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电话销售工作内容描述

36氪企服点评小编
2021-09-23 16:07
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    电话销售,是以电话为主要的沟通方式,电话销售一般采取电话主动推销的模式。借助于网络.传真.短信.邮递等辅助手段,通过专用的电话营销号码,以公司的名义直接联系客户,并利用公司的自动化信息管理技术和专业运营平台,为公司产品做好介绍、咨询、报价、确认产品成交条件等主要营销流程。下面就让小编为大家介绍电话销售工作内容描述。

电话销售工作内容描述电话销售工作内容描述

电话销售工作内容描述

1.收集新客户资料并与客户沟通,开发新客户。

2.通过电话与客户进行有效的沟通,了解客户需求,寻找销售机会,完成销售。

3.维护老客户业务,发挥客户最大潜力。

4.定期与客户沟通,建立良好的长期合作关系。

    电话销售过程中,可与呼叫中心系统充分结合,呼叫中心员工工作时间和现场相对集中,通过QM可以有效地监控员工的工作状态,控制员工情绪,提高座席利用率。市场营销公司不能在员工外出时监控员工的工作和工作效率和沟通质量,大多数公司仅凭业绩就决定员工的优劣。以上就是小编为大家介绍的电话销售工作内容描述,感谢观看。

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