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中通天鸿是干嘛的
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千璠瑜
回答
中通天鸿是一家专业的客户中心解决方案提供商，为企业提供客户支持解决方案、多渠道客户服务解决方案、工作流解决方案、虚拟客服解决方案以及跨渠道客户服务解决方案等，帮助企业提升客户满意度、降低客户服务成本、提升客户服务效率、增强客户粘性等。
中通天鸿提供多渠道客户服务解决方案，帮助企业通过多种渠道提供统一的客户服务体验，包括网站、手机、平板电脑、实时聊天和电子邮件等。此外，中通天鸿还提供虚拟客服解决方案，帮助企业更好地理解客户需求，节省客服成本，提升客户服务效率和满意度。
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2023-03-02
邝洁玉
回答
中通天鸿是一家专注于提供客户中心解决方案的公司，主要服务于各类客户服务领域，以帮助企业提升客户体验和客户满意度。客户中心解决方案包括客户服务平台、人工智能语音服务平台、虚拟客服、自助查询服务、客户关系管理系统等，主要用于企业客户支持、客户关系管理、客户服务等业务场景。中通天鸿的客户中心解决方案旨在为客户提供一站式服务，改善客户体验，提高客户满意度，提升客户忠诚度，帮助企业更好、更快地满足客户需求。
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2023-02-28
张儿
回答
中通天鸿是一家专注于为金融、政府、企业等各类机构提供客户中心解决方案的专业服务商。公司致力于把客户中心作为客户满意度、服务水平和客户体验的核心，为企业提供更完善、更灵活的客户中心服务，以提升企业的品牌形象，实现客户的满意度。
它的客户中心解决方案包括客户服务管理、客户关系管理、客户满意度管理、增值服务管理、电子商务管理等多种服务，帮助企业实现统一的客户服务标准和流程，提高客户满意度，实现优质的客户体验。而且，中通天鸿还提供了一站式客户中心服务，为企业提供客户服务绩效分析、售后服务质量管理、客户满意度跟踪等针对性的客户中心服务，帮助企业提升客户服务水平，提高企业的市场竞争力。
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2023-02-24
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