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私域流量能给我们带来什么

36氪企服点评小编
2021-08-30 17:08
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       私域,可以自由重复使用,无需付费,又可以随时触达淘宝、京东、百度这些公域流量平台,它属于商家的“私有资产”。透过发行内容和商品,与粉丝互动,建立自己的粉丝和会员的营销阵地,形成有粘性的关系,提升回访及粉丝的重复购买。下面就让小编来给大家分享一下私域流量能给我们带来什么,让我们一起来看看吧。

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私域能给商家带来什么价值?

1、直接降低营销成本

       过去用户购买了,企业并没有跟他们产生主动“连接”,比如卖完手机以后,从来不跟顾客进行互动和沟通,那这样的顾客其实也不属于你,因为谁对他好,他就会去谁那。

       卖家也只是能得到客户的电话地址信息,想要再次接触他,主动跟他联系比较困难。但如果每个购买客户都成为了你门店的粉丝,甚至成为了会员,那就不一样了。

       如果你加了1万个会员并管理好,他们愿意办理会员,也是出于对门店的信任。后续推出新品,做活动你就有自己免费的推广渠道了,可以直接联系顾客参加活动了。

       在这之前你是需要花钱做广告、发短信的。所以,你连接的用户越多,你未来的营销成本就越低。

2、防止老客户流失

       今天竞争很激烈,对手的新顾客很可能昨天还是你的老客户。单单靠产品连接顾客,这还只是停留在买卖关系层面。

       哪天竟社推出更低价更优质的产品,顾客可能就走了。所以我们还要跟顾客建立情感互动关系。

       一旦顾客买完我的产品,在我们的VIP客户群,还经常参加活动,偶尔点赞互动,这就不单纯是产品买卖连接,而是基于员工、品牌更深层面的情感连接。

       这时对手就不那么容易把顾客抢走,毕竟人还是讲感情和关系的,也许顾客还会主动告诉你,对手做了什么,你可以借鉴。

       起码他在投靠对手时可能会给你善意提醒,也期待你的提升。总之,我们与顾客建立的连接、互动越多,顾客的稳定性就会越强,流失越不容易。

3、更有助于塑造品牌

       品牌,可以说是顾客对企业的一种认知。一旦建立影响巨大,这就是忠诚度。但它绝不仅仅通过产品塑造,企业使命文化、员工服务、产品体验等等都相关。品牌,一定是让人感知到温度,信任的。

       构建私域流量池,顾客近距离感受企业服务,同时与其它顾客在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知,这会形成叠加影响,比起企业自己引导顾客要有效百倍。

       假如现在让你感到不舒服、焦虑、充满危机、惶恐不堪,说明这就是一个处在动荡中的大时代。每个人,都需要面对这个时代,提出自己的答案,再大的危机,我们都要跨越,因为机会仍然属于我们。以上就是小编为大家分享的关于“私域流量能给我们带来什么”的全部内容啦,希望能给大家带来帮助哦。

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