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社区运营具体需要做什么

36氪企服点评小编
2021-08-16 14:24
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       这几年由于在线教育,电商等行业的兴起,社群的热度居高不下,越来越多的应届生加入社群大军中。社群运营相对于其他运营来说,门槛较低,并且市场需求大,前景十分可观。从大家最关心的薪资来看,腾讯/字节等互联网大厂的相关岗位在10k以上,部分甚至可以达到15k。接下来小编为大家科普一下社区运营具体需要做什么。

社区运营具体需要做什么社区运营需要做些什么

什么是社群运营

       凡是社群皆有目的,即一群人为着同样的需求做一件事。

课程学习群:在大家一同学习打卡同一个课程,并互相促进;宝妈交流群:一群宝妈讨论育儿婚姻问题,相互交流学习。销售快闪群:对产品感兴趣的人在同一时间段时购买产品或服务。公司群:同一企业或单位的人,讨论工作事宜。……这些都是人们围绕相同的话题、需求或目的共同组建的群。

       微信目前拥有4.5亿的日活,微信生态也浸入到人们的日常工作与生活,常见的有:小程序、公众号、社群、个人号、H5、视频号等等。

       但相比而言,用的最多也也就是“个人号、公众号、社群”了,成为微信生态的三大矩阵,也是人们使用频率最高的三个领域。

       一个社群是否能长久不死,必须有这些元素:

目标用户:即90%以上的主要用户群,拥有同一个目标的人群。
基层成员:日常群互动,与群友聊天、与群主辅助,活跃群氛围,提供群价值。
核心成员:一般为管理员,负责组织活动或带领群成员。
项目/服务/产品/活动:这是支持群是否能长久的重要媒介,贯穿于整个社群运营。一个无法基于好的服务、产品或活动的群,即没有所谓的这社交币,只会一盘散沙。
宣言:就像一个企业文化一样,是群成员共同的价值观,经常在群规中体现,需要时时重复,以加深群成员的群意识。
KOL:每个群务必有一到两个KOL,这是建立群粘度的基础,大家也是看着KOL的价值而来,哪怕有一天群没有价值了,KOL也会让群成员不舍退群,有所期待。不过KOL得没事说说话,否则仍然没有价值可言。
愿景:即目标,大家共同的目标是成长、是学习、还是购物,只有专注一个目标,群运营才有导向。

       社群运营的前景十分可观,就算你以后想转行,也可以考虑像产品销售,用户运营等方面发展,如果现在大家还不知道毕业应该做什么,小编在这里给大家推荐社区运营这个职位。前期运营会相当辛苦,不过小白们熬过前期就会顺利很多,以上就是小编为大家带来的社区运营具体需要做什么的全部内容了,希望能帮到大家。

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