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我们应该如何设计问卷?

36氪企服点评小编
2021-08-16 10:57
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      当互联网人有了新的产品想法,第一时间不是找团队开始实现,而是做准确的研究,保证这个产品能不能做出来,用户能不能用;曾几何时,在一个漫长的夜晚,我们一遍又一遍地睡不着,我们的头很兴奋,因为我们想到了一个可能改变人类的想法或者一个可以赚很多钱的想法。我们在脑海中不断强化自己的想法。但是我们不应该在开始做想法之前验证市场吗?但是有人会说我们没有流量,身边只有几个人怎么验证市场?其实我们忽略了一个简单的验证市场的方法:问卷调查。下面就由小编为您介绍我们应该如何设计问卷?

我们应该如何设计问卷?我们应该如何设计问卷?

我们应该如何设计问卷?

罗列需求:推荐大家用思维导图,把自己的需求写出来;脑图有一个好处,我们只需要思考我们的内容,把内容按照脑图的逻辑填写上去,我们的需求本身就很容易转换成问卷的内容。

分析竞品:通过分析竞品,找到竞品的优点和缺点,我们也可以转化成问卷的内容 。

分析目标用户:我们的目标用户是学生还是白领,目标用户不同问卷需要设计不同的问题,比如你不可能去问一个学生月收入是多少吧,应该问她每个月的生活费是多少。

我们的问卷很难做到一次就设计的很完美,需要反复修改,所以每次不要打印太多,差不多10份就好,10份问卷完成过后通过总结修正问卷内容,修正的方式和设计问卷的流程差不多;根据问卷的反馈对需求进行增删改查,还有可能发现了竞品新的优点和缺点并且很适合添加到问卷里面。

特别是目标用户我们需要特别注意一下,有可能我们样本不够需要扩大样本,那么下次就需要多找几个这类用户,有可能现在找的目标用户不敢兴趣,那么就需要考虑换一类目标用户了;如果所有的用户都调研完了,都不感兴趣那么就说明我们的需求是伪需求,早点放弃。

经过反复修改验证问卷内容的过程,最后我们会得到一个相对完善的需求和用户画像,接下来我们只需要增加我们调研的样本数据,确认我们的结论没有问题。

线下问卷调查需要有哪些注意的地方?

自己亲自做:前期最好你自己上,需求是自己想的,那么验证最好也能自己去验证,更有说服力,安排别人去调研,你获得的都是二手信息,出入可能非常巨大。

整洁的着装:你至少应该穿着干净一点,不要邋里邋遢的,这个任谁都不舒服。

话术:这个需要自己多准备几套话术,并且要即时的调整自己的话术,面对不同的目标用户话术也不一样。

合适的礼物:准备的礼物不要太好,用户可能只是想得到礼物,对你的问题不关心,回答的很随意;劲量准备和产品相关的礼物,我见过有些电商APP在做线下地推的时候,直接送的平台优惠券。

设计合理问题:做调研的目的是为了验证我们的需求,所以劲量不要收集隐私数据,比如电话号码,身份证号等,大部分用户会直接拒绝的。

正确选择目标用户:如果发现大部分用户都是拒绝我们的调研,我们不要去说服对方,只能证明现在他还不是我们的目标用户,尽快调整目标人群。

      我们可以在任何阶段使用问卷调查。当我们有初步想法时,我们可以用问卷调查来验证我们的想法。当我们制作原型时,我们可以用问卷调查来验证原型的合理性。产品出来后,我们可以用问卷调查来确认产品是否是用户最终想要的。因为我们在做线下问卷调查,可以直接面对用户,用户喜不喜欢我们第一时间就能得到,用户有什么新想法也可以直接沟通;你也可能面对用户的打击,确认我们的想法有多幼稚,避免我们更多的时间和金钱投入。以上就是小编为您介绍的我们应该如何设计问卷?

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