系管理系统可对各城市的商业销售渠道配置区域属性,并对销售范围进行限定;增加提成比例配置,为合作伙伴设定不同的提成比例;可为不同类型的合作伙伴创建多个角色,每个角色可具有不同的权限,合作伙伴可通过角色权限绑定获得操作授权。

       知客CRM通过定制开发,可以实现合作伙伴(经销商)的上述管理模式,也可以在此基础上进行调整或更深入的开发,使CRM具有更为完善的渠道和合作伙伴管理功能。若你的企业需要经销商或合作伙伴方面的管理模块,请与售前顾问联系,分享你的需求,知客CRM会给你完善的计划文档。以上就是小编为您介绍的知客CRM如何管理经销商。

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文章标题: 知客CRM如何管理经销商

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