电话销售培训内容，电话销售培训总结

    当今社会，电话是商务活动中不可缺少的工具，但目前电话销售这一不好做，首先是人们的警惕性提高了，再加上人们对推销的态度也不太好，而且公司里的“电话过滤”现象越来越普遍。助理也经过训练，懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。因此，您一开始肯定不会说您在推销某某产品，好在这些障碍并非无法克服。下面就让小编为大家介绍电话销售培训内容，电话销售培训总结。

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电话销售培训内容

电话销售培训内容，电话销售培训总结

一、电话销售具体功能表现

    电话销售是一种联系经济的主动方式。在短时间内可以拜访更多的客户。是与顾客紧密联系的有效工具。能突破限制空间，广泛推广业务。

二、以下是电话销售的主要培训内容

1、接受市场经理的管理，并对市场销售主管负责。

2、重点负责公司范围内的市场营销和客服工作。

3、参加公司培训并接受上级的业务指导。

4、执行销售计划及计划，按时完成各项指标及任务。

5、每个工作天完成20个营销电话(包括不少于5个新客户)。

6、掌握电话营销技巧，保证电话营销质量。

7、了解网络商务知识，提高客户服务水平。

8、参加晨会、例会，总结经验教训，开展业务交流。

9、客户意见及信息的反馈，提出合理的建议。

10、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销部主管。

11、收集成功或失败的案例，改进工作，提高效率。

12、遵守星期六轮值制度，做好值班记录。

13、对公司的客户档案负有保密责任。

14、积极地完成其他临时工作。

三、手机销售职位要求

1、普通话流利，口齿清楚，说话有感染力；

2、具有较高的销售工作热情；

3、有很强的学习能力及良好的沟通技巧；

4、性格坚韧，思维敏捷，具有较好的应变和承受压力能力；

5、具有敏锐的市场洞察力，具有很强的事业心，责任感，积极主动的工作态度。

6、这一行没有过多的要求，不需要多少学历，更强调的是对自己的产品有信心，对自己有信心！信任自己！

    企业对员工进行电话营销培训，思想上应该是全方位的，只有全面提高员工的观念、知识、技能水平，才能全面提高员工的行动能力。训练后还需要从多个角度对员工的电话销售工作进行指导和支持，以帮助其更快的掌握技巧，早日成单，实现双赢。以上就是小编为大家介绍的电话销售培训内容，电话销售培训总结，感谢观看。