登录
东来智慧SCRM是什么？东来智慧SCRM怎么样？
我来回答
氪友R4h0
回答
东来智慧SCRM是指基于社交媒体的客户关系管理系统，旨在帮助企业更好地管理和维护与客户的关系。该系统集成了多种功能，包括社交媒体监测、数据分析、客户互动、营销活动等，能够帮助企业了解客户需求，提升服务质量，增强客户忠诚度，从而提高企业的竞争力。
东来智慧SCRM具有以下优点：
1. 多渠道数据采集：系统能够采集多个社交媒体平台的数据，帮助企业全面了解客户的需求和反馈。
2. 数据分析功能：系统可以对采集的数据进行分析，帮助企业发现客户的偏好和趋势，以便更好地制定营销策略。
3. 客户互动管理：系统支持多种客户互动方式，如在线客服、社交媒体私信、邮件等，方便客户和企业之间的沟通和交流。
4. 营销活动管理：系统支持企业制定和管理营销活动，包括推广、促销等，提高产品和服务的知名度和影响力。
综上所述，东来智慧SCRM是一款功能强大的客户关系管理系统，能够帮助企业更好地了解客户需求、提高服务质量、增强客户忠诚度，是企业提升竞争力的必备工具。
收起
2023-03-30
氪友D24b
回答
东来智慧SCRM是一种基于社交化营销的客户关系管理（CRM）系统，它通过整合多渠道的客户数据和行为信息，帮助企业建立全方位的客户画像。东来智慧SCRM系统不仅可以提高客户的参与度和忠诚度，还可以通过数据分析和挖掘，预测客户行为和需求，从而实现精准营销和个性化服务。
东来智慧SCRM系统具有以下优点：
1. 多渠道整合：可以整合多个渠道的客户数据和行为信息，包括社交媒体、电子邮件、电话、短信等，帮助企业建立全面的客户画像。
2. 数据分析能力：可以通过数据分析和挖掘，预测客户行为和需求，从而实现精准营销和个性化服务。
3. 自动化流程：可以自动化客户管理流程，包括客户分类、跟踪、反馈等，提高工作效率，减少人力成本。
4. 多维度报表：可以生成多维度的报表，包括客户活跃度、转化率、留存率等，帮助企业了解客户的行为和需求，制定更加有效的营销策略。
总之，东来智慧SCRM系统是一种非常有用的客户关系管理工具，可以帮助企业提高客户参与度和忠诚度，实现精准营销和个性化服务，提高工作效率，降低成本，是企业数字化转型的重要组成部分。
收起
2023-03-23
氪友Svjz
回答
东来智慧SCRM是一种基于大数据、人工智能和云计算等技术的全新客户关系管理系统。它不仅能够帮助企业实现对客户全周期的管理，还能够通过数据分析和挖掘，为企业提供精准的营销策略和客户服务方案，从而提升客户满意度和忠诚度，促进企业的业务增长和品牌价值提升。
东来智慧SCRM的优势有很多。首先，它具有高度的智能化和自动化程度，能够通过智能算法和模型，自动识别客户需求和行为，实现个性化的沟通和服务。其次，它具有强大的数据分析和挖掘能力，能够深度挖掘客户信息，发现潜在需求和机会，为企业提供更精准的营销方案和战略决策支持。此外，东来智慧SCRM还具备多渠道的接入能力和灵活的扩展性，能够与企业的各种业务系统无缝对接，为企业提供全方位的客户管理服务。
总之，东来智慧SCRM是一种高度智能化、数据驱动的客户关系管理系统，具有很强的实用性和商业价值。对于需要提升客户管理能力和营销效果的企业来说，它是一种非常值得推荐的解决方案。
收起
2023-03-07
氪友3uSv
回答
东来智慧SCRM是一种基于社交媒体的客户关系管理系统。它通过整合多个社交媒体平台，帮助企业了解客户的需求和偏好，从而提供更加个性化的服务和营销方案。
东来智慧SCRM具有以下几个特点：
1. 多渠道整合：可以实现对多个社交媒体平台的整合，包括微信、微博、QQ等，让企业能够在不同的平台上与客户进行互动。
