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私域流量公域流量,私域和公域的区别

36氪企服点评小编
2021-08-12 19:23
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      如今,大到电商平台的小到个人,都非常重视公域流量向私域流量的转化。这是因为私域流量比公域流量的转化率要高得多,而且粘度也要高得多。接下来就由小编为您介绍私域流量公域流量,私域和公域的区别。

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一、共域流量

公众流量,又称平台流量,是指我们在开放平台上参与的流量,比如我们比较熟悉的百度、微博、淘宝、抖音、拼多多,这些都是开放平台。该类型平台的特点是,流量属于各个平台,而不属于商家,商家通过进入平台后支付推广费用获得内容曝光。

公共平台的优点是流量获取方式简单、直接,商家只需付费,平台会为你自行制定一个投放计划,投放一大批潜在客户,缺点是通过这种方式所获得的流量一般是一次性的,费用高,消费转化的情况不可控,因为平台流量不能精确的曝光到目标用户的群体。

二、私域流量

与公域流量相比,私域流量简单来说就是不用付费,可以在任意时间,任意频率,直接触到用户的渠道,如自媒体、用户群、微信等。建立这样一个私域流量池,能够多次直接接触到用户,并且能够及时地收到用户给我们的反馈,我们就可以与用户建立更紧密的联系,增强企业与用户之间的粘性,然后通过各种不同的私域互动形式和营销玩法产生消费转化、裂变和促活。这一模式最直接的好处就是可以节省熟客的渠道费用,直接提高利润水平。

三、公域和私域的区别和联系

公共交通和私人交通并非绝对概念,而是相对的概念。比如说你在淘宝开一家网店,对店铺内的访问量就是淘宝的私域流量,因为你的店铺是基于淘宝这个平台,而淘宝的流量相对于你的店铺来说又成了公域流量,因为这批用户群体不会只在你的店铺购物,而且会去其他店铺购物,淘宝的所有商家店铺都可以共享这些流量。

因此,从公共领域获得流量就像租房一样,进入你店里的流量就像租来的一样。使用者离开了,下一次会不会再次光临您的店,因为影响因素太多,您对流量的掌控很弱。而且,“租金”(即广告投放费)还时常涨价,不稳定,也就是说,我们对这些流量只有使用权,没有所有权。

而且私域流量就像买房一样,这些流量是企业自己的,只要企业维护好,用户就会持续活跃在企业的私域中,而且你可以直接、重复、高效、免费地触达这些用户,同时,将熟客转变为自己的推广员,实现裂变销售,从而扩大客户规模。另外,您可以通过沉淀下来的数据不断进行迭代和测试,从而挖掘更多的商业价值。

      应该指出的是,私域流量的本质是做好用户的精细化运营,虽然可以节约流量成本,获得稳定的客户,但相应的,内容、服务、用户关系也需要做得更好、更精细。相对于一次转化的行销,私域流量的打造更费时、费力,需要持续的资源和时间投入。以上就是小编为您介绍的私域流量公域流量,私域和公域的区别。

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文章标题: 私域流量公域流量,私域和公域的区别

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