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怎样邀约客户到店技巧

发布时间:2021.12.09 13:05:04
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作者:36氪企服点评小编
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       电话营销(telemarketing)是指利用电话接线员吸引新客户,联系老客户,受订单。就日常接受订单而言,它被称为电话营销。许多客户通常通过电话订购商品和服务。直接营销人员利用所有主要媒体为潜在客户提供直接服务。下面就让小编为大家介绍怎样邀约客户到店技巧。

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      怎样邀约客户到店技巧

1,沟通信息前取得客户的许可

       在电话接通后,先确认客户是否方便接听,如不方便则可以最简短的语句告知客户有个活动,可否加微信将资料发过去。在进行第一次接待时,最好就能加上客户的微信,实践证明,通过微信来进行后续跟进效率也会更高。

2,选出适合的时间拨打电话

       最好不要10点之前给客户打电话,他可能在开会;中午12点到下午2点之间也不合适,这个时候客户可能在休息;如果是周末,尽量不在11点之前打电话,这个时候客户需要睡懒觉或是出门游玩;周五的下午和发薪日的第二天是一个比较好的打电话时机。当然这些时间段都最好能够在第一次接待客户的时候,就与客户沟通确认。

       可以跟客户说“您看什么时候方便接电话,这边一有活动我立刻第一时间电话通知您。或者我们加个微信吧,还有什么优惠信息我可以随时通知您。”

3,学会为每一次电话留一个拨打的契机

       比如客户上次到店询问过一些问题,可能有的问题是无法解答的,那么可以先记下,告知客户确认了会和他沟通。这就为我们下一次的电话沟通和邀约提供了契机,客户也比较愿意配合,还会觉得这位销售顾问很细心,把自己放在心上,也为销售顾问在客户心里留下了良好的印象。

       这个方法同样也适用于微信上的沟通,还可以通过微信发送一些有价值的内容。因为对于客户来说,有价值有内容的信息更愿意点开仔细阅读。

       随着信息技术的发展,随着电视、电话、传真和互联网的普及,消费者逐渐学会了如何从大量的信息中巧妙地获取他们需要的信息。这样,消费者就不必去很远的地方,只要在家里通过电话、传真,互联网就可以得到他们需要的商品和信息。以上就是小编为大家分享的怎样邀约客户到店技巧。

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