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小雅CRM有什么功能？
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氪友MIqd
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小雅CRM是一款基于云计算平台的客户关系管理软件，致力于帮助企业实现客户细分、客户管理、销售管理、营销管理、客服管理等全方位的管理需求。小雅CRM具有以下主要功能：
1.客户管理：支持多种客户信息管理，包括联系人、公司、产品、订单等，同时可以根据客户需求进行客户分组和标签管理。
2.销售管理：通过销售机会管理、销售预测、销售漏斗等功能，帮助企业实现销售过程的可视化和跟踪，提高销售效率和管理水平。
3.营销管理：支持各种营销活动的策划、执行、跟踪和效果评估，包括邮件营销、短信营销、微信营销、活动管理等。
4.客服管理：提供多种客服渠道，包括电话、邮件、在线客服等，同时支持客户反馈处理、工单管理、客户投诉管理等。
5.报表分析：提供多种报表和图表，包括客户统计、销售统计、营销统计等，帮助企业了解业务情况，做出决策。
6.移动端支持：支持手机APP、微信公众号等多种移动客户端，在任何时间、任何地点都可以方便地管理客户和业务。
除此之外，小雅CRM还支持多语言、多币种、多时区等功能，适用于国内外各种规模的企业。同时，小雅CRM还提供API接口和开放平台，方便企业进行二次开发和集成。
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2023-04-04
氪友suLS
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小雅CRM是一款综合性的客户关系管理软件，主要提供以下功能：
1.客户管理：可以对客户进行分类、标签化、备注等操作，便于快速搜索和识别客户特征，同时可以记录客户信息和交流历史，方便团队协作和跟进客户。
2.商机管理：可以记录商机来源、状态、金额等信息，实时掌握销售情况并跟进商机进展，提高销售转化率和业绩。
3.订单管理：可以记录订单的详细信息，包括产品名称、数量、金额、付款方式等，帮助销售团队更好地管理订单，加速订单处理的速度。
4.任务管理：可以创建任务并指派给相关人员，并设定任务截止时间，帮助销售团队高效地管理工作，实时把握任务进展。
5.报表分析：系统内置多种统计分析工具，可以根据不同的业务需求自定义报表，实时了解业务数据，洞察业务趋势，优化销售策略。
6.移动端支持：小雅CRM提供移动端APP，随时随地轻松查看客户信息和销售进展，方便外勤销售人员和管理人员远程协作和监管。
总之，小雅CRM是一款功能齐全、易用性强的客户关系管理软件，能够有效提升团队销售效率和业绩水平，帮助企业更好地管理客户关系，实现持续发展。
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2023-02-02
氪友8YHO
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小雅CRM是一款功能强大的客户关系管理软件，主要针对中小型企业，提供完整的客户管理解决方案。它具有以下主要功能：
1. 客户管理：支持对客户信息进行管理和维护，包括客户基本信息、联系人信息、客户历史记录、交易记录等。
2. 销售管理：支持销售机会管理、销售预测、销售流程管理、报价管理等。
3. 营销管理：支持市场活动管理、营销策略制定、邮件群发、短信营销等。
4. 客户服务：支持客户服务请求管理、服务工单管理、客户投诉处理等。
5. 报表分析：支持各种数据统计和分析，如销售额分析、客户满意度分析、销售走势分析等。
6. 移动端支持：支持手机APP和微信公众号两种移动端使用方式，方便用户随时随地查看客户信息和实时跟进业务。
总之，小雅CRM通过全面的功能和灵活的配置，帮助企业更好地管理客户关系，提高客户满意度和营销效率，从而实现业务增长。
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2022-10-12
氪友bYxG
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小雅CRM是一款云端客户管理系统，具有以下功能：
1.客户管理：将客户信息集中管理，包括基本信息、联系方式、业务情况等，方便随时查看和更新。
2.销售管理：对销售流程进行管理，包括销售机会、订单、合同等，提高销售效率。
3.营销管理：通过邮件、短信、微信等多种方式与客户进行沟通，进行营销活动的规划、执行和跟踪。
4.服务管理：提供客户服务支持，包括客户反馈、问题处理、售后服务等，增加客户满意度。
5.数据分析：通过数据挖掘和分析，了解客户需求和行为，帮助企业制定更有效的市场策略。
6.移动办公：提供手机客户端，随时随地查看和处理客户信息。
小雅CRM可以帮助企业提高客户管理和服务水平，增加客户粘性和忠诚度，提升销售业绩和品牌价值。
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2022-10-09
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氪友NlVT
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小雅CRM是一种客户关系管理软件，它可以帮助企业建立客户档案、管理客户信息、跟进客户需求、提高客户满意度等。小雅CRM是一款功能全面、易于使用的CRM软件，它不仅具有传统CRM软件的基本功能，如客户管理、销售管理、市场营销等，还添加了更多实用的功能模块，如客户服务、项目管理、合同管理等。
小雅CRM的优点主要体现在以下几个方面：
1. 灵活的定制功能：小雅CRM支持自定义字段、布局、流程等，能够满足不同企业的需求，让企业能够根据自己的业务特点和工作流程来进行定制。
2. 多维度数据分析：小雅CRM内置了丰富的数据分析功能，可以实时监控销售业绩、客户满意度、市场营销效果等，让企业能够及时发现问题并采取措施。
3. 便捷的移动端应用：小雅CRM提供了移动端应用，可以随时随地查看客户信息、跟进记录等，便于销售人员出差时进行客户拜访。
4. 友好的用户体验：小雅CRM采用简洁明了的界面设计，操作简单易懂，用户体验良好。
总之，小雅CRM是一款功能强大、易于使用的客户关系管理软件，可以帮助企业提高客户满意度、增强客户忠诚度、提高销售业绩等。
2023-02-12
4 个回答
氪友b2Wn
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小雅CRM的收费方式分为两种，一种是基础版，另一种是高级版。基础版是免费的，用户可以免费使用基本功能，比如客户管理、销售管理、任务管理等等。而高级版则需要付费，价格根据用户所选的版本和人数不同而有所区别。
小雅CRM高级版的价格分为三个档次，分别是标准版、专业版和企业版。标准版适合小型企业，价格为每人每月99元，最多支持10个用户。专业版适合中型企业，价格为每人每月199元，最多支持50个用户。企业版适合大型企业，价格为每人每月299元，最多支持100个用户。如果需要更多用户数，可以联系小雅CRM客服进行定制。
需要注意的是，小雅CRM提供了免费试用期，用户可以在试用期内免费体验高级版的所有功能，以便判断是否适合自己的企业。试用期结束后，如需继续使用高级版功能，则需要选择相应的收费档次进行付费。
总之，小雅CRM的收费方式灵活多样，可以根据企业规模和需求进行选择，价格也相对合理。同时，小雅CRM还提供了优质的售后服务，用户可以放心使用。
2022-11-18
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