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电商社群每月节奏解析

36氪企服点评小编
2021-09-09 12:01
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        推广的最常见目的就是促进活性、拉新留存、提高转化率,其余比较常见的还有清仓、提升客单价、打造爆款、新品造势、扩大品牌知名度、提升市场份额、提升用户满意度等。一次促销计划设定好一个目标就足够了,思考如何通过不同层次与维度,集中提升目标的完成度。接下来就由小编为您介绍电商社群每月节奏解析。

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一、电商社群每月节奏解析:手段/玩法

         电子商务推广常见的玩法汇大概可以归纳如下:打折(直接打折促销)、秒杀、满赠满减、买送/捆绑、红包/优惠券、搭配组合优惠、包邮、好评/晒单、试用、抽奖、积分/会员折扣、团购、预售、众筹、品牌跨界/联名。游戏玩法的选择一般会与促销目的相匹配,使促销最终的效果更加显著,回顾刚才介绍的常见促销目的,将匹配玩法如图所示。

        另附实验数据证明,低成本类型玩法(即价格优惠,如折扣减价、秒杀等)比附加价值型玩法(如赠品、送券等)具有更显著的销售效果,如品牌转换率+10%,购买加速率+15%。对于促活或提升转化率等作为促销目的,建议优先减少自然转化玩法。

二、电商社群每月节奏解析:活动的主题

        事件主题主要是根据不同平台内部的营销策略或者内部企业文化来决定,不同平台的活动主题不一样。对活动主题的确定大致可分为三种类型:电商节、传统节庆、内节。对于电商平台来说,电商必备节日如618年大促、双11、双12周年等都是不可缺少的,毕竟已经是所有消费者都有深厚认知的促销活动,搭上这条线就是为了省钱。

        另外一些时间,遵循“有节过节,没有节制造节”的原则,可以根据自身平台的资源和销售情况,适当增减促销活动,或者配合公司内部文化建设,培养消费者认知。通过以上节庆铺排,基本可以框定包括全年整个淡季的促销时间节点,再根据不同节点的具体活动目标来匹配相应的玩法,整体框架基本上已经搭建好。

三、电商社群每月节奏解析:活动节奏

        一般而言,活动节奏可分为传播造势期、预热/预售期、正式/爆发期、返场期四大阶段,随着现在大促的战线越拉越长,一个促销可能就不再是这四大时期了,一次促销可能比四大核心时期更重要,就是要在京东和京东之间进行大量的促销活动,进行大促销活动的时候才能进行。按照以前不同的平台这四个核心阶段的结点和设定目的整理如下,基本上可以根据平台或促销水平来增减或微调,长周期适用于S级促销,A、B、C级促销一般只有2个左右的时间,即短周期,就能满足促销需求。但是总体来说,即使S级促销,也不应拖得过长,否则就容易出现消费疲劳,消费者的消费能力反而可能达不到预期。

1、发散期:一般早于正日大约5~10天,这段时间主题曲在宣传和广告投放上,先炒热气氛,提升活动或平台的曝光度,透露活动亮点,引发话题分享转发,以提升消费者对该活动的关注度;

2、预售期:正式发售3~5天,核心是突出活动亮点和消费者兴趣点,主要手段是提前曝光活动商品、预售、玩游戏领券等,让消费者提前锁定消费机会;

3、官方时期:1~3天,聚集流量转化,优化转化环节的各个细节,无论是已经通过预售预锁定的消费,还是正日刺激消费,都需要尽最大可能完成全部转化;

4、返回时间:正以后1~3天,根据活动效果/资源/正式数据等来判断是否要设定返场时间。如果正式期效果不像预期的理想,或者有剩余的资源支持促销延长,则可以设定返场期。

         所以,建议在活动策划的一开始就确定本次促销是为了达到什么目的,一旦确定了促销就不用三思而后行地再改变(除非有其它更重要的影响因素,如公司策略变更,管理层的意见等);这样可以更加有效,并且更好地围绕这个核心目标继续分解出其他的协同设计、玩法和策略。以上就是小编为您介绍的电商社群每月节奏解析。

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