2. 数据分析：东来智慧SCRM能够对客户行为进行数据分析，从中获取客户的喜好和需求，为企业提供更加个性化的服务和营销方案。
3. 人工智能：该系统采用人工智能技术进行数据分析和预测，从而帮助企业更好地了解客户，提高客户满意度。
4. 营销工具：东来智慧SCRM提供了多种营销工具，包括抽奖、红包等，帮助企业吸引客户并增加转化率。
总之，东来智慧SCRM是一款非常实用的客户关系管理系统，能够帮助企业更好地了解客户，提高客户满意度，并提供更加个性化的服务和营销方案。
收起
2023-03-03
氪友NlTF
回答
东来智慧SCRM是一种基于社交化营销的客户关系管理系统，可以帮助企业通过多种渠道获取客户信息，整合客户数据，了解客户需求，提升客户体验，增加客户粘性和忠诚度，从而实现销售增长和利润提升。
东来智慧SCRM具有以下优点：
1. 多渠道信息采集：可以通过微信、微博、QQ、淘宝等多个渠道采集客户信息，包括客户基本信息、消费行为、购买偏好等。
2. 数据整合分析：可以将各个渠道采集的客户信息进行整合和分析，形成全面的客户画像，对客户需求和行为进行深入洞察，帮助企业制定更准确的营销策略。
3. 个性化营销：可以根据客户画像和行为特征制定个性化的营销方案，推送符合客户兴趣和需求的产品和服务，提升客户满意度和忠诚度。
4. 客户互动管理：可以通过微信公众号、微博、QQ等社交平台与客户进行互动，及时回复客户咨询和投诉，提高客户服务水平和口碑。
5. 数据安全可靠：采用高度安全的云计算架构和数据备份技术，确保客户信息和企业数据的安全可靠。
综上所述，东来智慧SCRM是一款功能强大、易于使用、安全可靠的客户关系管理系统，可以帮助企业提升客户满意度和忠诚度，实现销售增长和利润提升。
收起
2023-02-27
其它产品问答
氪友pkHT
回答
是的，东来智慧scrm提供免费试用的选项，用户可以在试用期内了解系统功能和适用性，并决定是否购买正式使用的许可证。
2022-12-16
1 个回答
氪友KGG5
回答
是的，东来智慧scrm支持导入已有的客户数据，方便用户将现有的客户群体直接导入系统进行管理和分析。
2022-12-15
1 个回答
氪友P8aG
回答
是的，东来智慧scrm支持与其他软件系统的集成，包括销售系统、客服系统等，提供更全面的客户数据和更高效的业务流程。
2022-12-14
1 个回答
氪友TQ79
回答
东来智慧SCRM是一款提供全方位的客户关系管理服务的软件，其功能包括客户数据整合、客户画像分析、客户互动营销、客户服务管理等。针对不同企业的需求，东来智慧SCRM提供了不同的收费模式。
首先，东来智慧SCRM可以按照企业所需的功能模块进行收费。企业可以选择需要的功能模块进行购买，如客户数据整合模块、客户画像分析模块、客户互动营销模块、客户服务管理模块等等。不同的模块价格也不同，具体价格可以咨询东来智慧SCRM的客服人员。
其次，东来智慧SCRM还可以按照企业的规模和需求进行定制化的收费。如果企业需要定制化的服务，可以与东来智慧SCRM的客服人员联系，根据企业的需求进行报价。
最后，东来智慧SCRM还提供了免费试用的服务，企业可以通过免费试用来了解软件的功能和使用体验，再进行决策是否购买。
总之，东来智慧SCRM的收费根据企业的需求和定制化程度不同而有所差异。企业可以通过咨询客服人员或者免费试用来了解具体的价格和服务内容。
2022-11-27
4 个回答
氪友RnV0
回答
用户可以通过官方网站或客户服务热线获得东来智慧scrm的技术支持和售后服务，提供问题解答、系统升级等全方位的支持服务。
2022-11-14
1 个回答
查看更多
所在分类
私域运营(SCRM)
同类产品推荐
查看更多
消息通知
咨询入驻
商务合作
