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私域流量和公域流量的定义

36氪企服点评小编
2021-08-23 18:56
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      在私域要想用户留存的持久,内容也是一个非常关键的因素,随着时代的进步,如今的私域流量是一个完全属于你自己的私人区域,在公域流量中的某些场景下也有私域的成分,所以私域和公域不是一个绝对的概念,那么私域流量和公域流量的定义是什么呢,小编给大家科普一下。

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公域流量和私域流量的定义区别

       公域流量池里面用户我们把它当做流量,这里的用户比较难以去留存。每一次对于用户的触达,必须通过广告的方式来计算ROI,每一次都要通过投放或者是推广来进行获客。而如今流量是不可控的,流量的多少取决于是否精准的投放,以及你的推广的方式,以此为代表的像某些平台,比如说天猫、淘宝、京东或者是类似的百度等等的一些直播的的机构,用户不在于你的手上而在于平台方的手上。我们把这一类的都称为公域流量,也就是你无法去获取到的用户信息、用户数据或者是用户的行为习惯,这些都把它叫做公域。

       相对于公域来看,私域一个很直观的问题,首先用户是企业自己的,用户在企业的用户池里面,所以我们可以去触达他,只是要把触达的方式要重新的做盘点和优化,要考虑用哪一种的触达方式对消费者来说最有效。

       另外私域有一个最大的特征,在首次我们去做私域管理的时候,其实我们已经付过一次费了,所以后面关于私域的所有的用户的付费情况是免费的,你可以无限的对用户进行相应的触达和提醒,也可以反复的去利用。

       在私域当中我们更注重的是用户的复购情况,我们在这个角度当中就可以发现,用户在私域一定是有留存的渠道,留存的渠道是可以去跟用户产生关联的重要因素。由此发现微信公众号是可以获取到用户信息的。在今年疫情期间,大家把它当做很好的收割工具,像微信的社群,还有像小红书或者是微博这些用户,最终都是沉淀在于企业中,我们可以用不同的方式去触达它。

       另外,品牌方会在自建商城以及像快手、抖音这些粉丝,比如快手、抖音这些平台只要你们互相关注了之后,可以对他有私信沟通的动作,这些动作都把它叫做大私域的方式,在微信生态当中把它再细分为小私域,私域的概念笼统的来说是可以被识别、被触达的,你可以被触达就意味着你的营运是有效的。

        公域当中每有流量的时候,要抓住它来扩大粉丝。但是在私域的角度当中,怎么样去保我的流量,同时获得用户更高的资产。由此可见私域角度下有效的用户越多越好。所以对于公域来说更多的看重于平台所获取到的红利的基础逻辑。对于私域来说看重于如何对流量更好的精细化运营。以上就是私域流量和公域流量的定义的全部内容了,希望可以帮到大家。

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文章标题: 私域流量和公域流量的定义

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