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电话销售邀约客户话术技巧

发布时间:2021.10.18 22:01:35
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作者:36氪企服点评小编
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    不管是电子销售或议价,都需要很好的语音技术来帮助营销人员.设计者开门见山。良好的电话推销技巧可以降低客户挂断率,提高预约成功率。邀请客户的过程就是一个利益驱动的过程,只要你能在讲话中切入顾客的相关利益,让顾客在1分钟内听到你所说的话,就能激发顾客的兴趣。下面就让小编为大家介绍电话销售邀约客户话术技巧。

电话销售邀约客户话术技巧电话销售邀约客户话术技巧

电话销售邀约客户话术技巧

一、利益驱使,吸引顾客眼球。

    目前我手中接到了一批客户电话,邀请话术是:XX姐,我是XX公司的小何,针对我们小区的户型,公司的设计师在进行一次调研时,要考虑到一系列的问题,请您回答一下:XX姐。本周末,本公司特举办装修顾问会,届时将有出色的设计师一对一指导,多一种想法,多一条建议,多了解专业人士对你的户型装修的思考,肯定会给你带来启发和帮助!分秒必争,你认为你是早上还是下午才能方便地参与?

为何这种话语能吸引顾客?我会做出解释:

1.我们小区的户型有缺点,这就是站在顾客的角度来分析,那么说就是要吸引顾客,制造顾客的需求;

2.优秀设计者抱团揣摩项目户型1个月,这是一次告诉客户,我们公司是专业的,花了一个月时间,列数据来向客户展示我们的专业性;

3.免费给您一对一的指导,这就是站在客户的角度出发,免费咨询您可以便宜点,无论如何都没有用过钱;

4.多一个想法,多一条建议,多了解家装行情,这是对客户利益的承诺,保证顾客有回报,不会让你无功而返;

二、数据说明,生动形象。

    邀请话术:××你好!本公司首席设计师××已为您做了3个户型预算,您小区与您同户型的好5个人都是来看的,都说非常好,由于教师设计好了其中2个.至少省了10%的钱,已经签字,要不是我给设计师预约一下,您明天也会跟他交流,确实对您装修有很大的启发和帮助!“

为何这种话语能吸引顾客?我会做出解释:

1.首席设计师(1名呢)和3个方案能引起客户的兴趣。

2.使用同一小区.相同户型的顾客评价和识别数据:5个.节省10%,强调.证实这次呼叫能为客户带来多少预算。

3.为顾客带来价值的方式:我帮您约好时间(记住不要随意来访),这样您就能得到最好的服务。

三、电话为客户做增值服务。

    邀请话术:××你好!为给您打这个电话,我专门请了设计师研究您小区的户型,还请设计师为您特别设计了户型图和预算,同事说这套方案很好.性价比高,您看明天有时间来看看吗?就请设计师给您详细解释吧!
    邀请话术:××你好!昨日我们一圈同事讨论下一年装修行业的提价趋势,大家谈到了上次我向你推荐的户型预算,初步估计年后装修要多花5000元,因此,今天专门打电话给您,加上最近我公司做的“年终大冲刺”活动,优惠力度非常大,至少能让您再便宜好几千,您能不能让我们的设计者明天见?

为何这种话语能吸引顾客?我会做出解释:

1.第一句话的显著特点是,顾客你还没有来之前,我已经帮助过你。在顾客没有来之前,我专门请了设计师对你们小区的户型进行了研究,做好了预算和方案,您直接过来看看,省时省力。

以上所有的话术,都是围绕顾客本身的利益而展开,无论是多提意见和免费咨询,还是利用数据为顾客分析这次家装会的益处,或者您不是来研究您小区的户型可以帮您做好预算和计划,或者是材料涨价和公司优惠活动通知您为您省钱。

    顾客听多了推销电话,那些话术都是围绕着自己的销售利益联系在一起,和客户没有半毛钱的关系,怪不得顾客对此不感兴趣。由于人们趋利避害,除了与自身利益相联系,如何避开危险,并没有太多精力去注意其它。以上就是小编为大家介绍的电话销售邀约客户话术技巧,感谢观看。

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