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关于电话销售的技巧都有哪些

36氪企服点评小编
2021-12-07 13:10
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       销售陈述充满乐趣,吸引潜在客户。产品陈述需要遵循注意力、兴趣、欲望和行动的原则。除了展示你的产品的优势和价值外,你还必须使销售陈述生动有趣,充分调动你的身体语言,最好的身体语言技能之一是微笑。下面就让小编为大家介绍关于电话销售的技巧都有哪些。

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      关于电话销售的技巧

1,要学会掌握主动权。

       如果一个销售电话,是在客户的一味提问中完成的,这肯定不是一个成功的沟通记录。电话销售人员在提问,回答问题之外,更要学会要掌握主动权,运用情景营销,逐步将客户带入到你的销售气氛中。不要让对方觉得这是“骚扰电话”。但同时也要注意真实,不要让客户觉得你在运用电话营销技巧。

2,学会控制通话的时间。

       通话时间不宜过短,同样也不宜过长。具体每次通话几分钟为宜,业内没有一个通用的标准。要根据您的产品,客户来定,也就是因产品而异,因人而异。但是有一个可以参考的标准,那就是基本上介绍完了你的产品/服务以后,客户也没其它问题可问了,那基本上这个通话就可以结束了。通话的过程中,千万不要出现冷场,无话可说的情况。您应该在出现这种情况前就完成这次的通话。

3,学会跟客户预约时间。

       如果这个客户对你的产品有意向,在结束本次通话前,你就要不失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时间。这是一种重视客户的表现。而不是下次你有空或突然想起人家的时间,顺手给人家打电话。一切以客户为中心,时间也是要以客户为中心,方 大外呼系统。
       
       随着中国经济的发展和买方市场的形成,销售人员在企业中占有越来越重要的地位。优秀的销售人员在企业中有着广阔的晋升空间和话语权,但在数千万的营销大军中成为一名优秀的销售人员并不容易。因此,对于目前的销售人员,首先要检查他们是否具备七项核心销售能力,并不断改进和改进。以上就是小编为大家分享的关于电话销售的技巧都有哪些。

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