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云听cem是干嘛的
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数阔云听CEM
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通过消费者全渠道体验反馈数据的整合与分析，应用于产品研发、服务优化、市场营销等多个场景，帮助品牌链接数据，赋能业务，从而获得长效增长，您可登录数阔云听官网https://www.yuntingai.com/?extcode=wm查看详细介绍
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2023-07-14
务雅隽
回答
深圳云听CEM是一款基于云计算和大数据技术的客户体验管理平台。它通过收集客户在各种渠道中的行为、情感和反馈数据，提供全面的客户洞察，帮助企业深入了解客户需求、提升客户体验和忠诚度，进而实现营销增长、业务提升和品牌价值提升的目标。该平台具有客户数据收集、分析和管理等功能，能够帮助企业进行全渠道客户数据的集成、整合和应用，支持客户调研、客户投诉、客户满意度测评、NPS等多种客户体验管理方式。同时，深圳云听CEM还提供了数据挖掘、可视化分析、预测建模等高级功能，能够帮助企业实现精准的客户洞察和深入分析，从而优化客户体验和提升企业业绩。
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2023-03-05
许粕
回答
深圳云听CEM客户体验管理平台是一款专注于提供客户体验管理解决方案的软件平台，旨在帮助企业提升客户满意度、提高客户忠诚度、增强品牌竞争力、提高业务水平和市场份额。
该平台通过多种数据采集和分析技术，对客户在企业生命周期中的各个环节和行为进行跟踪和记录，帮助企业深入了解客户需求、反馈和行为，实现客户体验的全面管理和持续优化。
具体来说，云听CEM平台可以提供以下功能和服务：
1.客户反馈管理：通过在线调查、投诉管理、社交媒体监测等方式，帮助企业收集和管理客户反馈信息，实现客户需求的快速响应和解决。
2.客户行为分析：通过行为数据跟踪、用户画像等方式，对客户的购买行为、使用行为、偏好等进行分析和洞察，为企业提供决策支持和客户服务优化的建议。
3.客户关系管理：通过客户分类、客户价值评估、客户维护等方式，对客户进行分类和管理，实现精准化的客户服务和管理。
4.客户体验评估：通过客户满意度调查、客户体验评估等方式，对客户的满意度和体验进行评估和管理，发现问题和机遇，实现客户服务的不断优化和提升。
总之，深圳云听CEM客户体验管理平台是一款专业、高效、可靠的客户体验管理工具，为企业提供了全面的客户服务和管理解决方案，帮助企业实现客户服务的全方位管理和提升。
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2023-03-03
校彬炳
回答
深圳云听CEM（Customer Experience Management）是一款专注于提升客户体验的管理平台，旨在帮助企业提升客户满意度、促进用户留存和提高业务转化率。
深圳云听CEM平台提供了多种功能，包括：
客户满意度调查：通过在线问卷、电话、邮件等方式，实时了解客户的需求和反馈，帮助企业发现问题和改进方案。
数据分析：对客户数据进行挖掘和分析，帮助企业发现客户需求、行为模式、偏好等信息，为企业决策提供数据支持。
运营优化：根据客户反馈和数据分析结果，对企业的营销策略、产品设计、客户服务等方面进行优化和改进。
个性化推荐：根据客户的行为和偏好，为客户提供个性化的服务和推荐，提高客户满意度和转化率。
客户互动：通过多种渠道与客户进行互动，包括微信、APP、邮件等，提高客户参与度和留存率。
通过以上功能，深圳云听CEM平台可以帮助企业全面了解客户需求，优化客户体验，提高客户满意度和转化率，从而增强企业的竞争力和市场份额。
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2023-03-03
其它产品问答
氪友nD5W
回答
是的，“数阔云听cem”有基本版和付费版，基本版免费，但功能会受到限制，付费版则可以享受更多的高级功能和更大的存储空间。
2023-06-05
1 个回答
氪友o3JI
回答
在“探也智能”App上，您可以查看推荐的旅游产品，并且可以在平台上直接购买这些产品。在购买前，您需要提供相关的个人信息和支付信息。
2023-03-18
1 个回答
提问
利彪宇
回答
深圳云听CEM客户体验管理平台的具体价格需要根据客户的实际需求和使用情况而定，通常会根据使用时长、服务范围、用户数量等因素进行定价。
一般来说，云听CEM平台的年费价格会根据不同的方案和需求而有所不同，价格范围可能在数千元至数十万元不等，因此需要具体咨询平台的销售人员或客服人员，以获得更详细的定价方案和报价信息。
值得一提的是，云听CEM平台提供了丰富的功能模块和定制化服务，旨在帮助企业提升客户体验和业务水平，提高企业竞争力和市场份额。同时，平台也提供了一定的免费试用期和优惠活动，让企业用户可以更加灵活和经济地体验云听CEM的优秀服务。
2023-02-28
3 个回答
氪友tzIm
回答
用户可以在创建或发布音频时编辑相关信息，如音频名称、封面封面图片、描述等，也可以再已发布的音频中进行编辑。
2023-02-26
1 个回答
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