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酒店运营管理平台ALICE怎么样？
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泄矢兴安
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非常不错。对于酒店来说，ALICE 团队成员深谙酒店运营细节，软件功能的出发点都围绕如何用技术帮他们省钱，及提高员工时效。基于 SaaS 的管理系统能与酒店现行 IT 系统互通，工作人员通过 ALICE，就能迅速获得相关信息并与用户互动。ALICE 还能运行自定义报告，让酒店经营者更好的理解顾客、优化服务运营。
另外，系统与所有的酒店 PMS 接触点和软件系统建立了连接，简化了后台管理人员和前台员工的工作流程，使得他们可以接受、管理和执行除了客户服务请求外，各个部门的内部请求。这些核心的后台管理技术，可以说是 Expedia 选择投资的主要原因。而且除了软件，ALICE还为酒店提供了一套自主研发的移动设备。
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2023-03-04
是秋旺吖
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挺不错的。ASG的CEO Steve Reardon表示Alice的联合创始人Justin、Dmitry、Alex和整个Alcie团队建立了一个极好的品牌和产品，事实证明，它对酒店物业至关重要，对疫情期间的游客也很重要。ASG也非常相信酒店运营软件的未来以及Alice在市场中的实力地位。Alice与其酒店技术投资组合公司合并将增强多合一平台的优势，以有效管理酒店运营。
ALICE是一个集多功能于一体的平台，可简化运营和沟通，提高生产力，并提高客人满意度。
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2023-03-02
之灵少女
回答
方便实用。ALICE是一款移动服务 APP，用户只需发送文字信息，就可以预订客房服务，例如送餐服务和延迟退房等服务。酒店能够高效管理和反馈用户需求，以此提高用户体验，正如 Alice 的命名由来——“ALife-ImprovingCustomerExperience”。除了 APP，ALICE 还有 SMS、网页来帮助用户了解酒店服务并与之沟通。
至于盈利模式，ALICE 建立了一套基于 SaaS 的定价模型，根据合作酒店的需求和操作情况按月收费，价格区间在每月500 美元-1500 美元。Shashou 提到，公司目前有限时推广优惠，即 30 天的免费使用，及 250 美元每月的促销价格。据了解，去年年 末，ALICE 还发布了一款 AliceLite（轻版），为新合作的酒店客户提供的用户体验管理模块。
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2023-03-02
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NASA
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它是一个多合一的酒店运营平台。
Crunchbase的数据显示，Alice自2013 年成立以来共筹集了3900万美元的资金。2016年，Expedia领投了Alice 950万美元的融资轮，18个月后，这家在线旅游巨头又领投了2600万美元的融资轮，并成为Alice的大股东。2017年9月，Alice收购了礼宾服务软件GoConcierge，但未公布收购金额。
对于ASG而言，收购Alice是其完成的第36次收购，也是其在ASG Hospitality Technology垂直领域的第4次收购，此前完成的三次收购的对象分别是Transcendent、ProfitSword和Visual Matrix。
2023-03-03
3 个回答
悲伤的大蒜
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Alice的团队背景有金融科技领域的基因。
Alice总裁Shashou曾在高盛投行任职分析师一年。该公司的技术团队由Dmitry Koltunov带领，其曾为不少投资管理公司打造交易和分析系统；另外几个工程师也有金融技术背景。
他们高效地打造了一个交易系统。我们并没有用到耗资数十亿美元的资产；他们使用的数据只是毛巾供给和客房打扫的需求数据——但是这些数据也类同于交易系统。针对各种元件，这里涉及了大量的规则和算法。
2023-03-03
3 个回答
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